游戏化(Gamification)产品之二:Octalysis/八角行为分析简介

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我在之前的文章(游戏化(Gamification)产品:如何增强用户参与性与用户黏度)提到过,游戏没有任何让人玩的必要性,可是人们却主动往游戏里投钱,那么人们到底是出于什么动机玩游戏呢?

八角行为分析

在游戏化(Gamification)这个概念出现之前,游戏化大师周郁凯(Yu-kai Chou)开始研究游戏让人们热衷于此的原因,历时十年发现,人们玩游戏的理由基本上脱离不了八个核心驱动力,这就是“八角行为分析”(Octalysis):

  1. 重大使命感和召唤
  2. 进度与成就感
  3. 创造授权与反馈
  4. 所有权与拥有感
  5. 社交影响与同理心
  6. 稀缺性与渴望
  7. 未知性与好奇心
  8. 亏损与逃避心

Octalysis 八角行为分析

1.重大使命感和召唤

让玩家觉得他们在做的事情意义非比寻常或者让他们觉得自己因为是“被选召的人”。例如说“只有你可以拯救世界”,还有苹果公司一直强调的“Think Different”,这其实都是对这一核心驱动力的应用。

2.进度与成就感

这条可能对了结果游戏化的人都很熟悉,因为就是等级制的特点:虽然可能是在做同一件事,但每做一段时间,你的等级就会上升一级,代表你获得了成长,那自然会觉得那些重复性工作有意义咯。

3.创造授权与反馈

简单来说,就是给你基本元素、和规则,接下来怎么玩,玩家自己决定。就好像换装游戏:给玩家各种各样的眼线笔、彩妆、眼影、口红、粉底、衣服、帽子、饰品,至于怎么装扮则完全由玩家自己自由发挥。事实上,围棋、象棋、扑克牌、麻将这些古董游戏都随身带着这一特性,这也是这些古董经久不衰的原因之一。

4.所有权与拥有感

当我们花费相当一段精力,然后拥有一样东西的时候,我们就会非常珍惜,甚至想要获得更多,这也是人们做出收集行为(收集邮票、球星卡、万智牌、游戏王、古玩)的重要原因。

5.社交影响与同理心

就是说我们的行为很大一部分是受社会关系的影响,比如说你要买某某牌子衣服,可能并不是因为它很出名,而是恰好你的闺蜜买了,并且向你强烈推荐。

6.稀缺性与渴望

这一个驱动力该怎么解释呢?这么说吧:假如你有个粉丝数量庞大的微信公众号,然后某一天你完成了日常推送。突然,你发现了一个超棒的消息,想要立即推送给粉丝,可是今天已经达到推送限制了,而如果明天推送,消息将会贬值;这时微信管理平台突然弹出这么一条消息:支付50元升级VIP,每日可推送n次(假设而已),估计你会毫不犹豫,立即付钱。这就是稀缺性与渴望这个驱动力的威力,这是一条广泛应用于升级收费项目的驱动力。

7.未知性与好奇心

因为不知道你关注的事物接下来会是怎么样的,你的注意力也自然无法离开,因此我们会关注抽奖、彩蛋、彩票,我们也会讨厌剧透行为。

8.亏损与逃避心

这条很好理解,加入我们不做这件事的话,那么会有坏事发生,就好像经常超速的司机面临在超一次速就要吊销驾照,且再没机会重考驾照时,那他八成会小心驾驶。毕竟谁也不希望坏事落到自己头上。

黄金圈法则

做产品的或多或少都听过西蒙·斯涅克的黄金圈法则:

黄金圈

由于黄金圈,我们明白要从”为什么“开始思考,可是在思考用户是出于哪些”为什么“来持续使用产品时可能会无从下手,而Octalysis八角行为分析为我们提供了一个好的切入口,在设计产品时,我们不妨基于用户模型先考虑哪些动机会刺激目标用户做出行动,再据此设计功能,也许会起到事半功倍的效果。

 

作者:Heonmyung 游戏化爱好者 Gamification Network China(GNC)深圳代表 公众号:郑轩明Heonmyung

原文链接:http://www.heonmyung-gamification.com/learning-gamification/我们为什么玩游戏:octalysis简介/

本文由 @Heonmyung 原创发布于人人都是产品经理 ,未经许可,禁止转载。

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