ABM(二):性价比更高的推广策略

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编辑导语:ABM营销如何更加省钱,实现最高性价比?本文作者分享了如何实现ABM营销方法论最省钱的办法,我们一起来看看吧。

在上一篇文章中,我从基本概念上解析了ABM营销的一些要点。当然这只是ABM营销方法论的冰山一角,本篇我们继续来解读这个营销方法。

上回说到,ABM营销更省钱,这无疑是营销者最关心的内容。

下面就给大家说说到底是怎么个省钱法。

一、人群少,基数小

还是先拿C端投放举例子。

通常,C端是对某一特征人群进行营销,比如我昨天冲动下单买的溜溜梅,应该就是瞄准了带有“25岁上下、女性、白领”这几个标签的人群。

但是B端营销呢?

通常会是“100人以上企业,年收入千万,技术部门负责人”这种标签。

可以看到,B端关注的是C端维度之外的一些维度。这些维度下的人,显然会更少,当然也会更难找。

显然,从客观上,我们投放的基数就会比C端动辄几万几十万的基数小很多。

还记得抖音红极一时的洗脑魔咒“高粱饴”吗?

QQ,弹弹,还能拉丝……

如果B端这么玩,一是耗预算,二是触达的可能根本不是自己的客群。

这就又回到了ABM的定义上,它只针对目标账户(企业)而营销,不关注非目标账户的任何群体,这种专注的营销自然不会浪费流量预算。

二、精准人群包,预算可控

设想一下,当你锁定了一家目标企业,并且知道了该企业内部所有关键决策人的联系方式(手机号、邮箱、社交平台账号、快递地址、甚至是经常出没的地铁站、办公楼等等),你就可以做到非常精准的定向触达。

我们按一家企业有10个关键决策人计算,100家企业就一共有1000个关键决策人。也就是说,我们的投放就是基于这个精准的小人群包投放,那么就算是CPM出价到500,对于B端营销而言,这仍然是可以承受的。

这时,大概会有读者问,我能做到这么精准的人群吗?

回答是可以。

这方面也有公司在做,虽然还需要完善,但是目前已经逐步跑起来了。

上一次,我们针对大约4万的数据做了一轮信息流投放,只花了200+,这个性价比还是相当高的。

三、人员成本低,模式可复制

如果是传统营销套路,完全依赖销售去一个个打电话攻克,那么就需要雇佣大量的销售去做电销。

当然,现在已经有电销机器人可以在这个环节助力,但遇到个性化问题,机器人基本没有用武之地(语义识别仍然做不到很多个性化问题和长句),还是要真人销售上。

尤其是ToB企业,大家都是行业专家,很难用机器人话术来覆盖掉所有可能的问题。目前,机器人基本是用在初步沟通和活动邀约的环节,一旦涉及到业务咨询,必须真人接入。

但如果我们把前期咨询放在线上,让客户自助获取部分信息呢?

这也是ABM之中很关键的环节——培育。

线索培育,就是指与那些目前还没有准备好购买、但将来可能成为理想客户的人构建关系。

用白话说,就是不断用各种信息来教育你,给你洗脑,告诉你我有多好,你为什么应该买我。

你看,这不就是销售干的活?

只不过我们可以用各种精准投放+高度定制信息,把客户该了解的部分问题,全部传递给他,让销售只专注成单的环节。

所以这种情况下,以往每个销售一天要打的几百个低意向电话,反而会变成了不到十个高意向成单的电话,需要的销售数量也少了,销售的效率也更高了。

此外,市场部的效率也会提高。理论上,我们只用做一套基础材料,然后按阶段、按客户地分发即可,并不需要每次营销都重新做物料。

比如,我有一堂专门用来教育客户的免费直播课,只要有新客户对我们感兴趣,我们就把链接发给他,而不是让这个客户孤独地等待几十天之后,才迎来我们最新一次线上活动。

换句话说,我们不会“攒”一批客户等着办活动推广告,而是来了就有东西输出给他。

以上话题涉及了部分自动化营销的内容,后续我会单独写一篇给大家解释。看不懂的朋友只用知道:ABM会让每个人更加专注于自己工作内容本身,而不是处处操心。

如果情况足够理想,市场部的部分内容工作甚至是全部内容工作是完全可以外包出去的,这样部门预算也会降低。

综上,是我认为ABM省钱的三个重要方面。欢迎评论区和私信,跟我也聊聊的观点与疑惑。

另外,目前国内号称做ABM的公司很多,大多数只是用了部分方法和专注垂直领域(基本是SCRM为主),没办法从头到尾做好全链路ABM营销。

一方面是因为国内营销生态的特殊性,另一方面是很多企业的产品与技术没有在市场部真正工作过,脑海中没有场景,也不理解场景,支撑不了营销闭环,工具体验感很差。

所以,如果你有兴致做一款市场人用着舒服、顺手,也符合ABM营销逻辑的产品,咱们也可以聊聊,我或许能在产品和内容运营上,给你一些有趣的思路。

 

本文由 @营销小吉吉 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自 Unsplash,基于CC0协议

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  1. 可以加你微信吗?交流一下

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    1. 私信联系哇~

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    2. 这里好像没有私信,你发一下,然后再删除吧,哈哈哈

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    3. 你加我吧,947250316

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