2021年,中小企业如何抓住抖音流量?

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编辑导读:抖音作为当下最火的短视频之一,它蕴藏的巨大流量使得每个企业都不得不对其高度重视。入驻抖音的企业号越来越多,但是能够取得成效的没有几个。这中间到底出了什么问题呢?本文作者将对此进行分析,希望对你有帮助。

近几年,由短视频掀起的“红利”接连注入市场,引起了无数的大中型企业放弃了传统的Tvc广告, 网站搜索广告,以及公众号等宣传方式。

一时间大大小小的中小型企业在短视频领域“纷涌而至”,却不曾想摔得“鼻青脸肿”,哪怕到最后企业老板自己都不知道为何要做短视频。

本文将从多个维度解析中小企业为何要做短视频内容,且在零经验的前提下该如何破局!

短视频刚兴起的时候,很多企业老板也不知道为什么要做短视频。更为甚者直接招聘一整个视频团队过来,到最后做出来的东西对企业的企业也没有丝毫的帮助。

对于每一个要做好短视频的经营者或者老板来说,做短视频之前一定要想好两个问题。那便是:

只要明白以上的两个问题,那么后续的一系列工作将会是围绕这个目标而输出,如此一来就不会想“无头苍蝇”一样别人做什么就跟着做什么,丝毫没有考虑自己的品牌是否合适这样的内容输出。

李叫兽在《成功的文案,实际上则是好战略的体现》中提到,成功的文案实际上是好的战略体现,在这里我将此内容细分,依次分为:商业目标,传播策略,创意ided, 传播内容。

如此细分,你做出来的广告一定不会有所偏差,以上从四部其实是一个极简的广告流程,下面我依次分析此四项的解读。

1)商业目标

也可以称之为内容战略,也就是说你要做这件事的目标是什么?你这个短视频呈现发布出去需要解决什么为问题?

是商品转化?还是提高品牌影响力亦或是粉丝增长,只有商业目标明确才能进行下一步传播策略的打造。

2)传播策略

传播策略在内容上还可以细分,可分为以下几大分类:

传播目标,你的内容传播的目标是什么?你需要用户看到这个内容达到什么“核心体验”,再者你的传播人群受众是那一类人,你要和谁对话?

传播媒介比较好理解了,那便是打算在哪里和传播对象说这些话,传达什么信息?最后是传播路径;你打算怎么让他们听到你说的话?

3)创意ided

创意ided更好理解了也就是你的内容要用什么样的创意来实现?譬如短视频上的故事类型,案例类型,对话类型,以及情景类型等各类内容输出都是属于一个创意。

4)传播内容

最后的传播内容就是画面的制作了,在前面的三项并无出错的情况下,传播内容也不会出现太多的不符,前提是前面的三项目标是围绕你的商业目标去实行的。

企业经营者或者老板只要掌握了一定的广告流程,并配上相关的运营人员,有目标,有用户,有内容的围绕一个商业战略,那么你做出来的内容就不会杂乱无章了。

每次做内容之前,你要在心里问自己;我要通过xxx实现xxx,以及在传播的过程中一定要有“同理心”,站在用户的角度上问自己,和我有关系吗?

举例1:格力空调,掌握核心科技。2.格力空调,一晚只需一度电。

两个截然不同的广告语,前一个对于用户来说你是否掌握核心科技对他们来说并不重要,而后面一个,用力格力空调,一晚只用一度电,省钱,就和用户相关了。

下面让我列举具体的案例和大家陈述下,传统品牌如何在零经验的情况下进军短视频平台,获得流量加持的。

首先让我简单的介绍案例中的这家企业;该企业建立多年,并在五年前实现新三板上市。公司主要业务较为传统,为网络建站,微信小程序商城运营以及公众号运营服务等。

该企业的主要服务对象为中小商家及个人。

以上介绍完毕。

下面让我们拿该企业为例子,谈谈中小企业及商家如何在后时代短视频方面抓取流量,实现企业业务的提升。

既然企业想要获得抖音流量,那么该企业的商业目标应是呈现以下路径闭环。让我们回顾以下以上的广告流程。

企业进驻抖音:传播目标(获得更多用户实现成交)=核心体验(企业表达什么核心信息,来实现目标)-传播人群(抖音平台中的中小微商家及个人)。

传播媒介(抖音平台)-传播路径(如何让他们听到企业表达内容)。其中传播目标暂时明确,传播人群,媒介明确,传播路径待完善。

下面让我们继续看抖音短视频平台目前的用户人群细分是如何的,既要知道往这个平台做内容,起码要知道他们到底有多少已知用户人群以及潜在的用户人群。

据抖音官方发布的2020抖音数据报告显示:抖音日活跃用户突破了6亿(去年日活跃为4亿),日均搜索次数突破了4亿。

其中有一项值得注意的是,《2020抖音助力线上经济》,42779家湖北商家在今年特殊的年份带货41亿,超过5000手艺人每天在抖音售卖作品,其中个别非遗手艺人直播一个月卖出480万。

以上数据可以看出,抖音的日活跃相比去年急速提升了两亿,因去年特殊原因,有太多的商家及个人在该平台上通过直播等各类方式实现商品售卖。

从数据中可以明确的知悉该企业进入抖音做内容目前来说还是可行的,下面让我们看下该企业如若想在抖音上做内容,该如何去做呢?

