围观!地方门户网站如何完成从PC到移动端的华丽转身!

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首先作为地方帐号,先来看一下本地的基本信息:

义乌市,是浙江省金华市下辖县级市,是中国大陆六大强县之一,2010年常驻人口达123.4万。大家都知道,义乌是全球最大的小商品集散中心,所以其流动人口和生活水平应该都位于全国区县前列。互联网的使用较为成熟和发达。

一、帐号介绍:

义乌十八腔是义乌十八腔论坛(网站)的官方微信平台,PC端网站和手机客户端每日都有较大的流量。

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【这里要有数据截图,客户端可以看下他们的论坛热度和产品使用度】

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客户端每天的帖子在早上9点前后,几乎每分钟都有帖子跟帖更新,用户爆料占比重达70%以上,一部分帖子的阅读浏览量达24小时内,大部分帖子浏览量能到5000上下。

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看到他的移动客户端,我首先想到的就是舜网论坛的移动客户端——爱济南,当然,他们的定位还是不同,爱济南以推送pgc为主,ugc为辅,而义乌十八腔是以ugc为主,pgc推送为辅。这也是为什么义乌十八腔的微信公众号推送内容如此充实的原因吧。【爆料属于ugc范畴,即用户产生内容。新闻采编属于pgc范畴,即组织生产内容】

进入正题,跟随珍哥一起走进“义乌十八腔”:

(1)账号定位及功能:

传播最新义乌消息,分享义乌最好玩段子! 粉丝爆料、互动交流、活动分享。

(2)对象:

义乌本地常驻人群、义乌外来务工人员、义乌游子。

(3)认证时间:

义乌十八腔是2014年10月22日认证成功。但是微信公众平台在2013年5月9日就开始推送文章,基本每天1-2篇,基本没有间断,内容来源是义乌十八腔论坛内容的迁移(可以看到,阅读原文链接直指论坛)。

新媒体指数网站对其收录是在10月17日,当天的文章推送数量是7篇,10月22日认证,在这前后,我看到本帐号都是保持每天7篇(偶尔会少几篇)的推送数量。

二、帐号研究

(1)粉丝数和阅读量

首先按照常规思路估算其现在的粉丝信息为:17万!(感觉不可思议)

常规的粉丝数估算方法是:文章平均阅读数=粉丝数x20%

看下图新媒体指数,至今,其平台的平均阅读数已经到35000+

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在10月17日新媒体指数收录的第一天的7篇文章中,最少阅读量也能到1万+,最高阅读量就达7万多,就此来看,当时的粉丝的数量已经是相当的庞大了,预估在10万左右。

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但是翻看历史记录,在2014年的2月份文章阅读数量在个位数,到3月份阅读量在30左右,每天推送信息5-7篇,可见当时的粉丝数量实在不堪入目。

直到7月6日,阅读量突然过百,7月15终于一场小型的摄影大赛的投票开始了,7月16日的头条阅读量也就自然升高到了395,之后文章阅读量小幅度持续攀升,7月26日,阅读量突然飙升到10000+(7月25日还是2000左右的阅读量)。是的,在此之后,阅读量持续上升,平均阅读量都能达到一两万。这是活动的力量,一场名为“十八腔绣湖广场万人相亲节”的活动拯救了这个历时一年都半死不活的账号。

之前对其他地方帐号(幸福邛崃、最余姚,乳山通)研究,加之本次对“义乌十八腔”的研究发现,即使他们的PC端再强,活动对粉丝的吸收还是最快速的、最有效的!区域性账号活动是非常重要的,而草根账号还是内容为王是时代。

其实在此珍哥也有疑虑,应该也是你们的问题,为什么他们有pc端了,也有客户端了,微信公众号的内容素材几乎都来自于这两个平台,为什么还是有那么多的粉丝,和那么高的阅读量呢?

我自己给出这样的解答:先说PC端,大家都知道移动互联网的兴起,使得人们阅读和获取信息的渠道慢慢转移到了手机,相对与pc端,手机客户端就更为方便了,这也就是如今他们的手机客户端能够如此热闹的原因;

那微信呢?微信为什么会有这么多的粉丝,既然都是使用手机,微信就多余了,其实不然!微信每天只推送7条信息,应该算是精髓中的精髓了,每天数以百计的爆料和文章在论坛产生,但是要选取其中最精品的几条,然后再加几条社会热点和常识信息之类,就形成了如今的微信推送。有些人每天的闲暇时间有限,他们就可以直接在微信获取最精华的信息来阅读。自然而然的,也就沉淀和积累下了众多的“懒”用户。

换句话说:在pc和客户端产生ugc内容,这时的内容是原生态的,用户只提供零碎的内容,推送出来的是对ugc内容的再次汇编,并且加上其他用户的评论后,就产生一篇ugc与pgc结合的内容,ugc分为两种,一种是垂直社区的深度用户,很专业,一人发声万人围观。还有一种就是这种ugc,许多针对某一主题零碎的发声,经过汇编,成为一篇专业的ugc。

在此珍哥又犯了迷糊,就是为什么没有10W+的内容,难道是我对其粉丝数量估算有较大的出入?!

