做好产品运营,你需要学会问这些问题

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在这个人人都做产品经理的时代,你是否真的理解产品运营的含义呢?当自己有不足的时候,你是否会自己反思呢?

作为产品运营,不仅仅是需要运营,而是需要有成果,当老板在你面前问你的成果时,没有业绩,是不是说不过去。作为一个好的运营,需要有独当一面的气质和能力,事没来,我有规划,事来了,我有能力解决,关键是运营的产品效果还好,这才是做这个职位成功的标准。

当然,作为产品运营是需要时间、案例作为积累,在积累的过程中,你还需要一些技巧、品质,才能让你得到升华。

作为产品运营,你需要具备哪些品质呢?

下面是作为产品运营需要学会问的问题:

1. 自己的素质是否达标?自己的学习、提炼能力是否够好?

2. 作为产品运营,难免跟各种文档、表格打交道,自己能熟练掌握这些办公技能吗?

3. 作为产品运营,难免会接到各种突发性的任务,自己是否有能力处理这些事,能否按照领导的要求去执行?

4. 产品运营需要专业的产品知识,这样才能在与客户或者是他人的交流中解决问题,自己是否专业知识过硬?

5. 沟通是桥梁。产品运营很多时候会跟客户或领导沟通,自己是否能够流畅、清楚明白地跟他们沟通?

6. 俗话说“做一行爱一行”,自己投身于这个行业时,能否快速地融入这个行业并热爱这个行业?

7. 心态决定高度。作为产品运营,自己是否能够保持好心态,保持宽阔的胸怀?

8. 老板交予你一项任务,去做推广,自己的商务沟通能力咋样,能不能通过沟通解决推广问题?

9. 古语有云“知己知彼百战不殆”,作为产品运营,自己是否能及时地了解竞争对手的情况,了解这个行业的状况?

10. 数据分析在产品运营中会占到很大一部分。数据往往数量大、种类多,自己是否能够从众多的数据中总结出有效的信息?

11. 目标梳理能力是否够?

12. 统计各项数据整理目标,并做适度的分析。比如

  • 内容运营:看看 UV、PV 或者是网页价值(即昨天上线内容对最终目标(目标包括注册,下单,PV 超过 10 等等)实现的做贡献价值是多大)
  • 用户运营:看看新用户注册转化率,新用户数,活跃用户数,流失用户数,用户订单,等指标
  • 推广运营:看看各渠道过来的流量、以及流量的质量(如停留时间,访问区域,等等)

13. 新产品出来以后,怎么去推广、运营?对象人群怎么定位?

14. 能否搞清楚优先级?哪个是重要的,哪个是次要的,在心里是否有谱?

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15. 突发性事故虽然不是经常发生,我是否该有预案,一旦发生,我该怎么处理才能将损失降到最低?

16. 客户导向是衡量一个产品运营是否合格的重要标准。市场调研和分析是企业设计产品和推广产品的重要方式。我是否能参与市场/用户的调研与分析并得出有价值的结论?

17. 是否能了解用户的真实需求?

18. 是否能参与产品的规划和设计?

19. 是否能将渠道打通和管理好已有渠道?

20. 俗话说“不想当将军的士兵不是好士兵”。在产品运营这个岗位上,我是否具备领导力,带领同事处理好各种危机和业务?能否做好项目管理?能否将交到我手里的项目做好?

当你学会问这些的时候,你就可能成为一个成功的产品运营了。

 

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