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微信上线小商店,对有赞、拼多多有何影响?

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7月14日,腾讯正式上线了微信小商店,并开放内测申请通道。根据介绍,微信小商店是小程序团队提供的一项新能力,可以帮助商家免开发、零成本、一键生成卖货小程序。这对依靠微信平台发展起来的有赞商城和拼多多有何影响?本文作者从相关利益群体的角度,对此展开了分析,一起来看看~

01 什么是微信小商店?

7月14日,微信小程序团队正式上线了微信小商店能力并开放内测申请通道。

个人/个体/企业可以通过微信小商店创建自己的线上商店,实现电商业务的自主经营。

也就是说,之前开店可能要借助有赞等第三方服务商。现在微信自己搞了个开店功能,而且0元开店,没有什么技术服务费,还有直播功能。

对个人/个体/小微企业来说,就是0成本地融入微信生态。

目前小商店为商家提供了商品信息发布、订单和物流管理、营销、资金结算、客服与售后、直播等电商经营场景的基础功能,后续会开放更多的基础能力和一些营销能力。

昨天对个体/企业开放了内测申请通道:https://wj.qq.com/s2/6720859/9c96/

简单填写一些信息(目前的申请主要是一些个人信息和服务能力的询问,也不需要什么资料的上传),就可以提交申请。申请通过后的商家会在近期内陆续收到邀请内测的通知。

02 微信小商店对个人/个体/企业的意义

0元开店、免服务费、还带有直播功能。

对比有赞基础版本都要6800元/年,微信小商店完全是是0成本,0门槛。

有赞的价格表

这对个人/个体来讲,没有任何技术门槛,直接上传商品,就能拥有自己的小店。全民开店,不在话下。人对店,升级到人对人,更可以解决信任问题。

之前的「微商」,声名狼藉。除了有不靠谱的微商作祟,还有一大部分原因是不具备电商的基础能力。微信上直接转账,订单不可查、物流不可查、资质未审核。这都给交易带来了很大的不确定性。

而现在的微信小商店,通过微信的背书和微信的电商基础能力加持,将为靠谱的微商正名。

对小微企业/企业来讲,拥有了融入微信生态的能力。

  1. 更好更方便地运营微信的流量。
  2. 更大力度地开展一些营销活动,减少被屏蔽/封号的风险。
  3. 有微信的背书担保,更容易获得用户信任。

03 对消费者的意义

以前在微信上购买东西是混乱的,心里没有底的。

订单怎么找?物流在哪看?地址信息怎么管理?售后怎么找?

微信小商店势必会解决这些问题。

而微信不仅仅只是提供开店和一些基础电商功能。更重要的是,它还能解决信任担保的问题,比如以下的4项能力:

  1. 微信支付分能力
  2. 微信支付的担保支付能力
  3. 品牌/代理品牌资质的审核能力
  4. 微信作为平台的调解/仲裁能力

这样,在微信上购买东西会更放心和更安心。

04 微信的3个闭环

微信小商店的上线,对微信的意义也挺重大。这意味着微信形成了3个闭环。

从浅到深,分别是:卖货的闭环、私域和公域流量的闭环、系统能力的闭环。

1. 卖货的闭环:视频号、直播、卖货形成闭环

视频号、直播的变现,落地到卖货环节是一个健康的闭环。视频号、直播帮助个人/企业IP的打造,而个人/企业IP变现,则通过微信小商店完美落地。足不出微信,便能释放出个人/企业强大的变现能力。

2. 私域和公域流量的闭环:个人+群+朋友圈+视频号+搜一搜+附近的小商店

人的能力的扩展:全民开店,一个人就是一个店。人和店的对接,变成人与人的对接。你的个人品行和能力将形成一个IP。这个小商店,将你个人的IP变现。

群、朋友圈能力的扩展:带有个人IP性质的小商店,因为带有个人和微信的背书,通过群和朋友圈进行引流,将更加直接和高效。

视频号、搜一搜、附近的小商店的能力扩展:个人、群、朋友圈都是私域。而视频号、搜一搜、附近的小商店是公域。微信小商店会把这些公域的流量引入私域。而微信小商店的壮大和完善,将给视频号、搜一搜和附近的小商店提供更多更好更完善的商品和服务。形成一个正向的循环。

