我看新版手机QQ设计不爽的5个地方

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使用环境:我的手机是Android手机,装的手机QQ是最新的5.0版本,具体版本号是V5.0.0.2205。

时间显示不人性

以群聊界面为例,以前的手机QQ客户端中,每一条消息都会携带有发出消息的时间节点,但是现在为了让界面更简约一点,群聊界面中一般不出现时间显示,也是为了让大家在聊天时能更加专注,忘记时间。只有在聊天有一段时间空档后新插入的消息,才会显示时间,如:

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但是这里有个问题,如果新插入的消息引发的对话持续了十几二十分钟,我则没有办法知道最后一条消息具体是什么时候发出的。这种情况,对于群聊天,会造成困扰,也就是说,没有参与此前对话的用户(比如我),不知道这段对话距离此用户目前的时刻具体有多远,不知道此时介入话题是否合适,也许人家都已经讲完这个话题了,然后我再继续讲,有时候会闹笑话,会被吐槽的……

改进建议:在一段信息的最后一条消息处,也标出其发布的时间,判定标准就是此消息后一段时间内无新增消息。

小红点真烦人

如果在底部栏的「动态」这一页内的某个内容中有新动态,则会在出现新动态的图标右上角出现一个小红点,这表示:「这儿有新消息,快来点我!」这样的设计是没有问题的,但是在底部栏的「动态」一图标右上角也有一个小红点,这样我每次在「消息」选项页聊天时,总会被这个小红点干扰,也就是分神。其实出现小红点的很多情况是因为QQ空间有新消息,然后「好友动态」处就会有个小红点,但是很多时候我根本不想看QQ空间里的新消息,因为它对我来说没什么价值,但是由于强迫症想要清除这个小红点而不得不去点击看看「好友动态」,而且好友动态不断会有,然后就会一直被它干扰,这真是一个糟糕的设计。

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改进建议:增加一个选项,选择是否开启底部栏的小红点提示(页面内的小红点可依旧保留)。

「动态」页面布局有问题

新版的手机QQ在动态选项卡的右上角增加了一个「管理」按钮,也就是允许用户自定动态页面可以显示的内容。这个功能真是大快人心啊,我的做法就是全部设置为不显示:

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这样再回到「动态」页面,发现真是清爽了很多,但是还留下一个「附近的群」,呃,为什么这个是不可以自定义的呢?很奇怪。然后接着我就这样用了几天手机QQ,发现「动态」页面一直都是空空的,下面就出现了一大块空白(图2 右),然后我就在想:这样的设计真的好吗?为什么要让我们自定义这些内容呢?从行为心理学来讲,给用户太多选择反而会让人产生焦虑,最好的选择是没有选择!所以我的想法是:不要有自定义管理的功能。要么全部放在那边,要么就直接把某一个内容去掉。不过想让腾讯把能增值的业务去掉也不太可能,对不对?

进一步,我又在想一个问题,为什么「附近的群」是小图标,「附近的人」却放在上面作为大图标呢?这不应该是一类的吗?是不是「附近的人」使用的频率高很多?若是根据大数据分析出来放在顶部的三项内容的使用人数最多,也不能说明这三项对于每个人来说都是使用频率最高的,对不对?

改进建议:所有的动态内容选项都占据一横条,然后进行分组排列,去掉自定义管理内容的功能(本身内容的数量也不算多)。下图为我设计的改进后的界面原型图:

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群消息设置需要设置两次

先说一种情境:当我加入一个群后,由于群里太热闹了,我不得不把群消息设置为「收进群助手且不提醒」,但是当我在电脑端打开QQ时,发现电脑右下角这个群居然又弹出了群消息,我很郁闷:不是在手机端设置过了吗?然后我去看了手机上的设置,以为自己没设置好,但是发现设置没有问题。后来我发现,原来需要在电脑端再设置一遍,这种情况每次加群都会发生,感觉很麻烦,为什么功能性设置不能同步呢?希望手机QQ能解决这个问题。

改进建议:手机端与 PC 端的消息设置应同步。

语音通话质量差

这几天我使用了一下语音通过功能,测试双方都是20M带宽,信号满格,但是一接通电话,信号就立马变成只有一两格,而且通过质量很差,有很大的嘈杂音,而且在通过的过程中还断了两次,总的来说体验不好。在软件首屏的顶部有两个按钮,一个是「消息」,一个是「通话」,问题是语音质量那么差为什么还要放在那么明显的位置?也许手机QQ团队是想推广语音通话功能,让手机QQ成为大家的免费打电话的一个选择,可是这种习惯可不是那么容易就被改变的,绝大多数的人应该都会直接打电话吧。另外,我几乎从来不用语音通话功能,老放在顶部对我有什么用?而且这种顶部放两个按钮的妥协的设计真的很难看(其它页面没有这样设计)。

