Bilibili个人脑暴功能的可行性分析

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本文梳理了哔哩哔哩的发展、定位、用户画像,以及个人脑暴出的两个功能与可行性分析。

一、关于“小破站”Bilibili

说起Bilibili,许多60和70辈的人可能会露出一脸懵逼的表情,就像在笔者本科院校的毕业论文答辩中发生的一件事一样:

一位同学的本科毕业论文选择的是有关B站的选题,当她在台上讲述其论文思路和研究流程时,台下的评审老师纷纷表示不知B站为何物。

但是在当下的90和00后中,如果不知道B站,很可能会被同行的小伙伴投以惊讶和鄙夷的眼光。

现在的B站,也已经成为了近一亿青年在这高速发展的现实社会中所离不开的虚拟精神文化乐土。

1. B站发展和近况

B站现在虽然拥有众多活跃用户,平台运营得如火如荼,年轻人几乎无人不知无人不晓,但是它的“出生”却并不是那么耀眼出彩。

起初,以视频弹幕功能见长的视频网站要数A站,虽然视频弹幕形式A站也是从被称为“弹幕鼻祖”的日本视频平台Niconico那儿学来的,但是当时A站在国内二次元爱好者心中却有着很重的分量。但问题在于A站那时只是个人网站,没有域名,卡机的现象时常出现,这点也让它的用户十分头疼。

而这时,同为个人小网站的B站出现了,虽然起初只有B站的创始人徐逸和其他几个网友共同运营这个网站,但是这却成为了被A站服务器搞得头大的用户的一个绝佳的替代品。

于是当时B站也被网友取绰号称为“A站的后花园”。

尽管徐逸表示B站只是当初自己出于兴趣使然仅花了三天时间做出来的东西,但是其现在的身价却是非同一般了。

发展到现在,B站早已不是当初那个纯粹的二次元内容视频平台,而是现今Z世代互联网原住民的新时代青年文化综合体。B站2019年第一季度的月活跃用户数已经到达1.01亿,累计营收13.7亿元人民币。

活跃UP主及其投稿数与日俱增并且也已经达到了一个新的高峰。

平台体量大,有33个分区,数以万计的频道。

其主要营收模式包括广告收费、大会员等增值服务、自家的电商平台会员购以及游戏。

为了迎合B站年轻用户的需求,平台还取得了BBC以及Discovery等纪录片机构的相应版权,以及许多热门和经典电影的版权,让相关视频内的弹幕直呼“小破站牛逼!”。

2. B站定位及用户画像

B站从原先比较单纯的二次元视频平台,发展到了现在集众多领域视频内容于一身的新青年文化综合体,其UGC的视频数量和热度都已超越其PGC所产出的内容,视频涵盖的领域众多,包括科技、生活、时尚、舞蹈等。其功能也由原来比较单一的追番发展到现在包含直播、UGC视频、PGC视频、电商、社交等多个业务的情形。所以其现在的定位更偏向于集多个青年文化生态圈层的年轻化视频社交平台。

B站是一个年轻人热衷活动与讨论其感兴趣话题的地方,其90年往后的用户数量已远超平台用户的半数以上,从最近的“B站”百度搜索指数便可见一斑。

在性别比例上,男性用户要比女性用户高出不少。

而在地域方面,最近相关的百度指数显示如下:

从图中可知,沿海发达城市以及北上广深等一线城市的用户占比是最高的。

这或许是因为,这些地区虽然发展迅速,且较为发达,生活水平高,但是年轻人的生活压力同样也是最大的,内心也是最孤独的。他们急需一个能够安放自己浮躁内心以及可以获得认同感的地方,而B站这个几乎涵盖年轻人大部分兴趣圈并且拥有弹幕和其他社交功能以及文化氛围浓厚的平台,恰好能满足他们的此种需求。

因此他们对于B站的依赖程度也是最高的,用户粘性也较强。

这一解释同样适用于解释性别上的比例分布:男性在生活中的压力通常比女性大,且二次元中的萌系文化对于“宅男”们来说非常具有吸引力。

二、个人头脑风暴两功能及其可行性分析

介绍完了B站的概况,就进入本文的正题。笔者在B站浸淫也有个三四年了,对于B站的大部分功能也都非常熟悉,于是针对自己平时使用的感受再通过头脑风暴得出两个B站或许可增加的功能,进而对其进行可行性分析(实质上是用户需求的分析),最后得出相应的结论。

1. UP主视频投稿页搜索功能

最初想到这个功能是因为一个自己非常喜欢的UP主。由于自己没有收藏视频的习惯,又喜欢反复看这个UP主的某一系列投稿,所以每次回头看都要在他的视频投稿页中翻找很久,感觉有点头疼。遂想出B站可否增加一个UP主视频投稿页的搜索功能,就像主页的搜索一样,只不过搜索范围是这一个UP主上传的所有视频。

那么这个功能的添加是否具有可行性呢,或者说这个需求是否真的成立呢?

