如何成为Growth Hacker?这里有一份7大技术指南

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jishuzhinan

Growth hacking 作为初创公司的营销加速之道,“技术+营销”催生的新型复合人才 Growth hacker (增长黑客),则集合了营销人的创造力与工程师的缜密分析能力。

LeMore 之前为大家详细介绍了 Growth hacking 的步骤(初创公司如何利用Growth Hacker实现加速?比如,Airbnb),本文我们进一步为大家介绍增长黑客必须掌握的七种技术手段,让产品的增长过程更加快速而有效。

(一)统计

Growth hacking 是数据驱动的营销思维。如果有一个 Growth hacker 的能力金字塔,对数据的理解能力是处于金字塔塔基的位置。GH 并不要求高超的数据运算能力,但是在做 A/B 测试的时候,你得会看懂“置信区间”和“信度”;要预测增长形势,你需要理解回归模型;要通过结构化查询语言(SQL)获得洞察,你得学会基础统计和逻辑结构。

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能力自测 :

基于本地公共数据资源,设计一套预测地方犯罪率的算法。利用前年的数据建构算法,并与去年数据相比较验证。或者利用同组数据,设计本地不同区域的“安全系数”,并制作可视化的数据地图。

(二)编程

GH 并不需要掌握程序员具备的所有能力,但至少得学习基础的代码。编程能力不仅能够让你独立实现增长实验(如 A/B 测试),还能够让你跟技术团队更好地沟通。一般来说,你可以自学掌握的网页语言如:HTML、CSS、Rubu on Rails、PHP、Python。至于掌握程度,你只需要能够读懂已经编写好的程序并能做小的修改就好。举例来说,你能使用 PHP 对 WordPress 里的目录文件夹进行添加和删除即可。

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能力自测:

制作一个个人网页,让更多人通过这个网页了解你的基本信息:使用 WordPress 作为网页架构,利用代码设计网页样式,如果在编程过程中遇到问题,一般通过搜索就能够解决。

(三)Excel

时下人们对大数据趋之若鹜,但并不是所有人都知道如何读解大数据。只有从大数据中提炼出“大洞察”(Big insight),大数据才真正具有价值。如果你手上有所有客户的服务信息,你可以用 EXCEL 的“数据透视表”快速看穿数据。打个比方,也许用户下载的电子书类型和他们参与可能性之间有数据关联,如果你不把这两列表头放进透视表关键词就不会发现这个结论。如果要快速入手 EXCEL,建议从函数公式、数据透视表和宏指令这三个功能模块开始学习,顺带也需要掌握 EXCEL 的快捷键操作。

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能力自测:

测量变异细胞的增长率:假设实验室中有总数达100,000的细胞,其中1%为变异体。每天这些细胞都会产生15个新的正常细胞和1个变异细胞,并且所有这些细胞只有1/16的存活概率。那么10天后,有多少正常细胞?原来的变异细胞繁殖出多少新的变异细胞?新产生的细胞中有多少变异细胞?

(四)分析

通过 GA 和 Mixpanel 这样的程序,许多数据唾手可得。但你还需要具备分析这些数据的能力。比如你已经获取了网站访问用户数和用户定位数据,你能否知道使用 Chrome 浏览器和 Safari 的用户分布情况?分析的真正目的在于细分用户:用户使用的平台,国家,来源渠道,人口特征等……并且通过分析,你还可以从普通用户中找到特异值,以上这些,都是为了让你的产品更好地满足用户的个性需求。

能力自测:

在线广告的转化率:如何能够知道拨打电话的顾客是先看了网上的广告?一般来说通过 Google 的服务就能很容易调查线上广告的转化率。但如果你想知道实际的转化率,比如你的顾客是什么时候付款?你需要使用 CallRail 的 API 接口编写一个自定义脚本,再导入分析用户 cookie 的 GA 系统。

(五)数据库查询/结构化查询语言(SQL)

如果你正在运营 Facebook,你需要知道用户编辑个人资料的频率,更新照片的数量,以及用户浏览信息流的时间——这些用户行为数据无法通过 GA 系统获得,而是存储在平台的数据库里。因而使用 SQL 查询数据库能为你提供大量有用信息,进而获得基于数据的真实洞察。

能力自测:

调出案例数据库,从收入数据中查询前三位的雇员。虽然通过将数据库导出 Excel 表格进行排序就可以快速获得结果,但你应该训练自己使用 SQL,毕竟面对庞大数据的时候,Excel 表格是不起作用的。

(六)A/B 测试

对于 A/B 测试大部分人都是“知其然”,却并不了解其中原理。你作为一名 Growth hacker 不能只停留在单一实验结果上而停滞不前,而是设计一系列实验以不断寻求更高的转化率和更好的产品体验。其实要理解 A/B 测试并不困难,你需要建立两个文档,一个文档上面记录着所有做过的测试(包含测试假设、测试结果、以及对比截图);另一个文档上记录待执行的 A/B 测试,以及如 Optimizely 这样的测试平台信息。

能力自测:

为你自己的个人主页或公司网站制定一个 A/B 测试计划。前期可以通过案例来“依样画葫芦”,并且确保细致地记录每次测试的结果,几次测试后及时总结对目标用户的认识。

(七)网页抓取

网页抓取实际上就是使用“爬虫”技术,搜索引擎的工作原理就是基于此。但是如果不懂编程也可以抓取网页数据嘛?一些便捷的爬虫工具可以帮助你快速获得此项技能,比如 Import.io,输入想要抓取数据的网址,就能够快速下载页面上的所有数据。举个例子,你可以使用抓取工具将 A 地区的所有出租房屋标价下载下来,再通过 Excel 分析就能够获知 A 地区房屋出租均价。对于初创企业要为产品定价,也可以依据此法调查市场上同类产品的售价。

能力自测:

作为一个面向营销者的 B2B 初创企业,你想要找一个媒体渠道为你的产品做内容营销,那么如何挑选一个渠道?举例来说你可以将 GrowthHackers.com 上发布的博客内容、用户数据、投票数和评论数据抓取下来,分析这些数据找到最受欢迎的博客。再贡献一个技巧,你可以将抓取的网站链接粘贴进 sharedcount.com,就可以获得更多关于该站点的社交分享数据。

 

作者:LeMore营销实验室(微信公众号:Lemore_Lab)

本文来源于人人都是产品经理合作媒体@雷锋网,作者@LeMore营销实验室

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评论( 1

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  1. 学习编程好难呢,╮(╯▽╰)╭

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