京东物流设计总监:从产品范式的转向到体验设计的升维(二)

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本文主要是接上一篇文章做一些简单的解释,给大家传达一种设计的理念和思维。

从产品范式的转向到体验设计的升维》这篇文章发布一周后,粗略统计各个渠道浏览量总数达到10W,期间有很多设计师在文章下面留言,也有很多设计师从脉脉加了我,甚至公司内其他团队的设计师通过企业IM加了我,并且和我交流,我感到非常的荣幸。

在所有的反馈中有很多表示认可的,也有很多谬赞的,这里就不提了,主要对一部分反映看不太懂的,我在此做一个简单地解释,实际上写这个文章的目的,并不是为了要写一个通用性质的文章,而是在传达一种设计的理念和思维,并且写文章的动机是我准备在2020年写完一本关于体验设计的书,所以才开始动了笔。

之前我在百度担任设计序列主席的时候,评审过很多设计师,如果把设计师分为5个层级来看:

  1. 初级设计师:更注重技法,技法是设计师的基石,基石的作用非常重要;
  2. 中级设计师:使用技法的同时产生想法,想法可以使技法的效果加倍;
  3. 高级设计师:会在做了很多项目后,总结出来一套自己的后置方法,方法可以推动技法的升级;
  4. 资深设计师:拥有一套自己的前置方法,这套方法可以指导设计的方向,不断的突破瓶颈,并且跨行业依然有效;
  5. 顶级设计师:在此先不做描述了。

思维能力的维度可以分为5个层级:

(本段内容引用于“刘润老师:中国著名商业顾问、润米咨询董事长、前微软战略合作总监”的内容,特此注明。)

层级1:第1个层级中,思考没有逻辑,不知道在说什么。

层级2:第2个层级,思考开始有了逻辑,但是观点无法自圆其说,经常自相矛盾,这两个层级都有非常明显的瑕疵。

层级3:第3层的层级依然比较低,这种思维的人会困在自己的逻辑闭环中,他们会认为所有的问题,都可以用自己的逻辑来理解,经验会锁住他,并且让他无法前行。

层级4:第4个层级的人,会展现出自己的专业深度和看待事物的方法,让人敬仰他过去的经验和专业深度,但依然有个缺点,就是会对新事物,尤其是新的思维和理念产生怀疑态度,即使发现了自己的认知出现了问题,依然希望用自己过去的经验来弥补这个问题,也就是沿着旧地图,永远找不到新大陆的问题。

层级5:第5个层级的人,是在更高的层次形成闭环,这种人会始终保持开放的心态,首先不反驳,其次乐于去探索,拥有求知欲,可以随时推翻自己的固有思维,来填补和延展自己的思维能力,即使现在这样的人还是个初级设计师,但是不可小觑,因为他的成长将是指数级的。

其中1-2层级都无法形成思维的闭环,3-5层级就比较成熟一些了,都可以形成思维的闭环。

从产品范式的转向到体验设计的升维-后记

▲思维能力的五个层次

不论是设计本身,还是产品体验本身,甚至于职场亦或是人生,都是在不断的决策中进行的,所以之前的文章中反复提了“决策”这个词。设计是一门专业,设计师在不断的提升技法与方法,但设计同时也是一个框架,需要有全局感和思维力,两者相辅相成,才能互相叠加产生决策正确的设计

如果是一个高级设计师,但是思维能力却是3-4级的,也很难前行。如果是一个初级设计师,但是思维能力是5级的,那这个设计师将来大有可为。

无论当前处于哪个阶段的设计师,都可以通过正确决策改变自己,甚至是团队的生存处境。团队最该感谢的,不是最勤奋的员工,也不是最埋头苦干的员工,而是能主导或是辅助做出正确决策的员工。专业、职场、人生,就是在一个一个的路口,理解不同,选择不同,结果不同。

希望文章能给您带来启发,也希望您继续支持我们和京东物流的产品。

 

作者:狄涛,京东物流用户体验部(LUE)设计总监,设计架构师,设计专家。

京东物流体验设计团队(LUE),为京东物流集团各产品输出设计规范、提供设计支持。

本文由 @狄涛 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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