3. 系统能力的闭环:完善人和信息、人和服务、人和物品的链接关系

都说微信想要做成一个操作系统,但是这个操作系统一直以来都是缺失的。

公众号/视频号完善的是人和信息的关系,小程序完善的是人和服务的关系。

而人和物品的关系,在微信上一直是缺失的,人、信息、物品也一直没有形成闭环。

微信之前试图通过拼多多、京东来弥补,但是商品在拼多多和京东上,用的是别人的商品和服务,始终还是不可控。

微信小商店,不仅仅是完善的人和物品的关系,更是把人、公众号/视频号、小程序都打通,形成了系统能力的闭环。

05 微信小商店对有赞等第三方服务商的冲击

微信小商店说的还是挺好听的:

将开放店铺、商品、订单等一系列标准接口及组件,供第三方接入并提供拓展功能,共同进行能力与服务升级。

似乎对有赞等第三方服务商网开一面。

但是实际上,微信小商店已经褫夺了个人/个体/小微企业等大量的流量。

不要看有赞现在有这么多的能力,但是实际上最核心的能力依然是开店。

你看他的很多能力其实是在开店的基础上的延展。

有赞首页截图

而且微信也保留了口径:

后续,小商店还将开放更多基础功能和营销能力

这是什么意思呢?

你们有的,我将都会有。只是时间问题。

联系到前面的那句话,实际上,漏给有赞们的面包屑,估计是一些定制化的需求。

但定制化的需求的蛋糕有多大呢?

肯定是不及个人和小微企业的。

06 淘宝成为微信小商店的流量来源

淘宝商家在淘宝获得流量之后,通过线下(比如,在快递里面加「添加微信」的小纸条)的方式,引流到微信上。

不过之前淘宝和微信导来导去还多有不便。而且淘宝有微信的回流,想必还美滋滋。

现在好了,淘宝商家直接在微信上开店,将从淘宝引来的流量圈养起来,在微信系统内进行变现。

这样淘宝的流量源源不断流入微信,而微信的流量却没有进行回流。

长期下来,对淘宝来讲,是很大的损失。

07 对拼多多的影响

有亲儿子了,还会对干儿子那么包容吗?

拼多多,在微信上大杀四方,确实是因为它对微信的规则研究透彻。但是再透彻,有微信自己的人更透彻吗?

而微信之前因为战略缘故,对拼多多的容忍度还是挺高的。如今有亲儿子上线,或许之前的一些容忍度阈值会直线下降。

社交电商的红利,是时候让位给微信小商店了。

小结

本文分享了对微信小商店的相关利益群体的看法。如果不同意见和建议,欢迎留言讨论。

#专栏作家#

熊不知;公众号:产品经理熊不知(ID:xiongbuzhia),人人都是产品经理专栏作家。5年产品经理经验,专注海外社交APP和编辑工具类APP的产品设计。

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题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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  1. 有带你东西

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  2. 表面上看只是死了一个有赞,但人人自危。
    为什么呢?
    因为这不是一个点的问题,这是一个面的问题。
    微信今天可以自己做微店saas,明天为什么不可以做h5装修saas?不可以做外卖?不可以做网课?这里面有什么不可逾越的障碍吗?答案是N。启动条件仅仅是利益。
    去中心化,现在看来,微信真正的意思,是去掉你们的中心化。

    另外说句题外话,有赞的老板EQ有待提升,什么制度上996化,挂牌子损自己人(审美缺失部),这事儿都是亲者痛仇者快的,说白了就是干出来只剩让人笑话的份,一点好没有。

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    1. 什么制度上996化,挂牌子损自己人(审美缺失部),不这么做就救不了有赞了

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  3. 腾讯不是去年才投的有赞吗

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  4. 个人感觉最多切割掉有赞的一些小微客户,淘汰类的客户,真正的高质量客户是很难切下来的。毕竟有赞已经从产品阶段进入到了生态构建的阶段,要到达这个阶段,小商店要走的路还很长。

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  5. 蓄谋已久

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  6. 容忍度阈值论很形象!

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