解读微信线下布局的利器之一:微信卡包

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本文将介绍微信卡包是什么?微信卡包的作用?微信卡包构成?以及为什么微信卡包是微信线下布局的利器?4个内容,请先知晓。

1微信卡包是什么?

微信卡包是帮助用户管理虚拟卡券,可以聚合用户传统实物钱包里存在的优惠券、电影票、会员卡、登机牌等信息的卡包。

用两张图对比有/无微信卡包时,商家和顾客之间产生的互动,简单了解微信卡包的作用、卡券制作以及投放、顾客领取以及消费、商家核销等流程:

顾客领完卡券后,将其存储在微信卡包中,等到去商家消费时,由商家核销卡券的有效性。当使用优惠券的顾客扣减了相应优惠金额时,意味着这次消费完结;而对使用会员卡的顾客来说,当会员卡中新增消费积分时,意味着这次消费的完结。

2微信卡包的作用?

在没有微信卡包这个功能时,商家一般采用这两种方式向用户投放卡券:其一,直接印发/制卡券,线下投放;其二,在公众号菜单栏添加卡券领取入口,用户领取后,将优惠信息存储在该公众号下(如触发一条对话),这种方式的变种是将卡券制成二维码,直接现场投放,用户当场使用。

在第二种模式下,优惠信息还没有统一的存储区域,使得微信卡券无法形成闭环,在这种情况下,微信卡包应运而生,其作用可以总结为两点:

  • 帮助用户管理卡券信息。
  • 将原来存在于各服务商公众号或服务号里面的卡券信息,从更加底层的公众号/服务号菜单中提取出来,将各商家卡券信息全部聚合在微信卡包中。

当然,如果只是简单的聚合各商家的优惠信息,微信卡包会变得很混乱,所以必须要提到微信卡包内卡券的聚合方式。

3微信卡包内卡券的3种聚合方式

如上图所示,微信卡包内以卡、朋友的优惠券、我的票券等3个维度将各类卡券信息聚集起来。

  • 卡:是拥有会员体系的商家,以投放会员卡的形式将用户聚集起来,不论是投放优惠券,还是给自身(线上、线下)导流,拥有会员卡的商家,将所有优惠促销、品牌价值都凝聚在一张会员卡中。
  • 朋友的优惠券:朋友的优惠券实现了“一人领取多人共享”的快速社交传播和转化的效果。“朋友的券”只能在线下获取,有:摇一摇周边、微信连Wi-Fi和二维码3种获取方式。使用流程如下:

①用户在线下商家消费后,微信扫描商家提供的二维码,并选择与“朋友们共享”后,就成功领取了“朋友的券”。

②这时,朋友的券将自动展示在领取者及其朋友的优惠券列表中,领取者和其朋友均可看到并使用。

③当用户或朋友再次在该商家消费时,点击“立即使用”朋友的优惠券,商家完成核销后,就能扣减相应优惠金额。

④同样的,当这张优惠券被商家核销后,将再次回到步骤②,如此循环往复,爆发式扩散。

  • 我的票券:我的票券相当于一个杂货铺,没有会员体系(会员卡)的商家,优惠券被用户领取后,都将存放于此。当然,如脑图所示,这里不仅仅只是存放优惠券信息,还存放机票、电影票、发票(如京东商城的发票)等信息。

以上,简单的介绍了微信卡包的概况,主要包括微信卡包是什么?有什么用?以及微信卡包的构成3个要点。在你基本了解微信卡包之后,再去看微信卡包和微信的线下布局会明朗很多。为了之后的内容,先说一点:一直说微信卡包,大家一定要知道微信卡包仅仅只是一个装卡券的容器而已,最重要的东西(卡券)是在容器里哈!

4微信的线下利器:微信卡包

微信卡包看似是帮助用户管理卡券,将用户从杂乱无章、多如牛毛的实体卡券中解救出来,其实其本质却是微信布局线下的利器。

会有读者说在部分城市微信卡包和电子驾驶证也正在结合,那这和线下布局又有什么关系?这里需要说明白一个点,便民和赚钱盈利是两个概念,它们不冲突,但我们在商业化的过程中不先考虑赚钱盈利是不科学的。

微信卡包对商户的吸引力是微信自带的大流量及其用户高活跃度,关于后者,微信会用小红点提示优惠券快要过期了,商户能不喜欢?有了笼络线下商户的资源,微信线下的玩法就五花八门了,简单说一种最有价值的玩法:

微信卡包对腾讯用户画像完善以及精准客户群的挖掘有巨大作用。我们一定会认同一个观点,什么样的人去什么样的店(此处指实体店),当你消费着微信卡包里的优惠券时,微信同样在收集着你的消费偏好,还默默的给你画了一张画像,在合适的时机卖给了合适的人(会是京东么?)。掌握了用户画像就只卖?恐怕不只是这么简答!

微信卡包和新零售其实也有可以畅想的空间。试想,当无人零售店已经开在某处了,能通过什么手段吸引用户来呢?在文末抛出这样一个问题,大家去思考一下。

 

作者:QJQ,微信公众号:倔牛的人生

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题图来自PEXELS,基于CC0协议

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