新拍拍欲颠覆淘宝模式 京东如何借力C2C?

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7月17日下午,集团旗下C2C平台拍拍网在北京宣布正式上线运营。此次活动上,拍拍网首次公布了其整体战略方向和具体措施,包括新生态打造、流量分发、用户分享、平台规则等。

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在媒体沟通会上,有关拍拍网与淘宝的关系,京东集团副总裁兼拍拍网总裁篑莺春表示,一直没有将这两家做对比,希望媒体也不要对比,因为体量不同,并且拍拍网的模式也不同于淘宝。

今年3月份,拍拍网由并入京东,历时4个月的招商和模式设计,几乎完全颠覆了曾经效仿淘宝的旧拍拍网模式。

从其整体设计上看,几乎每个关键环节都在针对淘宝模式的弊端。篑莺春表示,现阶段中国的C2C生态并不健康,其中最直接的表现就是生态链商大多数商家都无法盈利。原因在于淘宝以广告为主的商业模式,背后则是以销量为主的流量分配体系,因此新拍拍网将从改变流量分配体系入手。

同时,相比淘宝“简单粗暴”的销售和营销方式,拍拍网更多地加入了社交元素,增加平台、商家和用户之间的流动性和粘性。 并且通过这一方式,试图解决“用户是平台的还是商家的”的争议。

新拍拍网同步成立了商家委员会和用户委员会,共同参与平台政策制定,从而可以降低单方面政策调整带来的商家与平台纠纷。而打通PC端与移动端微信、手机QQ,更是淘宝目前面临的最大问题。

但对于京东集团而言,此时发力C2C业务,其目的显然并非在单一业务上与淘宝竞争。一家和阿里与京东都有合作的企业高管表示,分析一下阿里目前的商业模式,无论其互联网金融还是大数据、云计算,都建立在淘宝和天猫庞大的商家和用户基础上,而以自营起家的京东,在这两方面显然存在不足,而这三大业务才是未来几大互联网巨头争夺的目标。

不同于淘宝的C2C

据了解,自今年3月份,京东收购原腾讯旗下拍拍网,并将其设立为独立子公司进军C2C市场之后,便立即开始拍拍网的重塑,其中最为重要的工作就是重新规划拍拍网的流量分配体系。

成立于2005年的拍拍网,在腾讯时代一直被视为淘宝的跟随着,在模式上并未有太大变化。而归入京东后,拍拍网则试图颠覆淘宝模式。

拍拍网方面表示,重建就是要从流量的分配体系入手。对于电商商家而言,流量是生命线,但随着淘宝平台的发展,流量却逐步成为商家盈利的最大难点。

广州一家经营钱包的淘宝商家负责人表示,投入的广告成本越来越高,利润在逐年被压缩,从去年开始,其运营重心已逐步由淘宝转向其它平台。深圳触电电子商务有限公司创始人龚文祥去年做过一个调查,上百家淘宝店铺样本中,盈利的不足20%。

在淘宝模式中,卖家获取免费流量的途径主要来自平台搜索。尽管淘宝不断平衡销量与服务的权重,但搜索排名对销量的依赖程度依然很高。因此商家要想提高销量,只有不断加大广告投入,或者参与其促销活动。因此,数百万商家的恶性竞争带来了恶性循环。

拍拍网的流量分配体系则试图改变广告模式。稳定的流量补贴是其常规手法,据篑莺春称,2014年,拍拍网的广告流量将对商家进行1:1的投放补贴,未来两年将维持稳定的补贴。其实质与淘宝早期的免费扶持商家政策并无不同。

拍拍网模式最大的不同在于分配流量时的参照纬度,销量依然是标准之一,此外,通过“我的拍拍”模块,系统还将根据用户的标签、喜好、年龄、浏览记录以及积累的电商行为轨迹,智能推荐用户潜在的需求商品。由此,商家获取流量的方式不再单纯依靠广告。

值得注意的是,在以社交擅长的腾讯集团,拍拍网始终没有太多的社交元素,而此次在京东的重建,社交成为其主推的概念之一。系统将借助用户关系链,匹配好友的喜好和行为记录,实现“与我兴趣相同的朋友推荐”、“同城的朋友为我推荐”等功能。

在商家与用户之间,拍拍网则鼓励用户添加标签,以便商家可以通过标签聚合相匹配的客户类群。拍拍网表示,社交模式的设置源于平台去中心化的考量,尽量减少平台的中心角色,让商家、用户之间自由流动。而淘宝模式,则是以平台为中心,掌控商家与用户,因此也就出现了“用户是平台的还是商家的”争议。

新拍拍网的另一大看点在于与目前最大的移动平台微信的合作。据了解,拍拍网已经开发了卖家PC店铺与微信店铺的一键打通功能,商家可以通过微信的强社交关系维护用户,而面对微信的封闭问题,PC端的拍拍网店铺也可以成为其导流的一大入口。

目前在PC端和移动端(京东APP、微信和手机QQ购物入口),拍拍网与京东商城并未打通。拍拍网在此次发布会上也宣布,两者正在联合登录、搜索等方面进行融合。

上述高管表示,拍拍网的模式设计确有独特之处,并且迎合了目前流行的去中心化和社交概念,但其最大的问题在于,拍拍网的盈利模式,如果不以广告的方式收费,单纯的交易费率收入显然杯水车薪。

对此,拍拍网在当日的发布会上并未做出解释,并且表示,在3-5年内不以盈利为目的。

拍拍之于京东的价值

京东集团创始人刘强东出席了当日的发布会,但并未做任何发言。今年3月份,刘强东通过一份内部邮件表示,将通过拍拍网进入C2C业务,覆盖更多的用户群体,“构建行业最完善的电商生态圈”。

作为国内第二大电商巨头,此时发力C2C对于京东而言有何价值?上述企业高管将其与阿里模式做对比,他表示,阿里的平台模式已经非常成熟,基于天猫和淘宝的庞大商家和用户,可以延伸出互联网金融、大数据和云计算。而京东以自营业务崛起,但始终面临生态单一,后续业务难以开展的困境,而在稳稳站住市场地位之后,可以重新布局其平台业务。

阿里小贷是一个典型的例子,其通过向上百万商家贷款而涉足金融领域,而京东更多的面向供应商,其供应商数量远不及阿里。上述高管比喻说,阿里电商生态中物种丰富、链条长,可以往里面“装”的东西很多,京东缺乏这一优势。

当天的发布会上,京东集团的云平台负责人出现,宣布将向商家开放京东云平台。他表示,京东将提供应用基础资源云服务,包括云计算、存储、网络、数据库和数据处理。

阿里在云计算方面的布局更早,也源于其拥有庞大客户。上述高管表示,云计算的投入成本很高,如果没有足够的客户支撑,将是很大的浪费,目前阿里平台上的商家和第三方服务商均被要求进入阿里云,在商业上,阿里的路径是先有客户,后提供服务,并且由云服务延伸出新的盈利模式。目前第三方服务商和商家不仅需要向阿里支付存储费用,甚至调取阿里的部分数据也需要付费。

21世纪经济报道曾报道,京东7月份也开始强制要求第三方服务商进入其宙斯云平台。业内人士预测,京东未来的趋势也将延续阿里模式。

上述高管称,互联网金融、云计算和大数据才是未来互联网巨头们争夺的市场,京东无论是发力POP还是拍拍网,都是在为未来布局。通过平台模式,通过商家快速丰富品类,进而吸引更多的用户,这是基础。

来源:搜狐科技

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