做一名内容运营,可能需要走这些路

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只要是在以内容为主的网站、app或社区中,内容运营不可避免的都会做一些基础的工作,也就是所谓的日常内容更新。

例如每天更新30条关于XX的数据,或者是每天找15条优质内容推荐给用户。

这些工作对于在某一行业已经有经验的内容运营来说,其实算不上有多难,但是对于刚刚进入行业的新人来说,去哪找?找什么?找到了如何选?都不是那么简单。

很容易出现以主观意识代替用户需求,该完成的量化指标都完成了,但是没有一条符合质量要求的情况。

那么当你还是一个内容运营的新人,或者是刚刚进入某一行业时,在选择文案素材,选择内容资源,然后将这些资源、素材整合成一篇文章时,都应该做些什么呢?

了解用户,了解产品

1.想想你的用户是谁?

只有知道了用户是谁,才能想到这些用户有什么样的特征,需要什么样的内容。

2.想想你的产品是什么?

即思考你负责的产品定位是什么,知道了你产品的定位才能知道产品需要什么样的内容。

3.想想你的同类型的产品都有谁?

也就是了解到你的竞争对手都是谁,知道了你的竞争对手是谁,才能知道自己的战斗目标,另外,找到了竞争对手也相当于你找到了一条好的内容资源渠道。

通过不同途径向别人学习

1.去自己的产品看。看自己的产品都有什么内容,内容的格式、结构、风格什么样子的,这样就可以大致知道产品的调性,确定内容的方向。

2.去用户扎堆的地方看。看关注最多的内容是什么,看用户都关注什么人,看他们关注的人都看什么样的内容。这样就可以大致知道做什么样的内容,用户是喜欢的。这也是积累内容资源的重要渠道哦。

3.去你的竞争对手那里去看。去他们发了什么内容,看他们推荐了什么内容,看他们哪些内容是不受关注的,看他们哪些内容是特色。

学会模仿,做出特色

开始做内容时,因为不了解用户,不了解行业,模仿就成了做出好内容的捷径。模仿别人写的好的内容,再加工,甚至是直接搬过来注明来源也是丰富产品内容的途径。

在模仿了一段时间后,你可能会发现,仅仅是模仿已经满足不了你的需求,你会想的越来越多,甚至是超过了被模仿者,你模仿的比例也开始变小,你会开始思考同样的内容,用户为什么来你这里?进而想要将内容做的有差异度。

你也许还会开始思考,怎样在用户使用产品的场景下给他更好的内容体验。那么在这个时候,也许你就可以开始尝试着写出自己的个人风格喽。

积极测试,收集反馈

不管是你模仿着写出的内容,还是带有你个人风格的内容,将内容真正拿到市场上去测试,才是验证内容是否满足用户需求,能够被用户接受的标准。

另外,根据自己的经验吧,列出了一些给内容运营小伙伴的建议,希望对大家有用:

1. 为自己建立一个内容资源库。列出你找内容的常用资源网站、微信、微博、自媒体等账号与地址,并将它们分类。这样不仅自己找内容方便,积累了一部分资源,而且当别人向你求助时,也可以给别人参考。

2. 为你的内容,增加一些趣味性和参与度。现在做内容,如果仅仅是发布消息的话,没有任何亮点可寻。想做出有特色的内容除了要抓住用户的需求外,可能还需要让内容具有一定的参与感。

不同的内容,可能适合设计不同的思路:

发布消息类(仅是说有这个事)、盘点类(十大XX)、小测试类、图片找茬类、热点互动类,深挖类(前世今生),预测类(推测可能出现的事和方向)等。

3. 为你的内容起一个好标题。标题有多重要,太多的文章在说了,相信大家也都了解。

4. 为你的内容做一个好排版。在内容同质化严重的情况下,谁的排版好,赢得用户的几率就越大。

5. 为你的内容做一个好长度。手机、pc要求的内容长度是不一样的,睡前和早晨刚起床想看到的内容长度可能也有不同。

6. 为你的内容做一个好结尾。大众留给阅读的时间在缩短,有太多人看文是只看头和尾的。

7. 把你的内容拿到产品之外去试试。把内容拿到用户聚集的其他地方去,看看是不是别人也喜欢你的文章。

8. 大量的看其他人的作品。大量的去尝试,大量的去收集用户的反馈,然后去改稿,再去试试。

 

作者:纪佳音,5年互联网运营经验,曾在两家知名教育行业上市公司工作,目前正在运营的路上,逐渐认清自己。

本文由 @纪佳音 原创发布于人人都是产品经理 ,未经许可,禁止转载。

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评论( 5

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  1. 学习了,不过,纪佳音你没有给这篇文章一个好结尾啊 :!:

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  2. 值得学习

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  3. 学习了 很厉害的

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  4. 人人都是pm的“收藏”功能设计有点问题,为什么只能点击文字收藏才算收藏,点击☆就没反应,差评!
    @纪佳音加个微信呗

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