表单设计与校验反馈

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编辑导语:表单是连接用户与数据库的桥梁,通过引导用户进行信息的填写,从而提交数据给后台。在用户填写提交时,还需要对用户输入内容进行校验与反馈,保证用户信息填写的完整度。那么,该如何实现这一过程?作者分享了表单设计与校验反馈的四个方面,希望对你有所帮助。

表单是建立用户与数据库联系的桥梁,通过引导用户填写信息及设置后提交给后台。在收集用户数据信息的同时,还可以通过表单向用户展示数据信息。用户在进行表单填写/提交时,我们还需要进行输入内容校验并及时反馈,确保用户提交信息的完整性。

本篇简单概述了常见的“表单录入模式”、“表单构成”、“表单的校验形式”以及对校验结果进行“反馈”四个内容。

一、表单录入模式

1. 单步录入

单步录入指的是在一个页面即可完成内容输入。

适用场景:内容较少、结构简单;

常见的形式有:普通形式和引导式。

表单与校验反馈

普通形式

表单与校验反馈

引导式

2. 分步录入

适用场景:内容较多、录入内容的方式差异较大;一般通过添加分步导航展示内容。

表单与校验反馈

二、表单构成

表单通常由“表单类别”、“标签/标题”、“输入域”、“提示”、“操作按钮”等构成。

表单与校验反馈

①标签:告知用户此项输入的内容。按需求分为“必填项”(不填写则无法进行后续操作)、“选填项”(不填写也不会影响后续操作)、“不填项”(系统自动生成,无需填写);

②输入域:用于采集用户信息。常见的输入域有4种形式:“输入框”、“文件上传”、“选择内容”(单选/多选、开关、级联选择器等)、“时间选择”(日期、时间)、“数值选择”(步进器/滑动输入条);

③提示:帮助用户快速、准确地理解输入域操作/输入内容,可分为“输入前”、“输入中”、“输入后” 三个阶段进行提示。

a.“输入前”的提示被称为“引导提示”,“引导提示”一般分为 ‘全局提示’&‘单项提示’:

‘全局提示’位于整个表单开始,告知用户填写表单的用途/注意事项/用户信息安全性告知等,是对整个表单的解释说明;

表单与校验反馈

‘单项提示’定位精准,只对此项输入域进行解释说明;

b.“输入中”/“输入后”被称为“反馈提示”,提醒用户当前输入的内容是否符合填写规则。

④操作按钮:表单填写完成后要进入的动作,例如 “完成”/“提交”。

有的表单当信息必填项未填写完整时,提交/完成 按钮为灰色状态,仅当必填信息填写完成后按钮变为高亮方可进行下一步;有的表单不使用前者方式,而是始终显示高亮,但在用户提交时校验,并对表单进行单项提示。

三、表单的校验形式

填写表单过程中的“输入中”/“输入后”被称为“反馈提示”,针对反馈信息的精准性,通过有两种校验方式:前端校验和后端校验。

  • 前端校验:校验输入的内容格式,例如 用户名格式、手机号格式等;
  • 后端校验:与数据库相关,校验信息正确与否,例如 用户名是否存在、用户名密码是否匹配等;

校验触发条件:

  • 输入时,进行校验;
  • 输入完成、失去焦点时,进行校验;
  • 输入完成、继续操作(保存/提交/下一步)时进行校验;

报错的方式:

  • 即时报错
  • 输入完成后报错

由于校验触发条件的不同和报错方式的不同,可以组成下面几种方式:

1. 输入时验证、即时报错

在用户输入的时候进行实时验证,获取焦点的时候显示提示,随着输入的过程,符合要求后已与用户通过验证的反馈。

表单与校验反馈

缺点:影响一些性能,但是这个影响比较小;如果在输入一个错误率很高的内容,频繁的给用户错误提示会影响用户体验。

优点:减轻后台数据传送压力。

常用于:检测数据类型,注册页面的密码检验(输入是否符合规则)。

2. 失去焦点、即时报错

用户输入完成后,鼠标点击非输入框的其他位置进行校验,并且如果有错误进行报错。

表单与校验反馈

缺点:如果输入有误,用户需要多一步操作,点击会有错误的输入框进行修改,稍微影响用户体验。

优点:为用户修改错误节省时间、避免出现很多错误需要改正的情况。

常用于:输入验证码、注册等功能。

3. 操作 保存/提交/下一步 时全部报错

在用户全部输入完成以后,点击下一步操作的时候将所有错误提示都展示给用户。

表单与校验反馈

缺点:用户不能及时看到反馈,及时进行修改,如果表单过长的话,一定程度上会影响用户体验;

优点:减少后端服务器压力,提高页面性能;

常用于:登录账号时检测输入内容是否合法。

四、反馈设计

在尼尔森十大可用性原则中,第一原则就是系统状态的可见性,即系统状态反馈给用户,不能让用户因对状态的未知而产生焦虑。

系统状态的可见性 包括“用户知道自己在做什么”、“系统在做什么”、“系统进行到了哪一步”、“用户当前所处环节”等。应当始终为用户提供适当且及时的反馈,避免用户执行错误操作。

反馈机制的设计原则:

表单与校验反馈

①轻量。遵循【告知但不打扰】的基本原则;

②清晰的文案。反馈内容需要明确表达目的及操作后果,错误提示需要说清错误原因及改正方式;

表单与校验反馈

③保持系统中所有相同事件反馈方式一致,利于培养用户使用习惯和心理预期。

表单与校验反馈

④就近原则。反馈出现在操作点最近的地方时,最容易被注意到且容易被操作的。

表单与校验反馈

 

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题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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  1. 请问一下例子中的邮箱注册是哪个产品呀?感觉他的提示信息很适合作为“打破文字墙”的案例

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  3. 虽然对这个不是很了解,但是看整篇文章好有道理的感觉哈哈哈哈

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    1. 复制对楼下的回复:本文再细节一点的话就是细分出“表单设计”、“校验形式”、“尼尔森原则”,每个话题单领出来都是一篇大长文,在这个网站都是可以找到的,而且更详细更专业。然而本文主要目的还是想能引起产品小白的思考,对产品知识查漏补缺。另外公众号(产品秘阁)有图片可以直观了解,只是搬过来的时候还需要重新上传太麻烦了。

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  4. 听君一席话 如听一席话

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    1. HHHH可以看看我对楼下的回复

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  5. 一个比较笼统的整理吧,希望能够再细节一点,也缺少一些图片例子啥的感觉看起来很单调

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    1. 再细节一点的话就是细分出“表单设计”、“校验形式”、“尼尔森原则”,每个话题单领出来都是一篇大长文,在这个网站都是可以找到的,而且更详细更专业。然而本文主要目的还是想能引起产品小白的思考,对产品知识查漏补缺。另外公众号(产品秘阁)有图片可以直观了解,只是搬过来的时候还需要重新上传太麻烦了。

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