5个要点,助力医生成功打造个人IP

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医生是行业核心资源,政策鼓励体制内医生流动起来。打造个人IP对于体制内医生来说能让其探索更宽的职业道路时更有保障和议价能力,从而让优秀的医生有意愿、有动力、有客观条件走出体制流动起来。

IP是Intellectual Property的缩写,直译为智慧财产。个人IP一般指个人对某种成果的占有权。互联网黑话,它可以指一个符号、一种价值观、一个共同特征的群体、一部自带流量的内容。也可以简单粗暴理解为个人品牌。本文简略说说如何打造医生个人IP。

一、打造医生个人IP的价值

对医生来说,打造个人IP,在内可以增加自己在科室的话语权,增强竞争力。对外自带流量多点执业时可以拥有更多主动权。社会价值来说,通过科普可以提高大众医学素养,更方便医生服务患者。商业利益来说,一个成功的医生IP大受资本追捧和市场欢迎。

对医疗健康机构来说,帮助医生打造个人IP能增强机构品牌影响力,扩大机构服务辐射范围,为更多的患者提供服务。对新开业机构和新建科室或者创新医疗健康产品服务来说有助于迅速站稳市场。

对各类内容平台、互联网医疗平台来说,鼓励支持、协助组织医生打造个人IP,能丰富平台内容,增加平台专业度,提升平台流量,提高用户活跃度,增强用户黏性。

二、如何打造医生个人IP

通过持续地输出专业化内容和服务,符号化、标签化自己的医生形象与目标患者群体建立信任关系和强联系渠道。

1. 自身定位

明确自己的专业领域,挖掘自己的差异点,持续不断曝光告诉用户你是谁。用户一看到某符号、某标签就能想起你来,并能迅速的联络到你。

例:

  • 医生<<骨科医生<<儿童骨科医生<<针对少儿足踝部畸形问题的儿童骨科医生<<一位可爱的针对少儿足踝部畸形问题的儿童骨科中年医生;
  • 医生<<主任医师<<创伤骨科主任医师<<糖尿病足专科保肢治疗的创伤骨科主任医师<<一位不苟言笑、专业的通过横向骨搬运微循环重建术能对终末期糖尿病足患者进行保肢的主任医师

关键词的变化与作用细品即知,形容词越多,整体人物形象越丰满。

2. 目标对象

主要是目标患者,医生久在一线相信心中有数。另外则是普通大众以及专业同行。触达不同群体需要通过不同的渠道,以及使用不同的沟通语言。

以儿科为例,对象多是宝爸宝妈,这类对象除了需要医疗健康知识外,还需要安抚他们因缺乏经验而不知所措、焦虑慌张的心。而慢性病患者,多数为中老年人,这类患者除了需要知道疾病日常防护外,对于治疗手段、治疗费用等都比较关心。

3. 内容运营

面向医生同行需要严谨、言简意赅,而面向患者需要讲究技巧,语言要通俗易懂,有的放矢解决某一具体问题。内容的展现形式则包含演讲、图文、短视频、直播、在线答疑或者做成系列课程内容等。

我一直相信医生文字输出能力,但面向大众的内容需要注意内容的普适性和可读性。主题、标题、配图、字数和排版等都需要注意,要知道用户阅读一篇文章首先是被标题和主图吸引,然后再是阅读全文内容,文字字数和排版决定了用户能否读完全文,内容主题和质量决定了用户是否愿意转发、评论和点赞。这些步骤产生的点击率,阅读完成率、转发、评论、点赞等数据则决定了你的内容能获得多少曝光量,影响多少大众和患者。

4. 推广渠道

面向医生同行的一般以期刊发文、学术会议演讲为主,当然也有像丁香园这类交流论坛,相信医生对自己专业领域内的交流渠道非常清楚。面向大众一般通过构建自媒体矩阵来持续曝光。主要操作是以今日头条+微信公众号为主阵地,一点资讯、搜狐、网易、百家号等平台做内容分发来输出图文内容;西瓜视频、抖音、快手推专题短视频;抖音、快手、小鹅通来做视频直播和课程讲座;互联网医疗平台如好大夫、挂号网、爱问医生、健康160或者直接用微信来互动咨询,在线问诊。

其中今日头条对于健康领域专业内容有流量扶持,是一个很好的宣传推广平台,短视频、直播现阶段拥有流量红利,微信公众号+微信则是为了沉淀各自媒体平台的用户,即搭建医生自己的私域流量。现在很多医院都接了互联网医疗平台挂号问诊,这些平台对于医生愿意花时间线上接诊是鼓励和扶持的。

5. 用户运营

有时治愈,常常帮助,总是安慰。对于用户运营来说非常适用,大部分用户只需要安抚他们的焦虑情绪即可,少部分需要在线答疑,极少部分患者才需要到线下寻求医生诊疗。用户运营时注意区分情况,分配好精力和时间。

多数用户在内容下方的留言与内容无关,但和其互动能增加内容评论量和用户活跃度,有助于内容更多曝光(此处涉及各自媒体平台曝光机制),对于寻医问诊的用户注意引导私信,线上问诊我建议使用互联网医疗平台,可规避医责风险。记住,用户运营的核心目标是将各平台的公域流量转化为医生的私域流量,建立信任关系可反复触达。

内容、平台、用户运营在具体执行过程中都有一些小技巧和注意事项,包括:如何写好医疗健康科普玩转自媒体平台;短视频制作和运营技巧;健康类课程设计与推广等,后续将另写文章说明。

三、医生个人IP如何变现

就常见的那几种变现方式:线下患者就诊的诊疗费用,文章打赏和平台稿费,内容电商产品销售利润,会议课程演讲出场费,广告或者销售产品服务分佣,资本追逐给医生的投资等。现在有一些机构和团队有专门针对医生流量变现的经纪服务。

结语:写给医生的话

粉丝数量代表着大众的对医生的认可,也是一份沉甸甸的责任,医生安身立命之本终究还是过硬的医疗技术。希望医生不忘初心,祝愿医生前途广阔,期望大众信任医生,愿意为医生个人品牌、医疗知识、诊疗技术付费,医生收入合法阳光,医患关系和谐发展。

以上!期待与大家探讨。

 

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题图来自Unsplash,基于CC0协议

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