从微信产品的功能变迁看其发展战略

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微信,这款用户数超过6亿,月活跃用户数超过2.7亿的产品已经融入了我们的生活并逐步影响着我们的生活方式。分析微信产品的功能变迁史能够帮助我们厘清微信的产品设计思路,进而知悉其产品发展战略。

微信1.0时代

2011年1月14日,微信1.0安卓测试版上线运营。1.0版 界面非常简洁,功能也非常简单,主要包括文字信息交流、照片分享、个性化用户头像三个方面,但是,跨平台交流、极速轻快的楼层式对话和便捷的图片分享功能 给用户带来了非常良好的体验。之后的产品更新迭代,微信在信息交流方面加入了多人会话与插入表情功能,从而方便了用户在手机上开展群体讨论,丰富了用户的 表达方式。在用户入口方面,微信与腾讯微博私 信互通,建立了微信与微博的联系,同时微信支持通过验证工作邮箱,自动找到验证过相同工作邮箱的同事,通过这两个功能,把更多的用户导入到微信之中。其他 方面,微信增加了通讯录的分组功能,支持联系人与聊天记录快速查找,支持好友备注,方便用户快速识别好友,同时,添加了黑名单功能,防止用户被骚扰。

微信2.0时代

2011年5月18日,微信发布2.0安卓版。该版本的重头戏在于语言对讲功能,只要你轻轻按住说话,松开后对方就能收到你的声音,同时还支持多人对讲。与传统输入相比,语音输入在方便性与可玩性方面更具优势。为了促进用户的快速增长,微信首先是开启了用户手机的通讯录,寻找到用户通讯录里面的好友。其次是绑定QQ号,把QQ用户导入到微信用户中。最后是通过查找附近的人,使用户轻松找到身边其他正在使用微信的人。由于开通了更多的用户接口,所以2.0版在用户隐私方面做出了不少的改进,比如说开发出好友验证功能以及诸如“是否将我推荐给QQ好友”及“是否可以通过QQ号找到我”的设置功能。除此之外,该版本还增加了通讯录安全助手,个性签名修改,听筒切换,进一步提升用户体验。

微信3.0时代

2011年10月18日,微信发布3.0安卓版。3.0版的亮点在于摇一摇和漂流瓶两个功能。之前无论是从手机通讯录导入用户,还是从QQ或 者邮件导入用户,其导入的用户和你多少是存在一点关系的。而通过摇一摇和漂流瓶两个功能,增加了陌生人交友的功能,添加了新的交友方式,使产品具备了有趣 好玩的特性,增加了用户互动,保持了用户粘性。首先来看摇一摇这个功能。它一个以“自然”为目标的设计,“抓握”,“摇晃”,是人在远古时代没有工具时必 须具备的本能。通过手机的移动特性,加以视觉(屏幕裂开并合上)、听觉(男性是来福枪的声音,女性则是铃铛声音)的引导以及人们对跨空间群体的好奇心理, 很容易激发人类的这项本能。在现有产品中,几乎没有比这更简单的交互体验,所以摇一摇这项功能很难被超越。其次是漂流瓶的功能。倾诉是人的原始性需求,匿 名则是这一需求的催化剂,微信的漂流瓶功能使人们可以随时随地地倾诉,满足了现代人对倾诉和匿名社交的需求,给人们带来了群体性的互动,增加了产品的有趣 性和影响力,从而进一步增加用户的活跃度和粘性。

除了摇一摇和漂流瓶这两个功能外,微信3.0时代的产品对其他功能也进行了改进,比如说从纯发图片到图片与视频并举,从邮件提醒到邮件收发,从简单表情到动画表情、emoji表 情、自定义表情,从消息点对点发送到消息点对面发送等等。同时微信也集成了语音记事本,微博精选,腾讯新闻,专属二维码分享等功能。微信功能是越来越强 大,但一些不必要的功能加入也让微信显得臃肿,比如说微博精选和腾讯新闻,这两个模块的加入对提升用户体验未必能够起到积极的作用。