退一步说,就算我真的想通过WiFi打电话,我也会用「微话」这个APP,因为音质更好些,而且信号更稳定。

改进建议:去掉首屏顶部的「通话」控件,直接放在单人聊天界面的底部扩展区就好(本身就有)。

最后,给出一张我设想的比较良好的手机QQ原型图:

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本文由@沈晓马 原创独家授权发布,本文禁止在本人未允许的情况下,任何形式的全文转载和部分转载。若您喜欢本文,请分享本文的链接到您喜欢的平台。

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评论( 29

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  1. 对于群消息设置不同步问题,有些用户就是不想同步,例如我,我再使用手机时有时就是用数据流量的,但是这时就不想接收电脑接收的群信息。还有联系人页面,还是顶部tab合理

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  2. 无力吐槽,手机应用最初出发点应该是让应用更简洁方便,从而达到使用率变高这一目的。实际呢?

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  3. 我也觉得这些的布局很不让人满意,还是喜欢简单化的!

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  4. 联系人这个原型设计,感觉还是现在在用的这个版本好点吧,直接tab,易查找,不然,像我这种20+以上群,讨论组数量没法算的,得下拉加载到什么时候才能找到我要找的地方啊~
    其实我觉得,QQ上还有一个功能,在聊天记录里会跳邮箱和QQ新闻,觉得这俩能放联系人顶上的大图标或者直接放“我”菜单不~有时候已经查看过邮箱的,想再找出来,真累啊,老是淹没在一长串的聊天记录里~而且有新邮件、新新闻的时候才加小红点,已查阅过的,都是正常显示~那个难找啊

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  5. 手Q重,微信轻。最近在使用扣扣音乐觉得也是不适应,楼主啥时评测下扣扣音乐。

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      推荐使用QQ国际版,跟微信一样轻。只是我在写这篇文章前还没有用过QQ国际版。

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      能否问下你做了多久UE啦

  6. 新版QQ能够显示对方用什么网络,这个意义何在我不懂

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      同问

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      我觉得这个功能挺好的啊,比如如果对方是Wifi,我可能就会和他语音通话,如果是2G、3G,就不会发很大的图片,还可以在猜测到对方大概在什么地方上网(外面、家里、办公室)

  7. 时间提示那点还不错,其他就蛮牵强的。1.要是觉得选择太多会有选择困难症,就更不应该列出这么多选项。现在的页面布局显然比你规划的要更人性化,更关心用户。
    2.小红点的提醒就和你微信朋友圈的点赞提示一样。

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      微信上是有这个功能的,即自定义是否出现小红点。

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      呵呵。 张小龙也说过啊“不要给用户太多的选择,要简单。” 然后又增加了各种奇奇怪怪的开关

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      做产品都是这样,越做越复杂,国内以BAT为代表。真正像google这样极简主义,一直遵守这个原则的公司没几个。

  8. 我只能说,大概作者没有站在战略角度去考虑产品设计

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      请问一下,怎么站在战略角度去思考呢?具体怎么操作?

  9. qq现在都是电脑上用,手机qq都不用的,群消息都是屏蔽的。但是手机版qq却感觉越来越复杂,功能越来越多了。。。。

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  10. 手机QQ完全可以抛弃,要沟通用微信就过了。

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  11. 你的出发点是从你自己角度吧,ps,你用的是测试版,并不是正式版
    相信每个设计都是从一定角度出发的,用户体验很重要,但绝不是一切
    所有的东西必须放在一定的情景下,比如你可以试试国际版的,非常清爽好用,但是我相信国内的大部分用户是不会用的
    pps:其实发表一个观点必然会有很多人喷,但愿你不要受到影响,你觉得对的意见就吸收,不对的就pass好了

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      赞同

  12. 关于时间显示不人性,解决方案可以参考ios7的短信:向左滑动可以拉出当前屏幕每条消息的收发时间,松开则自动隐藏。

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  13. 我都是用国际版的

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  14. 其实我觉得聊天泡泡这个设计是最难看的了

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  15. QQ空间 最好能对赞逐条回复 谢谢!

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  16. QQ对我来说已经没用了根本用不着了,现在的QQ搞的乱七八糟,看着就烦!

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  17. 我只能说,你是SB吗,说的这些都是屁话,别的我也不多说,就说手机QQ和电脑的设置不同步,我手机24小时QQ在线,电脑有时候聊群,那个消息来的那么快,手机跟着刷?流量呢?再说,我喜欢电脑聊群,手机喜欢屏蔽的怎么搞?

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      不喜欢也不要喷,什么素质。

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      人家的标题是:“我看…..“说说自己的看法怎么了。每个人都有自己使用软件的习惯。难道觉得不好用还不让说吗

  18. 你们怎么不用手机QQ国际版?——SINA@chinamobile-100

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