互联网下半场:在互联网数字会务的风口披荆斩棘

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这篇文章主要对互联网会务的现状,发展思路进行思考。

一、会务的一些现状与思考

传统会务采用的是人工签到、人工分组、且准备大量物料,浪费人力和物力。并且还需要面对活动效率低、用户体验差、互动创意少、成本控制难、数据统计烦等会场现状。

数字会务是指通过利用互联网、人工智能、云等技术,为会务组织者提供基于会务管理、运营、互动、营销而产生的产品与服务。

各创业团队和资本纷纷涉足互联网数字会务,并且不断的渗透至各个方面。但是互联网数字及商业模式依然在探索中发展,大数据、智能化、等现代科技对会务方式的改进依然滞后,互联网数字会务的发展必然任重道远。

通过2016年中国数字会务趋势报告和2017年中国数字会务趋势报告,可以看出通过平台发布的会务咨询、通过数字会务工具参会人次以及通过数字会务工具的主办方,2016年相对2014年整体数据提升了3倍,并且任处于快速发展状态。

二、互联网数字会务的代表人物

以 31会议 为代表 为企业提供一站式服务系统

提供网站微站建设、报名签到管理、现场管理和调度、现场互动、数据分析、场地租赁、汽车租赁、会务策划、节目演出、展台搭建等。

以 微媒 为代表 为会务发布者打造优质高效的会务活动的技术性产品

微媒的CEO是阿里的架构师,12306的技术大牛,开发了“皮皮精灵”的天狐。在技术的角度有着天然的优势。结合传统行业,以跨平台多场景多主题为核心,简单稳定的使用为基础,云计算和高度数字化为发展力,针对会务发布者打造优质高效的会务活动。

以 互动吧 为代表,从会务入口的角度入手,业务是下一个数字会务的“滴滴出行”

一方面解决会务发布者的传播问题,另一方面解决参会者对于参会的需求。打造一个随时可约、随时赴约的平台化体验。

三、互联网会务的发展趋势

3.1 互联网会务的前景

通过2015年和2016年中国会务市场份额的研究,2017年会务产业市场份额超过10000亿,年度会务总量超过1000万场,中国会务总参会人次超过5亿人,社团协会会务总量超过100万。而数字会务的市场容量仅为500亿,占整个会务容量的5%,有着巨大的潜力。

随着社交功能被深入挖掘,低效的、机械式的会务方法和会务工具会逐渐的被高效的、智能化的产品所取代。

区域跨度过大,时间成本过高,传统会务场所空间有限、硬件投入较大、管理成本过高。这些问题需要解决高校的数字会务产品是更好的选择。

随着GDP的提升,人们在物质的基础上,对自我教育、精神追求会步入一个更高的高度。传统的会务有着太多的局限性。数字会务只要体系完善,功能高效、质量保证、资源充足之后就可以很方便的满足这方面需求。

3.2 互联网会务的方向

随着滴滴出行、美团、饿了么、京东到家等越来越多的互联网产品出现,必将推动“数字会务”的互联网化和移动化。过去的一块主屏幕,我说你听,现在会场上一块大屏幕用户手里一块小屏幕,参会者有了更多的参与度。

沉淀参会者信息,利用大数据技术,云端匹配目标用户,解决参会者来源的问题。亦能根据参会用户的会务需求,挑选最合适的会务发布者。实现会务领域的供给侧改革。

碎片化时间的利用,高效实用会务发布者和参与者的时间资源。传统营销会务的不仅仅需要定时间定地点,还需要进行前期的宣传,并且计划到会人数和实际到会人数不好掌握,参会者对此次会务的价值是否匹配也不得而知。数字会务的发展方向,可以通过用户的小屏幕,随时随地加入有需求的会议,并且不受时间地点的控制,降低会务发布者成本。整合会议平台的直播的领域。

经济的发展,用户对会务的需求越来越高。数字化会议不仅仅可以满足会务发布者和参会者当前的需求,还可深度挖掘会务 及周边的大产业链,横向围绕会务发布者的产业机构,纵向挖掘参会者的需求。

随着AR、VR、智能化会议、全息投影等新技术、新硬件的投入使用,会务流程将不在局限于常规的体验,利用高新技术,分析参会人的面部表情、心理活动、让整个会务更加高效。

3.3 互联网会务的目标

数据与技术驱动会务系统:细分会务发布者和会议参与者、匹配最合适的会务发布者与参与者,让整场会务更高效。

高新技术的使用:虚拟现实让会务不再被时间与空间所局限,互动技术让用户不在单单是参与者,更能沉浸其中。

会务领域供给侧改革:优化整理会务发布者与会务参与者的参与流程。提升整体会务水平,适应用户不断改变的需求。

四、任重道远

手机从功能机到智能机的转变,经历了windows ce,symbian,才有了现在的android和IOS,经历了相当长的技术和硬件积累。

未来的会务方向怎么样?数字化是必然途径,此路任重道远,需持久、需耐心、需毅力。

数字会务拥有美好的憧憬,很多人为之激情澎湃。会务市场风起云涌,各路英雄为之疯狂,诸多苦心可能最终换来的只是一场徒劳,而未来崛起的巨头或许还是那个在角落的小小创业团队。

唯一不变的变化就是变化,愿各位创业者终有所成,成败皆英雄。

 

作者:VegaMore

本文由 @VegaMore 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

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评论
有话不说憋着难受!
  1. 表格做的好看,值得学习,写得也很可观 :mrgreen:

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  2. 不太明白互联网会务具体是什么

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    1. 通过YY或者微信的在线会议,提升会议互动性的产品(摇红包),利用SAAS提升整体会议效率的工具,利用大数据和云计算提升针对会议C端的成交率。这些都可以算是互联网会务,只不过现在并没有一个绝对具有行业影响力的产品。

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