大厂反摸鱼简史

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编辑导语:近日,国美员工摸鱼被通报,这一通报揭开了公司通过技术手段监控员工的遮羞布。摸鱼被监控,难免不自在。这一事件持续发酵,也爆出了其他公司同样的监控行为。面对如此反摸鱼举动,你怎么看?作者对此进行了解析,盘点了一些反摸鱼行为,一起来看。

国美的一份通报,坐实了打工人的猜测,也揭开了公司通过技术手段监控员工的遮羞布。摸鱼时那后背发凉、总担心被抓包的感觉原来并非妄想,而是确有其事。

大厂反摸鱼简史

事实证明,摸鱼一时爽的下半句可能不是一直摸鱼一直爽,而是摸鱼摸到火葬场。

摸鱼的打工人,此刻不知是否又记起了学生时代,教室后门班主任那反光的眼镜片。TA在看谁?不知道。但总归是在看就对了

可悲的是你仔细品品会发现,说好是成年人了,偷偷摸鱼的员工和孜孜不倦抓包摸鱼员工的老板,那关系,那博弈,那张力,和在后排偷玩手机的那个少年与阴冷的班主任,还真挺像的。摸鱼本身并没有进化得多么了不起,虽然当代人的摸鱼艺术已经炉火纯青,可以做到在浏览器右下角播放视频,假装是广告弹窗,或者在Word界面打牌,摸鱼于无形。

但是,个人的智慧总归是小打小闹,道高一尺魔高一丈,企业的反摸鱼乘着技术的火箭,已经越飞越近,随时将你抓包。有意思的是,这次国美通报一出,看似理直气壮的企业一方,却只获得了零星的支持。有网友认为,摸鱼有错在先啊,这不是常识吗?

但这样的“理中客”之声,被埋没在了更大的吐槽声中。打工人在嘟囔,反摸鱼这么搞是不是都侵犯隐私了?或者咱退一步讲,你监控就监控吧,怎么用网易云听个歌也上榜了?还有人想起了那个(所有经典著作都不曾记载的)知名理论:当一个公司开始抓考勤看工时的时候,说明这个公司不行了。

舆论发酵,媒体跟进,国美没有占到什么好。更要命的是,就连“引诱”员工犯错的那个家伙——网易云——也来补刀,推出“摸鱼计时器”,可根据“上班听歌时间在工作时间的占比”估算出全年的“摸鱼流量”。只能感叹一句,不愧是你。

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说到底,国美这一波硬核反摸鱼,属实是生不逢时了。

如果这是在拥有“996”、“摸鱼式加班”等热词的2019年之前,可能风评将会是另一番风景。至少不会这么惨。如今,摸鱼与反摸鱼的博弈,早就进入下半场。在这个半场中,形单影只的打工人,还占据了另一个高地,那就是“摸鱼正当性”。而八爪鱼一般的企业,反摸鱼纵然没有停,但一要懂得低调,二要懂得见好就收,否则的话……不用咱说了,国美们已经知道了。

01

在国美的这份通报中,有11人被点名,在“非工作流量信息”一栏中,指明了APP名称和流量多少。

  • 在国美5层,有一个哥们喜欢看视频,看长视频用腾讯和爱奇艺,同时也刷刷抖音;
  • 在12层,有位小伙伴喜欢听歌,而且用的是网易云音乐。
  • ……

熟练掌握摸鱼技能的打工人,看着表就脑补出了自己的“非工作流量信息”,惊出一身冷汗。

用技术手段监控员工使用电脑或上网的行为,是反摸鱼的究极手段。但由于没有哪个大厂承认过,这也成为了一个都市传说,关于上网被监控的故事,隔三差五就会出现在社交网络上。

早在2018年,从事IT研究与顾问咨询业务的美国高德纳咨询公司(Gartner)的一份数据就显示,其调查的239家大公司中,超过一半正在使用某种“非传统方式”监控自己的员工。

2019年5月,某互联网公司员工在脉脉发帖,称自己在工作中搜到了一张数仓表,里面存着员工稳定性的模型,有一些员工访问特定网站和登录位置的特征。也有网友跟进表示,该公司推出的两款APP也可以发挥监控功能。

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以上信息,该公司没有进行任何公开回应。实际上,国美的通报,是都市传说第一次被企业亲自坐实。

但在公司网上冲浪的安全感,早就没了。其中最广为人知的要数数据泄密(泄露)防护(Data leakage prevention, DLP),如果公司用DLP比较早,那你拿到的办公电脑很有可能已经预装了该系统。也有一些公司还在陆续引进该方法,那么你就会成为亲手安装DLP的模范打工人。关于DLP的原理,公司并不会向打工人解释得太明白。以至于打工人恐慌地在网上询问:我的聊天记录会被监控吗?我打游戏会被看到吗?有什么什么办法卸载?