经过本人一定的分析,得出的结论是否定的。

首先,用户看视频的入口有多种情况,而他们回头找某一个UP主的某一个看过的视频的情况不多,这不属于大部分用户的需求。

而我总结了一下,B站用户看视频的途径或者入口主要有以下五种:

第一是通过首页推荐页进入视频播放页,即在进入APP后,通过首页的推荐找到自己想看或感兴趣的视频进行观看。

这应当是大部分人看视频的入口,系统通过对于你的了解个性化推荐内容给你,免了你自己找视频看的步骤。

而用户都是比较懒的,这也正中了用户人性中的这一弱点,不然以强大的推荐算法而火爆的抖音也不会这么受大众青睐。

因此B站也把这个入口放在了最显眼的地方,即首页(一进APP就能看到)。

第二就是通过首页搜索功能来查找自己所感兴趣的关键词的视频,而B站也把这个功能放在了用户很好找到和使用的地方,即首页的顶部搜索栏。

这同样也是很多用户查找视频观看的一个重要途径,比如用户对某个明星或是最近的新闻等感兴趣,就会直接搜索其关键词来查看相关视频。

在这个功能下,B站还会定时更新最近比较热门的搜索词。

第三个入口是用户通过分区来寻找自己感兴趣的视频。

前面说过,B站现在已经是一个年轻人的多元化兴趣平台,其中涵盖了非常多的分区,例如最出名的鬼畜、舞蹈、生活、科技等。

B站的鬼畜区不必多说,很多上不了正经台面的“红人”都长久“活在了”鬼畜区,就连局座张召忠也对B站的鬼畜区赞叹有加。

而舞蹈区也有很多漂亮的小姐姐,她们用精湛的舞技吸引了一大波粉丝,比如说站内比较知名的“咬人猫”。

并且除了“游戏区”依然保持超高的热度,把持着第一的位置,“生活区”已经后来居上,坐稳第二位,科技等板块也在快速爬升中(此信息来自艾瑞网《B站10年,1亿青年离不开这个“小破站”,谁还敢说它“非主流”?》)。

B站在各个板块都聚集了一大批忠实用户,那么通过分区入口观看视频的用户理应不在少数。

第四个是通过自己关注的UP主动态看其不久前更新的视频。

B站的动态功能也已经做了很久了,这功能增强了其社交属性,也让用户能在第一时间关注到自己喜欢的UP主的最新动态和投稿。并且很多用户都因为能够在视频评论和弹幕中占据前排的位置而产生成就感。

社交功能在当今移动互联网中可以说是必不可少的功能,微信、微博、空间以及各种APP的社交评论模块都在教育用户时不时刷一刷最新的消息,看一看最近的动态。用户上B站也必定会刷刷动态,若是UP主投稿了,通过动态查看视频就是大多数用户看视频的一大途径。

最后,用户还会查看自己刚关注的UP主的视频。

比如说刚刚无意间看到一个自己非常喜欢的视频,于是关注了UP主,接着立马就去翻看他其他的视频。这也是用户在B站经常遇到的情形。

用户看视频的途径有那么多,像上面提出的原先看了某UP主的视频过后再回头查看的情况不多,不属于大部分用户的需求。这个功能的实现意义并不是很大,反而还有可能影响界面的简洁。

除了这一原因之外,还可以找到一个理由来说明此功能的不可行,就是用户完全有其他的方案或功能可以替代它。

在面对一个用户提出的需求时,我们不能盲目地照着他们说的去做,而应当理解他们产生这个需求的背后的动机。

换位思考,用同理心和窥探本质的思维方式去发现他们的真实需求。

这个观点同样可用于此,用户提出要在UP主视频投稿页面加一个搜索的功能,究其根本,他们可能是在某个契机下想再重温重温之前看过的某个自己非常喜欢的视频。

那么,要满足这样的心理和需求,以B站现有的功能完全可以找到替代性的方案来:

首先,这个功能可以由首页搜索功能替代。

用户如果想查看某个UP主的某个视频,完全可以在首页搜索功能中结合UP主ID和印象中视频名称的关键字进行查找,这么做的流程也比前者简短了许多。下图是两者的流程图对比。

其次,这个需求完全能够由收藏功能满足。

因为一个视频如果能让用户回头再重温的话,那么用户必然很中意它,也完全有理由将其收藏。并且在收藏功能中,用户可以建立多个收藏夹方便对自己喜爱的视频进行管理。

更关键的是,收藏夹中就有搜索功能,就算用户过去收藏的视频非常多或者非常繁杂,也能够轻易找到自己想看的视频。

综上,UP主视频投稿页的搜索功能的需求并不是大部分用户的需求,并且有更好的可替代方案。因此,这个功能的可行性不大。

2. 视频播单功能

说到视频播单功能,我们自然会联想到在国内由网易云音乐首创的歌单功能。

网易云音乐靠歌单功能做出了自己有别于其他音乐播放器的特色,也成功地在云音乐内部营造了一个个用户活跃度高且氛围浓厚的音乐社区,更是实现了让用户能够随时随地不费力地听到更广泛的以及自己喜爱的音乐的目的。

网易云音乐在发展的这几年来实现了红海的突围,用户数量也达到了前所未有的8亿。

鉴于网易云音乐在歌单方面取得了这么大的成功,那么这不禁让人思考,B站是否也能够借鉴一下云音乐,做一个播单功能,以实现自己更大的发展呢?

