第三章:产品规划(3)-产品规划的设计理念

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3、产品规划的设计理念

产品规划中策略层面的考虑因素帮助我们界定了决策范围,但是这个还远远不够,当策略制定之后,我们就需要细化到设计层面,到了产品设计时,功能定义的细节便被提到了讨论当中。

产品规划的设计是秉承以用户为中心的设计理念,以用户体验度为原则,对产品功能和体验进行研究并开展设计。通常可以分为四个优先等级,形成一个金字塔式的设计理念。

产品设计步骤

3.1、有用:识别需求的有效性,抓住核心需求

对于新产品来说,优先且重要的任务是定义产品对使用者“有用”,“有用”是我们在定义及开发之前需要明确的一个产品方向,确保产品有着明确的功能定义和用户定义。

比如冰箱的核心功能定义是保鲜和冷冻,用户定义自然也是使用这两种功能的群体,如果一个冰箱有着时尚的外观和实用的扩展功能,但就是保鲜或冷冻的功能不够完善,那么对于用户来说了,这也是失败的产品,因产品的核心价值对于用户群体没有用。

3.2、可用:重塑并保障需求,满足不同使用场景

当我们了解了产品的方向,那么在开发时就要确保产品“可用”,“可用”是保障一个产品的审核标准,确保产品不会有功能性BUG的出现,确保产品的安全、速度、兼容、流畅等方面的性能。

比如银行网站的核心功能定义是网上银行,虽然网银满足了“有用”,但是却在“可用”上非常差劲,例如不支持非IE浏览器,这就导致了非IE使用环境的用户无法使用网银功能。

3.3、易用:梳理结构流程,便于用户使用

在满足了“有用”和“可用”的前提下,我们才会注重产品的“易用”和“好用”,而这两者就包含了诸多细节,需要我们花心思深入的挖掘和研究。

“易用”的设计理念就是用户体验,需要我们在产品设计时,充分考虑用户行为习惯和使用场景,减化用户的学习成本、使用成本。

比如QQ邮箱和网易邮箱,如果根据天或周进行批量删除邮件时,在选择项上面,QQ邮箱只需要操作两步,但是网易邮箱就要很多步,从这个细节上就看出了用户体验,网易无形中增加了用户的使用成本。

QQ邮箱和网易邮箱

现如今垃圾邮件和无意义的订阅邮件越来越多,当一个邮箱使用很久之后,每天都会收到一些需要删除的邮件,因此删除功能对于邮箱使用者来说,也是比较重要的一个功能,因此QQ邮箱在易用性上就超越了网易邮箱。

3.4、好用:优化设计界面,符合用户群体喜好

在满足了以上三个条件之后,产品在追求用户体验的层面上就会注重视觉的表现,从视觉图像上激发和提升用户的潜意识操作行为,减少用户的思考时间。

UI设计的最高境界就是提升用户操作效率,通过色调影响用户的操作习惯,用颜色或图形明确产品功能/内容的主次和展示,让用户不用想就知道如何操作,这也是一种界面语言。

产品设计的四大理念可以帮助我们有效的识别功能定义和用户定义,并且根据设计理念决策需求的优先等级。在产品发展的过程中,首要的问题是先保证完成产品的核心功能,确保产品对于用户“有用”和“可用”,然后快速迭代来完善并改进,优化产品的“易用”和“好用”。

本章索引:

第三章:产品规划(1) – 产品规划介绍

第三章:产品规划(2) – 产品规划的考虑因素

第三章:产品规划(3)-产品规划的设计理念

第三章:产品规划(4) – 产品规划的需求决策

第三章:产品规划(5)-产品规划中的竞品分析

第三章:产品规划(6)-产品规划中的产品策划

第三章:产品规划(7) – 产品规划容易犯的错误

全文索引:

第一章:产品介绍(1~2) – 产品经理职业和职能介绍

第二章:产品入门(1) – 我的入门经历分享

第三章:产品规划(1) – 产品规划介绍

第四章:产品设计(1) – 产品需求文档(PRD)介绍

第五章:产品管理(1~2) – 产品管理介绍和需求管理方法

第六章:产品工作(1) – 工作环境介绍

本文为作者 产品经理@唐杰 授权发布,转载请注明来源于人人都是产品经理并附带本文链接。

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