据《最话》报道,国美一位中层表示,这次发通报实际上是“杀鸡儆猴”。换句话说,被通报的都是摸大鱼的典型,还有好多摸小鱼的,自己差不多得了。

这也符合技术反摸鱼目前的基本原则,是抽查,而不是普查;是“只要我想,我就能办”的反摸鱼自信,而不是跟在屁股后面抓每次摸鱼的苦力。

02

说起跟在员工屁股后面抓摸鱼,张一鸣卧底工作群的故事就不得不提。2020年12月,张一鸣在飞书的一张聊天截图流传开来。故事发生在工作日的下午3点20分,张一鸣突然在飞书的“原神”游戏群里开麦,对员工的摸鱼闲聊表达了不满,不满中带着困惑:“今天早晨10点开始到现在,这个群已经几百条消息了。

好奇,一大早到现在就在群里聊天的同学/部门是今天工作很空闲吗,这很常见吗?”

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不同于国美的一纸沉重的通报,张一鸣这次在群里开麦,当下就得到了回应。不仅有员工回怼老板“不行你自己退群”,而且这个被老板公开抓包摸鱼的游戏群,人数不降反增,当天就从几百人涨到超过4000人。

和国美此次的通报类似的是,张一鸣活捉摸鱼员工,在后续的舆论中,也没几个人站在张一鸣一边,大家的焦点不是落在“你也玩原神”上,就是落在知名CEO抓摸鱼反被怼上。时间点是一个重要的因素。

过去,摸鱼还能粗暴等同于“偷懒”,如今,摸鱼已经变成了打工人的“偷生”。

转折就发生在2019年。那一年,996成为了年度热词,早九晚六一周六天,互联网打工人的苦,不再自己往肚子里咽。到了盛夏时节,“摸鱼式加班”登上热搜,没啥事还得坐在工位上,为了加班而加班,这样的形式主义加班被狠狠咒骂了一波。

人们对过长的工时、有效性不明的高强度工作产生了前所未有的怀疑与怨念。

2020年,一场关于互联网大厂员工“厕所自由”的讨论炸开来。先是8月有自称是某知名电商员工的网友发帖称“有个兄弟在小便池拉屎”,并表示“乍一看觉得好笑,仔细一想觉得悲凉”。

没过多久,10月就出现了另一家大厂的”蹲坑计时器”事件,虽然该公司很快就在微博上给出了解释,称此举是为了判断需要增加的移动厕所坑位数量,但显然没有几个人相信。

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同时期,大厂厕所信号屏蔽措施也榜上有名,不管是不作声,还是迅速回应,都挡不住打工人将对厕所的限制,理解为大厂对“带薪拉屎”发起的挑战。而带薪拉屎,是摸鱼界的明星项目。

厕所隔间的小小空间,已经成为了打工人偷回一点时间的绝佳宝地。聊天刷剧打游戏,在这里不用遮遮掩掩,担心领导闪现身后;也不用装模作样在键盘噼里啪啦,门一关,这片天地也许气味不够美好,但是足够自在。

问题就是带薪拉屎和真拉屎,很难辨别得清楚。

当996将打工人逼近厕所隔间偷生的时候,反摸鱼的手段想伸进厕所,就很容易伤及无辜。

这一次,反摸鱼翻车,倒是将摸鱼的正当性推到了一个新的高度。从此,摸鱼就不再是和偷懒等同的不道德行为,反而成为了一种具有普遍性的“小事”。

一个“船新”的网络道德制高点诞生了:反摸鱼,就是反人性。

03

“厕所自由”对于摸鱼与反摸鱼的讨论导向,是决定性的。以此为界,在此之前,反摸鱼有着天然的正当性。就在这场讨论爆发前,2020年7月传出消息,某互联网大厂被一个员工告了,起因是公司以每日工时不足8小时为由将他辞退。

为此,公司还拿出来该员工在职期间10点到18点的监控录像,以证明所言不虚。该员工则对监控录像这个“大招”不认可,他认为人不在公司不代表没有加班,但最终,这场官司他没有打赢。而面对媒体的追问,公司则表示监控录像仅为证据的一环,辞退他是因为人岗不匹配。这个用监控录像反摸鱼的案件,只在互联网世界激起小小的浪花,放在现在,很可能讨论度会更高。

