产品设计:那些击中了人性的痛点?

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无论做什么样的产品,在规划产品之初最先要考虑的便是产品能够给用户解决什么样的问题,而解决的这个问题能够得到用户的青睐则与人性息息相关。下面我将通过对一些具体的产品进行分析来初步解读“人性”对产品的影响。(一款产品的成功有着众多的因素,本文中一个案例只介绍相关度较大的一个方面的“人性弱点”)

美团团购-直击“贪婪”

“贪婪”指希望通过更少的努力或代价得到更多的资源的一种心理状态。几乎人人都多少有一点“贪婪”的本性,而美团团购正是重点针对了人性的这一弱点,推出低价团购,让人们可以以更低的价格获得原本需要更高的代价才能获得的物品或服务,从而获得了众多忠实的用户。

无秘-满足偷窥欲

大部分人在一定程度上都有偷窥的欲望,在偷窥探知别人秘密的过程中得到一种得意或满足。无秘正式抓住了“偷窥欲”这个点,通过产品给出了一定的解决方案:阅后即焚,相互间不知道对方身份,但是知道是朋友或附件的人等,让人们的偷窥欲得到极大的满足。

VIP-激起虚荣心

大部分的免费应用最终都喜欢选择提供VIP等特权服务最终实现盈利正式因为VIP能够极大的满足人们爱慕“虚荣”的特点,通过与众不同的特殊权利,个人可以得到极大的满足感,花点钱也无所谓了。此外大部分的网游盈利也是利用“虚荣心”这点获取巨额的利润。

成人网站-满足色欲

无论国家的监管多么严格,审查多么频繁,快播如何倒下,仍然阻挡不住“成人网站”蓬勃发展的态势,哪怕再low的用户体验,只要能够满足用户的“色欲”,网站即便在极其难以发现的地方,仍然会有很高的人气。当然不仅仅是成人网站满足了用户的“色欲”,很多陌生人社交软件如陌陌,最新兴起的“战旗TV”上的“美女主播”等火爆的原因皆在于此。

小米社区-提供归属、认同感

小米成功的背后有着众多的原因,然而小米社区能够凝聚那么多的米粉的一个重要原因则是小米社区满足了这些米粉的归属需求,米粉因为小米用户的共同身份,获得小米及其他米粉的认同,并通过同城会、爆米花等活动进一步获得米粉集体的归属感,从而更加坚定地支持小米的产品,为小米创造更佳的口碑。

电商-提供“懒惰“的解决方式

如果正常需要走十步才能完成的事情,现在有一个简单的方法走五步就可以完成,绝大部分人都会选择少走那五步。当下电商平台异常火爆的一个重要原因便是电商为不愿出门逛商场的“懒人们”购物提供了一个非常便捷的途径,此外电商平台众多的搜索筛选功能,也为选择提供了一个“懒惰”的操作方式,“懒人们”怎么能不对这样的平台动心呢?

好的产品能够解决用户的痛点在于对人性的弱点有着很好的把握。本文仅简单梳理了一下人性几大主要的弱点,未对产品层面如何操作做具体的阐述,本人是互联网产品新人,有不尽之处还望指正讨论,与诸君共勉。

 

本文由 @研习小生晏小慧 原创投稿,并经人人都是产品经理编辑。未经许可,禁止转载。

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评论( 1

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  1. 标题不应该是“哪些”吗?

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