对此,请一名研究微信公众号多年的专业人士,他给出答案——地方账号的传播和裂变范围一般都在地方发声,除非有大事件大热点形成全国关注才能往外传播,再者就是能真正的链接了外地游子,也会有传播扩散的可能。10万+只是微信对草根账号的一个简单的比对参数,地方号很少能频繁的出现十万+,更重要的是,衡量地方号价值的参数也不是10万+,内容是地方作为媒体所必须提供的服务,但也只是服务的开始。

(2)内容

前边有提到,义乌十八腔不仅仅有pc端还有客户端,并且用户使用度相当高,爆料的素材也非常的多,这样使得微信公众号内容推送有较多的内容来源。

那问题来了!他们现在是由用户完全的自由发声,他们来选择内容?还是他们有主题运营来引导用户呢?在前期用户的习惯是怎么培养出来的?他们的爆料机制怎么样?前期的种子用户怎么建立?【见附件1.义乌十八腔爆料玩法解读】

内容一般都是义乌的时事新闻,热点社会新闻等,当然也有一小部分是义乌的历史地理文化。并且有一点可以注意到,PGC的内容一般会同步到论坛(PC端手机触屏版),大家可以就此事展开讨论,而不仅仅再是点赞来确定人们对此事的看法了,UGC的内容也是直接把论坛链接附加上,人们在微信端看完信息之后可以选择性的到论坛看到大家对此事的看法。

当然这也是面对如今的微信规则做出的相应对策:

微信如今还没有完全开放微信的评论功能,现在手机端可实现评论的方式有3种,微社区,手机论坛,客户端,总有一些用户在看完后会想要表达自己的观点,尤其是身边的事情,当然还有一种就是很多人不看新闻只看评论,这好像已经成为如今网民的习惯。

关于内容的推送时间,是在下午13点——16点时间不固定,有粉丝就是如此任性。但是不会在上午,也不会在晚上,从过去到现在,他们始终没有改变过。为什么会是这个时间点呢?

分析:义乌作为一个全球最大的小商品集散地,应该是一个上午极度忙碌的状态,进货出货,因为我发现济南的科技市场和银座圣洋物流是这样的,但是到了下午,他们1点—4点几乎就是一种松散慵懒的状态,长时间的PC端运营,已经让站长摸出了义乌人民的作息规律,自然推送的时间也就集中在了这个点。4月10日,一篇头条文章,在十五分钟的时间内,阅读量瞬间到了18000,可见本时间段的用户全体活跃度确实相当之高。

每天推送7条左右,只能说他们确实是有“内容”就任性啊!当然,在假期期间,永远都会在内容方便减少3、4篇。但是都会坚持推送内容。

很多地方的情况是一样的,假期很多人都出去玩了,碎片化的时间被线下的事情占满,就自然少了阅读。当然大家经常假期更多的出门旅行或走亲访友,如果不是在办公室和家里,wifi也没有那么的方便了,对于推送内容的选择性阅读就更苛刻了。

(3)推送顺序、标题、排版

义乌十八腔的推送顺序真的没有什么规律

①表面上它并没有一个明确的【】分类

②它内容方面确实也不不固定类型,排序完全看他们什么道道,只是头条倒确实完全围绕义乌的时政、便民、新闻爆料等来做的。

标题:

标题,很关键,但是义乌十八腔微信文章的标题并不是强项,比如以下这篇,没有做好标题党。

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关于标题有几个建议,希望对大家有帮助:

1.开门见山,简明扼要。通过标题,一眼就能看到这个文章是写的什么,当然前提是文章内容会真的很吸引人;

2.做一个好的标题党,内容不好总结时,可以直接选取文章中的一段话,当然,这一般是针对于比较搞笑的段子或图集;

3.如果是活动,尽量把活动主题写出,个人认为以活动为微信内容的文章标题不要过度使用标题党,搞不好就会流失了活动对象。

4.便于转发,如果一篇文章很好,但是文章标题不被读者认可的话,读者有时候会羞于转发,这是我的自身感受,很多次想转发的内容,因为标题太俗或是太过于刻意,就放弃了转发。

内容排版:

虽然标题不是太出彩,但是内容排版利用了编辑插件,并且条理清晰,不会长篇大论的让读者感觉太累,给人的感觉相当舒服。

都说如今是看脸的社会,其实微信公众平台也是一样的,门面很重要。内容的排版往往能看出这个编辑或是这个站长的水平高低,态度如何。

(4)自定义菜单设置

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①便民信息囊括了吃(吃货来了)、穿(天气预报注意穿衣)、住(买房租房)、行(公交线路、汽车违章),手动为你点个赞!确实很棒,真的很便利。并且天气是直接自定义回复的,而不是链接,其余的几项倒是都对应的十八腔的义乌生活网的相应板块,直接、方便、快捷!【见附件2,便民信息——天气】

②有奖爆料,其实就是参与,一个问卷调查一个活动信息一个有奖爆料的机制,如果说“便民”栏目是用户来“问”的话,那“有奖爆料”就是用户来“答”了!

③最后来个总结,有问有答互动就有了,微社区直接链接到义乌十八腔的论坛(同步PC端的触屏版,不同于手机客户端)

如此清晰明了的自定义菜单设置确实很赞,多多学习,多多借鉴。当然由此也看出了,客户端和微信端是两个并列的分支,而微信端直接链接到的PC端网站,赋予了PC端新的生命。

(5)被添加回复

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“我们等你很久了”一句话一下子让珍哥这样的女汉子心都暖了。比起生硬的历史消息推荐,这句话赋予了义乌十八腔更浓郁的“人情味”。

然后下边的列表,两个触平板的社交平台推荐,一个便民查询,一个爆料机制,将平台最基础的几个功能都一次性推送出去,直接的告诉新用户,你来这里能做什么。

(6)平台活动【次数、规模】

2014年7月15日一场小型的摄影大赛让义乌十八腔尝到了甜头,之后的7月26日更是一场大型的万人相亲活动将义乌十八腔的微信推上了义乌第一微信的宝座。  当然,凡是这些活动,都不仅仅在微信端推出,更广的还是面向的PC端用户。没有单纯的线上活动,更多的是线上和线下的活动结合或延伸,比如2014年9月举办的“麦迪义乌行世界明星篮球赛——“糖果盒子” 寻找义乌最萌、最可爱篮球小宝贝!”

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应该是运营者已经习惯了这种活动方式,有足够多的粉丝给与支持和参与,使其在投票活动上并没有下太大的功夫,更多的活动还是在于粉丝的线下活动延展。

微论坛踩楼活动时有发生,不管是门槛高低还是参与的难度大小,都有热情的粉丝支持。比如清明节的“晒清明路线,赢星级酒店自助餐券”,是属于在义乌十八腔往“义乌旅行”帐号的粉丝引流。由于参与的门槛和难度较大,所以参与的人数相对较少,但是作为一个针对性的活动,已经做的还算成功啦。毕竟假期太短,更多的人在旅行或回家祭祖的路上,时间和心情都-1。

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总的来看,义乌十八腔的微信线上活动次数不多,规模较小,以线上报名投票+线下决赛颁奖为主。

平台的发展阶段不同,活动的规模和性质自然要有不同,刚刚开始运营的小站需要裂变吸粉,比如萌宝活动,多少地方帐号通过萌宝活动吸取大量的粉丝!如今,乳山通在做,微夏津在做,掌上即墨也在做……当然,当到了一定的阶段之后,就像义乌十八腔,粉丝量不需要再利用大型的活动形成裂变来吸引粉丝,而更注重与粉丝的互动,也就是如何增强粘度留住粉丝和实现微信营销。

(7)商家植入

干净的微信内容页面,没有被任何的商家广告污染。只是利用内容做广告,也可以说是利用广告做内容,内容的形式往往是利用优惠活动的形式推出。

例如:

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当然,PC端上广告不少,毕竟广告还是网站收入的重要来源。微信端保持干净的环境,更有利于文章内容的转载和传播。

(8)竞品帐号

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从新媒体指数网站的信息截图来看,义乌十八腔如今的排名如今位于义乌微信公众平台排行的榜首。义乌稠州论坛也是紧跟其后,但是还是有较大差距。

总结:

给力的爆料机制、暖心的被添加回复、全面的自定义菜单设置,义乌十八腔不愧是一个成熟的pc站转战微信和移动端的成功案例。pc和移动的玩法基本一样,但绝不是简单的迁移,他们也在摸索用户迁移到移动之后的阅读和活动习惯,可见它微信的成功有一部分是归功于它有一个强大的活跃的论坛,他们善于利用自己已有的成熟的资源,做熟悉的事情,但绝不是有了资源就行的,他们成功的微信运营有待我们用更长的时间去发现,去研究,去学习。

 

本文为作者@九品堂珍哥 投稿发布,转载请注明来源于人人都是产品经理并附带本文链接

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