再往前追溯,大厂的反摸鱼更是顺风顺水。该大厂在深圳南山区总部还在建时,曾经有过高调的宣传。那是2016年,《新创》在“X大厂总部探秘”的相关报道中,介绍“工佩戴的徽章或标牌能定位每个人在楼内的位置,可以精确到房间。”

放在现在,这个操作绝不可能以正面的方式对外宣传。而且一直到今天,网络世界再也查不到关于这个“员工追踪”黑科技的后续,在该大厂总部工作的员工也向字母榜表示没有听说过,该技术很有可能并没有落地应用。

放到现在更有可能引起打工人不适的,还有马云早期的“持棍遛弯”。在2006年央视《人物》节目中,有这样一个镜头:身穿黄色短袖的马云,跨着大步在上下五层的办公楼里穿梭,手上还拿着一根教鞭。

老板在办公室走来走去,手里还有模有样玩教鞭,这画面简直就像是小时候老师在自习室里巡视的记忆还原。马云在采访中说:“我从小就喜欢舞枪弄棒,再后来就变成教鞭。”换句话说,持棍遛弯只是个和嘴里叼牙签一样的“小习惯”。

然而,当时这个颇能体现出早期阿里上下融洽、朝气蓬勃的场景,在如今“反摸鱼”俨然成为政治正确的职场,就像是CEO群里活捉摸鱼员工的线下版本,定然要极力避免。那时候,阿里的规模是1600人,如今互联网公司成长为打工人口中的大厂,五层楼里拿着“教鞭”遛弯的画面一去不复返。

据最新数据,阿里的员工数量突破25万,腾讯与字节突破10万,京东的员工总数也达到了惊人的17万人。反摸鱼,就算是真线下巡场也显然不够了,于是有了科技手段巡场,但“把他们管起来”的精神是没变的。

说到底,国美的做法虽然激进,但只是将那根教鞭亮出来罢了。只是反摸鱼的教鞭再长,也有鞭长莫及的角落,况且这鞭子挥舞起来,总归是不太好看的。

 

作者:毕安娣;公众号:字母榜

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题图来自unsplash,基于CC0协议

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  1. 摸鱼有度,工作没做完就摸鱼实在不可取,或者说你认为今天的工作可以今天结束,中途摸鱼也未尝不可,想提高职位的会努力寻求更多的工作,刷自己的履历,摸鱼只适合老员工,新员工还是得拼一拼

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  2. 打工人本就弱势啊,被压榨剩余价值,摸鱼不是很正常嘛?国内的工会组织需要好好发展下,这是共同富裕的有效措施之一

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  3. 那一年,996成为了年度热词,早九晚六一周六天,互联网打工人的苦,不再自己往肚子里咽。
    996难道不是早九晚九?什么时候变早九晚六了?

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  4. 其实还是那句话,凡是都得有个度,摸鱼时间太长而无法完成自己的任务,确实不该,但是天天头顶上有个“眼睛”在看着你,对其他人也有点可怖。

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  5. 一边画图,一边听歌,效率高点啊

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  6. 我觉得摸鱼真的要有个度,确实不能太过分了。不然让那些辛苦工作的人多不平衡。

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  7. 厕所真的是喧哗中的一片净地,除非只剩下自己一个人,不然真的就想往厕所跑。

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  8. 这就叫摸鱼得有度,哪怕是跟自己的岗位有关系的也能再辩解一下,太招摇了,作为老板肯定看不下去,不开除就是好的啦

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  9. 上班摸鱼也不是全都是坏的,毕竟精力涣散了得有点什么东西救救吧,但摸鱼太长时间确实不对

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  10. 消极怠工固然有问题,但是依靠应用监控这种侵犯隐私的违法犯罪手段监督员工也是愚蠢至极。

    采取失当的方式,结果必然也是适得其反。不仅没能一吐“苦衷”,反而使得自己深陷舆论风波,引得一众打工人批判。。。

    与之相比,这回网易云的借势营销倒是机灵、有趣得多🤦‍♀️

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  11. 所以,以后大家摸鱼一定要用自己的手机和自己的移动网络

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  12. 摸鱼一时爽的下半句可能不是一直摸鱼一直爽,而是摸鱼摸到火葬场。
    平时有些时候会这样

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  13. 世界本身就是矛盾组成的!

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