微信4.0时代

2012年5月24日,微信发布4.0安卓版。该版本的重大改进之处在于新增朋友圈和开放API接口两个方面。通过此次升级,我们可以看出微信从一个移动在线IM工具逐步转变为移动社交类产品。首先看朋友圈。“朋友圈”一切围绕着图片展开。拍摄图片,上传图片,分享图片,探讨图片,并试图让每个用户都参与到自己和他人的“图片塑造生活”的设计初衷上去,朋友圈是吸引熟悉朋友之间互动的卖点,通过朋友之间的UGC与频繁互动来增用户的活跃度,保持产品的粘性。其次是开放API接口。API接口开放后,微信支持从第三方应用向微信通讯录里的朋友分享音乐、新闻、美食、摄影等消息内容,从而进一步增加用户之间的互动,同时API接口的开放有可能使得微信在将来成为一个强大的移动应用平台。

除了朋友圈和开放API两大特点外,微信4.0时代的产品还对以下方面进行了改进:视频聊天,图片、视频转发,摇一摇传图以及传送歌曲,扫描二维码,位置导航,聊天置顶,星标分组,名片设计,语音搜索,实时对讲,公众号等功能。

微信5.0时代

2013年8月9日,微信发布5.0安卓版,5.0版 的特色在于增加了表情商店,扫一扫,游戏中心,绑定银行卡等功能。从这次版本升级中,我们可以看出,微信在经历了两年多时间的用户积累,网聚了五六亿的用 户后,它要开始收网盈利了。首先看游戏中心,在这里你可以和你的朋友们一起玩游戏。打飞机,再普通不过的一款游戏,由于朋友排行榜的存在,使这款游戏在上 线第一天就像病毒一样疯狂传播着。其次是扫一扫功能,你可以扫条码、图书和CD封面、街景,还可以翻译英文单词。扫条码、扫图书和CD封面成为用户查看购买商品的入口,扫街景,增加了产品的趣味性。第三是表情商店,在这里有各式各样的表情供用户选择,能够满足用户的视觉化的沟通需求。而最后的绑定银行卡功能,满足了用户快速便捷安全的移动支付需求。这一支付方式的出现使得微信游戏平台的游戏付费下载、移动购物分成、购买收费表情等盈利方式变得清晰可见。

除了这四项功能外,微信5.0在 其他方面也做出了改进,比如说语音识别技术,用户在聊天时可以直接语音输入,然后自动转化为文字信息;聊天记录的搜索与备份;精确的地理位置服务;图片墙 功能等等。当然更值得一提的是订阅号消息的折叠,折叠后我们的消息列表更干净,从这一点我们可以看出微信在弱化其媒体属性,强化其社交功能。

总结

从以上微信各版本的功能变迁过程中,我们能够很清楚地看到微信的发展战略与方向。微信4.0时代以前,微信专注于移动在线IM工具。1.0时代的快速文字交流,便捷的图片分享,2.0时代的语音对讲,3.0时代的陌生人交友,无不强化着微信的移动IM属性。但是进入4.0时代,微信的定位发生变化,从移动在线IM工具转变成一个移动社交类的开放平台,5.0时代,则是这一平台的运用,是实现张小龙所倡导的微信是一种生活方式的愿景的具体体现。

备注:本文的分析基于微信安卓版,微信1.0时代的产品包括微信1.0,微信1.1,微信1.2。微信2.0时代的产品包括微信2.0,微信2.1,微信2.3,微信2.4。微信3.0时代的产品包括微信3.0,微信3.1,微信3.5,微信3.6。微信4.0时代的产品包括微信4.0,微信4.2,微信4.3,微信4.5。微信5.0时代的产品包括微信5.0,微信5.1,微信5.2,微信5.3。

 

作者:付贵锋

原文来自:互联网分析沙龙

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