播单功能的可行性是否足够的问题,经过本人一定的分析得出的结论还是否定的。我们可以从以下方面来说明:

首先,从资源数量上来看,音乐的存量可以用海量来形容,全世界一共有成百上千万首歌曲,按音乐风格来划分也能让人眼花缭乱。

而在一个视频平台上,躺在服务器的视频也只有官方自己推出的视频以及用户创作并上传的视频,数量上没法与音乐相比较。

因此做音乐歌单可以最大化效率地实现了让用户接触到更多更好的音乐。而做视频播单就略显乏力,效果不是那么突出。

其次,如果用户喜欢的话,一首歌或一个歌单完全可以反复听多遍,并且我们很多人都是这么做的。

但是视频较少出现这样的情况,即使有,用户大可收藏视频以示喜爱并且以后回过头来再看,因此播单就只是提供给用户一种发现好视频的可能性,用户对播单这种形式本身的需求可能没有这么高。

再而,音乐比较短且一般作为背景音乐出现在用户生活场景中,听歌并不占据用户多少注意力。你可以边学习边听歌,可以边做家务边听歌,甚至在某些场景下,可以边工作边听歌。用歌单可以以较低的成本获得较高较好的反馈。

而视频长短不一,用户需要专门的时间并把所有注意力用来看视频,特别是对于当下的许多年轻人来说,工作和学习忙,业余的闲暇时间少,看视频的成本较大。很多人也因为这一点,看剧都开两倍速。因此用户更愿意靠自己来探索发现喜欢的视频,而使用播单的可能性会比较小。

另外,B站也提供了一些让用户发现自己感兴趣的视频的途径。

主页的推荐,分区,关注的UP主以及带着用户自己明确目的的搜索,视频缩略模块还提供了观看量和弹幕数等指标来给用户做参考。

而一旦用户对于播单缺少热情,其收藏播放量少,就会影响播单创建者的积极性,进而很有可能把功能做死。

网易云音乐做歌单的一个原因是——想让创建歌单的资深音乐爱好者即核心用户、听歌单的普通用户共同营造一个氛围良好积极性高涨的社区,并且激励核心用户不断地产生高质量的歌单,提升用户粘性。

在这里,歌单的创建者就是社区的意见领袖。

然而B站的核心用户是站内比较活跃的UP主,他们的积极性高就能带来更多高质量的作品,吸引粉丝,提升站内用户活跃度以及用户粘性。而且B站也很重视扶植站内UP主,鼓励其视频产出。

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而B站如果大力发展播单,容易造成核心用户的不明确,有反客为主的嫌疑。多了播单创建者这么个UGC角色,从而影响UP主的地位,势必会引起UP主的不满,降低UP主的积极性和活跃度,对于“小破站”的发展是极为不利的。况且将播单中添加的视频作为自己吸粉的工具,播单创建者这一行为是否存在侵权也有待商榷。

所以,通过音乐和视频的属性差别,以及网易云音乐和B站运营模式的差别,我们可以得出B站的视频播单功能可行性较低的结论。虽然播单功能在B站的可行性不高,但是B站可以在扩充用户发现视频的渠道上多做文章,这样也可以有效提高用户的满意度。

本文总结

在这篇文章中,笔者通过头脑风暴想出了B站用户可能需要的两个功能,进而从某些角度对他们进行了一定程度的可行性分析。通过功能的需求度以及功能是否有其可替代方案推出B站UP主视频投稿主页搜索功能的不可行;以及通过音乐和视频两种不同媒体形式与云音乐和B站两个平台之间的差别推出视频播单功能可行性不高的结论。这也算是自己使用B站这么长时间来,首次用产品思维来看待它的一次成果展示。

B站从成立到现在发展了也已经有十年的光景了,它从最初的二次元爱好者专属平台到现在有超1亿年轻人愿意为之花费时间并且付出热情的多元化兴趣圣地,其间最为关键的是B站孜孜不倦地顺应时代潮流、捕获时代新声、满足年轻人内心渴求的谦恭姿态。

虽然B站上市后一段时间暂未达到盈利,甚至有所亏损。但是,在“小破站”内部营运的努力和用户持续的支持下,它一定可以发展地更好更远。

最后,说一句“哔哩哔哩( ゜-゜)つロ 干杯!”!

 

作者:我真不作死 ;微信公众号:一条产品汪的学习之路

本文由 @我真不作死 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图来自网络

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评论
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  1. 【UP主视频投稿页搜索功能】这个功能B站是有的,web端,我经常用😂

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    1. App里也有,是我疏忽了😂

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  2. 第一个搜索功能在up主个人页面
    第二个播放列表功能曾经有 后来精简成为收藏夹 在up主个人页面也能看见。只不过目前还没开放搜索
    建议还是要多学习一个

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    1. 嗯嗯,第一个功能确实是自己疏忽没观察到,第二个播单我觉得更侧重于社交性以及播单本身,和个人收藏夹还是有区别的。鄙人会努力持续学习的!

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