同时购买多件设置了不同运费模板的商品,该如何合理计算运费

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本文作者主要是以淘宝和有赞微商城为例,试着探讨:同时购买多件设置了不同运费模板的商品,该如何合理计算运费?

对于电商来说,寄送方式以及运费的配置无疑是一个核心的模块。现阶段大部分的商城都采用包邮的模式,对于普通用户来说,看到的是运费为0,但是这里面却是大有学问。

现在市面上的商户管理后台,基本都支持商户自行配置运费模板,当商户在上传商品的时候,需要选择或新建运费计算模板,当用户加入购物车后进行结算时,系统可以自动计算出运费。那么,这里就会引发一个问题:当一个普通用户购买多件商品,且这多件商品的运费模板全部不一样时,运费应该如何做合理的计算,才不至于让商户或者用户吃亏?

针对这个问题,我分别研究了淘宝和有赞微商城的做法,淘宝支持三种运费计算方式,分别为按件数计算、按重量计算、按体积计算;而有赞微商城则支持按件数和按重量计算。为了更好地做对比,以下的研究只针对按件数和按重量两种计算方式:

1、有赞微商城

为了更方便用户理解,这里以举例子进行说明。

情况一

当我同时购买2件商品A和2件商品B,因为这两款商品都使用同一个运费模板,则只使用其中一款商品的首件运费,其余商品直接按照续件的运费进行计算,即购买2件商品A和2件商品B时,系统计算的运费应该为:

8元+3元+3元+3元=17元

情况二

当我同时购买2件商品A和2件商品C,这两款商品都是按照件数计算运费,但使用的是不同的运费模板,则有赞微商城会分别计算两款商品的运费,然后累加起来算得总运费。即购买2件商品A和2件商品C时,系统计算的运费应该为:

8元+3元+20元+10元=41元

情况三

当我同时购买2件商品A和2kg商品D,商品A按照件数计算运费,商品D按照重量计算运费,则有赞微商城会分别计算两款商品的运费,然后累加起来算得总运费。即购买2件商品A和2kg商品D时,系统计算的运费应该为:

8元+3元+12元+5元=28元

2、淘宝

情况一

当我同时购买2件商品A和2件商品B,因为这两款商品都使用同一个运费模板,则只使用其中一款商品的首件运费,其余商品直接按照续件的运费进行计算,即购买2件商品A和2件商品B时,系统计算的运费应该为:

8元+3元+3元+3元=17元(与有赞微商城相同)

情况二

当我同时购买2件商品A和2件商品C,这两款商品都是按照件数计算运费,但使用的是不同的运费模板,则淘宝会比较这两款商品中首件的运费,选择首件运费最大的费用作为首件费用(商品C首件运费20元),然后忽略商品A的首件运费,商品A全部按照该商品的续件费用进行计算运费。系统计算的运费应该为:

20元+10元+3元+3元=36元(与有赞微商城不同,计算结果比有赞微商城减少5元)

情况三

当我同时购买2件商品A和2kg商品D,商品A按照件数计算运费,商品D按照重量计算运费,则淘宝会比较这两款商品中首件(首公斤)的运费,选择首件(首公斤)运费最大的费用作为首件(首公斤)费用(商品D首公斤运费12元),然后忽略商品A的首件运费,商品A全部按照该商品的续件费用进行计算运费。系统计算的运费应该为:

12元+5元+3元+3元=23元
(与有赞微商城不同,计算结果比有赞微商城减少5元)

总结

运费对于电商APP来说至关重要,对比以上两个商城的运费计算逻辑,无疑淘宝的计算模式更合理,更贴切真实的运费情况。在用户购买多件商品时,不会造成运费过高导致用户的流失,但我想这可能也增加了技术童鞋的开发难度。

以上研究希望对正在从事电商行业或即将进入电商行业的童鞋有帮助。

 

作者: 许遵钦 ,产品经理一枚,入坑两年多,做过企业SaaS产品和电商产品,现服务的公司也是电商公司。

本文由 @许遵钦  原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

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评论( 2

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  1. 这种情况现在电商平台都没有了吧

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      有的吧

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