既然传播目标已经确定,我们继续谈谈内容投放的思路(本文只谈论思路,暂不商议运营技巧)。如若用户使用产品,那么产品或者服务必须致身于用户使用场景中。

卖网站建设,微信小程序商城运营以及公众号代运营服务等此类服务存在的弊端即是受众感受不到使用服务的改变。

通俗点来说就是;说会说,但是用户看不到使用“服务”后自身业绩提升,所以也就无法驱使他们购买你的产品。

该如何让用户知道企业服务的对他而言是有效的呢?可分为三个步骤来实现,(认知服务-了解服务-使用服务)详情如下;

认知服务:

认知服务简单的理解就是,让你的用户在使用你的产品之前有个简单的认知,并在这个认知的过程中让他们意识到你的服务可以帮助获得价值(金钱价值,认知价值)。

只要这个服务有益他们的,并且能够改善他们当前的业绩情况以及生活情况,那么他们自然而然的就会在认知服务中不会产生抵触心里。

这里拿一个做葡萄酒的客户做简单的举例,有个客户在户外有一家很好的葡萄园,该葡萄园光晒充足,昼夜温差大,酿制的葡萄酒比市面上同等价格的葡萄酒有过之而不及。

可是因为该葡萄园地处偏僻,知道该葡萄园的很少。该商家后来是用什么方式打破当前窘境呢?

他用了几款上好的葡萄酒,在之前积累的少量客源中免费寄送出一箱葡萄酒,并且包寄。

只不过请求客户如若收到的葡萄酒还不错,希望他们帮忙推送给需要的消费者。对于客户而言,不用花一分钱就收到一箱葡萄酒。在这个过程中并没有损失,那么他们对葡萄园主的要求是很乐意执行的。

在这个过程中,葡萄商家用几箱上好的葡萄酒做了推广,既打开了销路也获得了口碑。而收到葡萄酒的客户能得到一箱上好的葡萄酒,还能将好久推荐给需要的消费者并建立良好的关系。

这个推销方式互利互惠,对于前期难以推广的商家来说是一个好的营销手段,前提是你的产品足够好。

那么作为本案例的产品,该如何推广呢?

带新,顾名思义就是让企业原有的用户谈谈使用企业运营服务后具体的改变,当然此类内容必须坐到写实,也就是说不用美化过多,是怎么样就该怎么样。

此内容可作为采访报道,剧情类型来做内容(老带新只是认知服务的方法之一,还有很多)。

如此一来,新用户看到同行,用户使用后的对比,自然而然对企业的服务起码不会再有抵触心理。从而达到认知服务并产生对比,打破企业与潜在用户的“隔膜”。

了解服务:

用户认知到了解的阶段,此阶段企业产品要结合用户实际情况来给予用户一个“期待值”。

所谓的期待值就是要让用户知道使用企业服务后产生的良性改变,从利益,业务等方面让用户明白,企业服务可以改变用户的现状。

如此以来慢慢的用户即可能继续了解企业的产品,从而企业也可以让用户在此过程中将服务更好的传达给用户,为使用服务做好准备。

使用服务:

用户通过认知和了解企业服务后,最后的阶段就是使用企业服务了,用户使用企业服务的过程中企业要把优惠,利益等方面给予用户最大化。

让用户感受到该服务比他原来的预期值更好,那么企业的服务就能占领用户心智,后续用户有所需要,他们也会继续需要企业给予服务。

以上既是企业进军全新平台之时,该如何让潜在用户从认知服务-了解服务-使用服务的整个流程。

其中需要注意的是抖音为头条派系,小程序商城以及公众号运营服务等属于腾讯派系。在内容传播之时还需要即时调整以及更近,避免用户因为派系不同导致产生沟通障碍。

结语:

从短视频兴起的这几年,无数商家以及个人在上面实现了价值增值。它以摧枯拉朽的趋势将传统的广告形式瞬时吞噬。

且与抖音同等类型的短视频平台“快手”已于2021年2月5日,正式在港交所上市,IPO 融资规模为54亿美元。

短短将近十年,快手从诞生到上市。短视频开辟了新的广告形式,让无数商家及个人在短视频上展现自己并获得相对性的价值体验。

作为企业或是传统类型的中小型企业,或是现在入驻短视频已错过了最大的红利时期,但如今的短视频流量依旧尤为客观。

在传统TVC广告,网站搜索优化等各类付费广告渐显疲态之时,短视频的“试水”已迫在眉睫。在全新的2021年,更为紧迫。

 

本文由 @南素简 原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。

题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

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