为什么说语音交互是未来的主流交互方式之一?

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文章从语音交互的特性和数据入手,分析了为什么说语音交互是未来的主流交互方式之一。

语音交互好像离我们越来越近,从2011Siri的横空出世,各大公司加入语音助手阵列,到Amazon发布Echo, 用智能音箱打响语音交互硬件时代的第一,各大厂商也纷纷发布各自的智能语音产品和语音操作平台。本文从语音交互的特性和数据入手,分析了为什么说语音交互是未来的主流交互方式之一。

一、交互方式不断更迭

首先我们必须意识到交互方式是不断更迭的,过去40年,我们从Dos操作系统到施乐(Xerox)的图形化界面(GUI)再到移动设备的触控交互,人与机器的交互方式都在不断更新优化,而且每10年都会有一次更迭,而现在距离第一代iphone已经过去10年,我们不会一直停步在触控交互上,一定会有新的交互方式出现。

二、为什么是语音交互

那么为什么下一代交互方式是语音交互呢?

1.首先根据米格尔的Beyond Boundary 脑科学界著名的「感观侏儒(sensory homunculus)图」,我们可以发现手和舌头是人最灵活的两个部分。

2.语音交互的优点

  • 快速:GUI下设置一个闹钟可能需要3分钟,而语音交互下只需要30秒。( 可以试试让Siri设置一个闹钟)
  • 简单:释放双手,不需要去繁琐的打开app,找到一首歌,然后点击播放,可以一边看书,一边说“放音乐” “下一首”。
  • 个性化,上下文驱动:可以根据之前的背景,理解问题
  • 成本低,尺寸小:需要麦克风,扬声器,处理器等,而这些设备的相对低价,提供了唤醒万物的前提

3.哪些场景适用语音交互?

  • 家里,2016年,43%美国人的语音使用场景是在家里,相比通过打开App,通过语音去放歌,控制家居是更便捷的方式
  • 车上:在美国,36%的用户是在车上使用语音设备,相比操作手机的不安全性,语音交互也具有绝对的优势。
  • 路上:19%的用户表示在路上会使用, 在习惯了所有人都埋头看手机走路后,能够一边语音控制播放歌曲,查收邮件,会更方便 (不信试试Airpods,你会再也不想一边走路一边看你的手机)

三、数据验证

通过前面,我们发现语音交互有能力成为下一代的交互方式,最后我们再通过数据来验证这个结论。

1.语音助手

从2011年 Siri发布以来,各大公司纷纷入局语音助手,根据BCC research的数据 2014年语音助手的市场规模为 5.85亿美元,而2024年将会达到81亿美元

Most of the tech giants, as well as numerous startups, are racing to develop or improve AI- powered personal assistants. According to a study by BCC Research, the market size of digital assistant systems stood at $585 million in 2014, and is expected to grow to $2.2 billion in 2019 and to $8.1 billion in 2024.

2.语音搜索量

  • 谷歌语音搜索较2018年增长35倍以上,较2010年增长7倍
  • 百度语音2014年起,输入增长4倍,输出增长26倍

3.语音硬件

以智能音箱为例,根据 VoiceLab的数据 2015年销售了170万台,2016年销售了650万台,预计2017年销售2450万台。其中2016年Amazon Echo销售超过400万台(同时亚马逊也在9 月 27 日,在西雅图推出了第二代智能音箱家族:Echo、Echo Plus 和带屏幕的 Echo Spot,分别针对入门需求,智能家居需求以及桌面端的智能音箱需求。)

In 2015, there were 1.7 million voice- rst devices shipped1. In 2016, there were 6.5 million devices shipped2. In 2017, there will be 24.5 million devices shipped, leading to a total footprint of 33 million voice- rst devices in circulation.

大头纷纷入局,比如微软的Invoke(搭载Cortana),Apple的 HomePod, 谷歌的 Google Home,阿里的天猫精灵,百度和小鱼在家的合作等,也都很大程度说明语音交互趋势。

四、结语

最后,用互联网女皇的一张图说明,

Computing Industry Inflection Points = Typically Only Obvious With Hindsight
iPhone Sales May Have Peaked in 2015…While Amazon Echo Device Sales Beginning to Take Off?

计算机行业的拐点,通常都是后知后觉,2015年iphone的销量或许碰到了天花板,而与此同时亚马逊Echo的销量或许开始起飞?

 

本文由 @少女璐 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图来自Pixabay,基于CC0协议

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评论
有话不说憋着难受
  1. 😳

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    1. 11

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  2. 大佬,这些数据都是在哪找的呀?

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  3. de

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    1. 😳

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