气质不重要,来看看新媒体运营的正确姿势

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随着传统媒体又是停刊又是转型的几乎已成颓废之势,新媒体蓄势待发悄然上位。反应快的企业纷纷及时掉头,将传播的重点和预算投向了新媒体,反应慢的看着别人做得别开生面风生水起那是一个羡慕妒忌恨啊!于是不管有没有方向懂不懂水性就一头扎到新媒体大潮中了。

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可是人人都在谈新媒体,谈社会化营销,企业蜂拥而上开微博、微信、注册自媒体平台,但真正能玩转新媒体的企业却并没有几个。一些勉强被赶鸭子上架半路出家做新媒体运营的,面对老板的质问和上司的质疑,很多人买回了各种书籍、参加各种课程,或者求救于各路大神,可是结果却“然并卵”:貌似知道了很多的道理,可做出来的东西却依然无人问津。

新媒体运营需要的基本能力:网感、整合能力、文采

首先我们必须明白,新媒体运营是个很有技术含量的活儿,也就是说谁来做尤为重要。不是随便拉个中文系的毕业生或者从广告公司挖个人就能搞定的。当然,新媒体运营人员也不是需要有三头六臂,但至少要具备一些胜任这个岗位的一些基本的能力。那么,作为一个新媒体运营人员都要哪些三招两式呢?

第一,作为新媒体运营人员必须是要具备“网感”。

也就是说他要能够抓热点,熟悉数据分析,信息搜集等等能力。无论是纯媒体,还是企业的新媒体,对趋势的把握都是关键,更关键的是,要在众多趋势中,坚持自己的取向,而不是所有趋势都追逐,有些趋势会破坏你的价值观。

第二,作为新媒体运营人员同时要有整合能力。

新媒体编辑,整合素材、资源的能力要强。整合素材,看似很简单,但资料那么多,哪些是真是假?有时候你得到的就是几句话而已,就是别人给你的一个小爆料,你要发展成一篇文章,就要有从素材中发觉关联的能力,跟侦探差不多,多篇报道的意思串联起来之后,你会发现不一样的价值。

第三,作为新媒体运营人员当然还要具备一定的文采。

这里说的文采可不是在学校文学社里的那点风花雪月,文采是就时下的事情,用读者喜闻乐见的语言描述出来。所有的事情都可以找到发生的结构和场景,他的存在是有逻辑的,他的发生是有走向的,文采是为这些内在的逻辑服务的,不能只看文章的文字特别。

衡量新媒体运营人称职3点标准:理解产品、了解用户、懂传播

看起来很高大上的样子有木有?恨不得你没看完就要骂娘了:老子要有这十八般武艺,早就当上CEO赢取白富美了,还有功夫扯这犊子?当然你从混碗饭吃吃地角度是远不用这么复杂的,反正这年头什么样好看的数据都可以刷,交割差事那是分分钟的事。可真要把运营这个活儿做好,还真得沉下心来先练内功。那我们如何衡量一个新媒体运营人是否称职合格呢?或者说当我们谈一个合格的新媒体运营的时候,我们在谈什么?

一.理解产品

一切不离产品,脱离产品的运营等于0。很多做新媒体运营的同学喜欢发段子,发鸡汤,这样数据会很好看,转发很多评论也很真实,但没有人谈你的产品这件事就毫无意义。

新媒体运营的第一点在于理解产品,到什么程度?熟悉产品的历史及每一个功能点,理解用户的使用场景,知道产品最吸引用户的点在哪儿,能快速定位并解决用户提出的所有问题,甚至对产品本身有自己的思考,这一切都建立在对产品的理解上。

二.了解用户

你还在相信网上的95后特征数据报告吗?OUT了吧,有没有想过这些数据的来源是哪儿?对用户的理解,建立在长期接触用户,和用户打成一片,解决用户问题的基础上。

新媒体运营人员每天面对的微博粉丝、微信听众都是用户,他们的喜怒哀乐、喜好与特征,是通过细心观察与反复验证,印入脑子里的。试图通过看几篇网上流传的数据报告了解用户,是最不靠谱的,那也就是投机取巧的童鞋经常做的事。

三.懂传播

现在微博上怎样最吸粉,微信上用哪种方式能够引爆朋友圈,大家都在做的H5页面有什么诀窍能够让粉丝愿意扩散。形式一直在变,但方法论却没有变过,那就是传播的逻辑,引爆点、传播节点、传播形式三个要素。

所以新媒体运营人员要想的绝对不是出路在哪儿,而是你在这个岗位做过了什么,重点是在产品、用户、传播三个维度上做到多大程度,这就是新媒体运营这份工作经历的价值点。

如何做好运营号:分享为王、紧抓潮流、多号借力

最后,其实你想说我就是要知道如何能把企业的公众号做好,有没有直接一点马上能用的招?好吧,分享几个做好账号的关键点也算是把文章读完的福利了:

一.内容第二,分享才是第一

你必须积累用户资源,仔细斟酌标题,仔细考虑内容的每一个细节。你必须分析比你做的那些账号为什么做的好。你必须懂得认识更多和你做同样事情的人,和他们互转……

分享,意味着更有效的传播,意味着你的内容会被更多的人看到。所以你做每一条内容,都必须时刻考虑它的传播性。

如果你只是发完内容,就以为一定有人会看,其他什么都不做,我只能对你说:对比起,你还只处于新媒体运营的小白阶段。

二.注意时效性,利用时下热点

谁都知道,一个热门新闻,第一个爆出来的一定最受益,行业术语叫抢新闻、抢热点。

做自媒体亦是如此。曾经的”李晨范冰冰公布恋情”、“优衣库视频事件”已经最近的“主要看气质”都是很好的借势点。当很多事件爆发出来的时候,你是否能够结合这些事件,帮你的账号提升影响力,带粉丝?还是你只是和你的好友一笑了之了?这个时候你职业的敏锐性要瞬间爆发出来,新媒体运营工作,业内自嘲叫首席微信运营官(CWO),我倒觉得不错。

三.忌单打独斗,学会多号借力

当年冷笑话精选能起来,有个基本逻辑,他认为多个账号互相转发、互相带,这个盘子就能越做越大。后来,很多账号也学会了互相转发、互相借势,互惠互利,结果越做越大。

其实这个道理类比一下你就明白了:你有很多经验,每一条你都和其他人拿来交换,最后受益最大的是谁?是你自己吧?

互联网已经是一个开放的时代,固步自封、闭门造车已经玩不转了,个人英雄主义会害惨你,分享、合作共荣乃大势所趋。

 

本文系作者@时胜利 投稿发布,未经许可,不得转载。

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