知乎到了更年期?从产品上来看,头条和知乎,谁会在问答上走得更远?

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悟空问答更像一个无所不知、满身铜臭的大叔,喋喋不休的给你讲解各种的知识;而知乎问答像一个有内涵的姑娘,慢条斯理地想和你互吐衷肠。你更偏向谁呢?

谁还记得知乎已经六岁了,早期的知乎像一个纯粹又慵懒的小姑娘,舒舒眼睛坐看变现的浪潮一滚又一滚,大家乐意和她分享自己的故事和体验,传递知识和见解,经过慢慢的沉淀,它变成了高价值信息的分享社区,今年初,知乎宣布完成1亿美元D轮融资,成一家新独角兽企业,荣耀之下,它也面临着成长的烦恼,更大的变现压力,后来者的狂追不舍,知乎上一些作者心有怨言,知乎是到了更年期吗,慌了?推出“想法”、“live”、“付费咨询”种种,近日“知乎药丸”的论点甚嚣尘上。

什么被挖角三百,知乎药丸?

什么不尊重大v,人心思迁,什么不分享知识,只知道装逼?

头条旗下的悟空问答当然不会放过这样的好机会,煽风点火、含沙射影向来是“友商”擅长的手段

头条主要想替知乎答主和用户两方面进行声讨,总结起来有:

  • “赠人玫瑰不应只有余香”虽然知乎有了付费咨询和live,但在核心内容,并没有给大v们经济报酬
  • 知乎的产品设计,有意淡化大v的存在和吸粉,没有给粉丝经济太多的空间
  • 知乎的社区氛围有了装逼、站在道德制高点、鄙视链、好为人师、理中客(一种惹厌的理性、中立、客观)等弊病
  • 知乎关闭评论的功能设计有问题

知乎是到了更年期吗?在商业变现与竞争者的压力下烦躁不安,那个纯粹有内涵的小姑娘不再吃香?悟空问答凭什么想把控高质量信息入口?

那究竟谁会走得更远?在体验为王的年代,一切都要从用户的需求开始分析。现在从分发机制、大v养成、内容质量,交流氛围简要讨论一下。

一、从内容推荐上来看

悟空问答继承了头条的光荣传统,“个性化推荐算法,为你定制专属的问答内容”与头条一脉相承,下拉刷新,feed流推荐。推荐机制上,用户如果通过社交账号登录,算法会解读用户的兴趣和关注点,形成用户画像,根据用户画像来推荐感兴趣的文章。在用户使用过程中,算法会根据用户的点击、搜索、收藏等进一步优化;如果用户不登录,则会根据大众画像进行推荐。

至于知乎,侧重于根据社交关系推荐,构建知识社区的氛围,这方面有些像朋友圈。

从占有用户时间的角度来看,头条做得更好,为了不断刺激用户的兴趣“痒点”进而大量占有用户的时间方面,但需要丰富的内容支撑,所以它掀动了自己的“金锄头”挖起了知乎的墙角,许答主以现金报酬,想要换取高质量内容。

二、从大v养成上来看

悟空问答关注栏的的位置更加重要,加关注的步骤更加简洁,可以说在大v的养成上它是远超知乎了,这跟微博早期的力邀大v,主动为他们引流量的举动非常相似,以点带面的发展平台。而知乎问答更像是有意无意地削弱大v在用户心中的存在感

问题来了,大v养成做的好,就能占有高价值信息流的渠道吗?

知乎的联合创始人张亮说,“感谢大家对知乎的关心。我们相信,高质量的分享无法被流水线化定价,好的对话氛围更不可能被粗暴迁移。”张亮指出,知乎会继续专注于让高质量信息更有效流动,会为优秀内容创作者创造更多价值。

张亮提到了知乎的氛围,还有以后会为作者提供更多价值。知乎是一个知识社区,它邀请专业人士来解答问题,却并不凸显他们的存在,也没有提供经济报酬,它是以兴趣驱动的;针对一个问题,请来一个专业人士讲解一段,剩下的就由闹哄哄的人群自由发挥,然后专业人士悄悄的走开,它是以话题驱动的。邀请模式的好处,就是维持答案较高的水准;淡化大v的存在,是想给普通用户畅所欲言的氛围,进而加强知乎的社交基因。

知乎为了构建社区,使用去中心化的模式,所以很少培养出特别知名的人,一部分作者不在乎,他们有自己的收入,不靠文字而生,发言仅仅为了兴趣,这很好;另一部分是内容创业者,他们需要报酬,他们需要出名,对知乎心怀怨言,悟空问答是他们更好的选择,部分作者的出走必然会对知乎造成一定的冲击

三、在内容质量方面

首先知乎有六年的沉淀,拥有大量高质量的问答,可以在较长时间维持用户的粘性,虽然部分答主出走,但“逼乎”的氛围还在,太庸俗的内容很难登堂入室。

就问题的质量而言,悟空问答和头条一样,与其说是媒体人做主,不如说是工程师主导,不断优化的算法,才是头条前进的动力,情怀什么的,专业主义什么的,放一边去。

目前来看,悟空问答的算法“投用户所好”造成问题偏猎奇和八卦,形式上有不少标题党,内容上很多非原创,东拼西凑,平庸和低俗是悟空问答挥之不去的痛。

四、在交流氛围上来看

《浅薄》的作者尼古拉斯.卡尔说,

“媒体提供思考的素材,但也在同时影响着思考的过程。互联网所做的就是把我们的专注和思考能力撕成碎片,扔到一边。以前我们戴着潜水呼吸器,在文字的海洋里缓缓地前行。现在,我就像是一个摩托快艇手,贴着水面呼啸而过。”

我们的专注和思考能力被撕成碎片,头条的算法推荐,可以说起到了推波助澜的作用,不断的刺激你的兴趣,kill你的时间,除了干货知识,你得到更多的恐怕是浮躁和浅薄,这也难怪它长期沦落在媒体鄙视链的最底端。

而知乎做的要好的多,久为流传的一种句式“在xx是一种什么样的体验”知乎上很多时候是通过分享自己切身的体验来传递知识,它想要引起共鸣,达到沉浸式获取知识的目的。

这种方式当然有它的缺点,它不是以金钱报酬驱动的,大v的服务意识就要差很多,大v除了兴趣驱动来答题,也会带入很多情绪。诸如头条抨击的好为人师、鄙视链、理中客等。但思考和交流的深度比头条号很多,情怀和思考是很累的,这也难怪头条没有人情味的算法却能恐怖的占有时间。

五、总的来说

知乎的交流气氛上虽然有各式各样的问题,但它不失为一个成熟的知识型社区,更适合专业人士、较高文化水平层次的人互动分享,就目前来看,悟空问答正在抢百度知道的饭碗,各种工具性的知识慢慢积累,目前的算法让他更擅长占有用户的时间,但在问答的质量提升上,它还有很长的路要走。

悟空问答更像一个无所不知、满身铜臭的大叔,喋喋不休的给你讲解各种的知识;而知乎问答像一个有内涵的姑娘慢条斯理的想和你互吐衷肠。你更偏向谁呢?

 

本文由 @王俊 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图来自 Pexels,基于 CC0 协议

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评论( 3

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  1. 希望我们获取的知识不是作者为钱而写的

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  2. 媒体鄙视链中,今日头条确实是有处于底层的现象。而且推荐算法也会限制了一些内容的摄取机会。

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  3. 仁者见仁智者见智,不同的群体用不同的工具。无非是再次将人群割裂开了一次,这样的割裂今后还会出现无数次,屡见不鲜。

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