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公园门口的市集，让我看懂了什么叫“顺着场景做产品”
公园门口的市集看似简单，实则暗藏产品设计的深层逻辑。它并非随意增设的商铺，而是顺着用户晨练后的真实动线，自然承接早餐与采购需求。本文从场景与需求的角度，解析好产品如何通过降低用户完成一组任务的成本，实现体验与价值的双重提升。
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界面正在变薄，体验正在变厚 ——AI时代，我们究竟还需要设计什么？
当AI开始替人行动，界面正在变薄，体验却在变厚。本文从意图设计、边界设计到可托付性，重新定义AI时代的产品体验尺度，揭示设计价值正从页面走向行为，从可用走向可托付。
重新定义情绪价值：不是讲故事，是每个触点的感受
情绪价值正成为消费决策的新杠杆，但90%的品牌仍停留在讲故事的表面。本文通过香氛、食品等四大品类的数据拆解，揭示用户为“感觉”买单的真实逻辑，并给出中小品牌低成本撬动情绪价值的4个实战策略——从产品场景描述到开箱体验设计，告诉你如何让每个触点都成为情绪变现的机会。
交互设计师的AI生存指南：品味、判断力与评估能力才是护城河
当AI Agent能够绕过传统交互步骤直达用户目标，设计师的角色正经历颠覆性重构。本文深度剖析从UX到AX的范式转移，揭示设计师如何从流程执行者转型为AI协作中的评估专家，解析前田约翰提出的树型设计师模型，以及品味、判断力等不可替代的人类优势如何成为AI时代的核心竞争力。
如果用户相信系统，为什么还要对账？
当商家反复核对账单时，他们真正在寻找什么？B端资金产品中高频发生的对账行为，背后隐藏着用户对收益确定感的深层需求。本文深入剖析商家从‘差异感知’到‘解释重建’的完整心理路径，揭示对账场景中系统逻辑与用户认知的关键断层。
好品牌，开始竞争“互动率”！
当轻奢品牌MICHAEL KORS开始卖炸酱面冰淇淋，当巴塔哥尼亚免费修补旧衣物，我们正在见证一场品牌互动革命。本文深度剖析品牌如何通过具体动作取代抽象口号，从单向传播转向用户参与，在摩擦中建立真实连接。那些让用户'动手动脚'的品牌，正重新定义营销的本质。
酒店配送机器人・软性动态场景全流程思辨复盘
酒店送物机器人正面临从基础运输到人性化服务的升级挑战。本文深度拆解夜间配送场景中的动态人流避让、电梯交互、客房隐私边界等12个关键体验痛点，揭示当前行业普遍存在的机械感问题，并提出基于环境情绪感知的静音服务模式、动态预判避让算法、分寸感交互设计等解决方案，重新定义商用服务机器人的体验标准。
我们“培育”心智，而非“抢占”心智：一个苹果的启示
在互联网产品疯狂抢占用户注意力的时代，'西瓜王国'里的那颗会感冒、爱听音乐的苹果，正悄然开启一场心智培育实验。当行业沉迷于即时满足的数据游戏时，这个数字生命项目用看似无用的互动，揭示了产品与用户共同成长的另一种可能——不是控制与消耗，而是解放与滋养。
《AI 体验设计》第 3 部分：指导原则
AI 体验设计的边界正在被重塑，从亚马逊 Go 的无感支付到自动驾驶的责任博弈，传统的交互逻辑已难以为继。本文基于人机交互与服务设计理论，提炼出五大维度设计原则，深度解析如何在黑箱算法与用户信任之间构建透明的桥梁。
《设计 AI 体验》第 2 部分：新设计语法
当AI智能体成为用户与平台之间的新交互界面，设计语言正在经历一场深刻变革。从Alexa到Siri，从通用化到个性化，AI体验设计需要重新定义智能体定位、交互时长、个性化程度等关键维度。本文系统梳理了AI体验设计的新语法，探讨如何在效率与价值观、便利与隐私之间找到最佳平衡点。
《设计 AI 体验》第 1 部分：AI 能为人类做些什么？
当AI开始掌握人类最引以为傲的认知能力，却难以完成一岁孩童的简单动作，人机协作的边界正在重新定义。从1951年的HABA MABA模型到如今的消费自动化，AI正在颠覆传统的服务设计逻辑。本文深入探讨AI如何改变用户旅程、重塑品牌交互，以及设计师如何在效率与人性化体验之间寻找平衡点。
学习体验设计与博物馆的未来 —— 第三部分
这是本系列文章的第三部分，也是最后一部分。这是第一部分学习体验设计与博物馆的未来 —— 第一部分和第二部分学习体验设计与博物馆的未来——第二部分。