如果让你继续做10年前的互联网产品

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雷军曾说过“站在风口浪尖,猪也能飞”,在中国互联网的风口浪尖上,经历了从SNS到微博到微信,从2G到3G到移动互联网再到云计算,从B2B到B2C再到O2O的深刻转变,为了站在这样风口浪尖上,新的互联网产品如雨后春笋般诞生。但如果你很不幸,你做的产品不是站在风口浪尖,而是10年前就有的社交软件如QQ、系统优化软件如杀毒卫士、办公软件如office,“猪”还能飞起来吗?

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真的只有移动化一条路?

如何做好10年前的产品,很多产品经理想到的破解方法,就是移动化,但是移动化是随大趋势,并不能解决用户本质需求。

去年百度要做安全的时候,很多业界人士和用户的疑问是:为什么要做PC端?在对手几乎处于垄断的竞争环境下,百度应该做移动安全。但仔细分析,你会发现:没有用户真正地“抛弃”PC,作为用户电脑必备软件,杀毒、卫士类仍旧“站着”活在超过90%以上用户的主界面上,并担当着高打开率软件的使命。而接下来问题是:十年后,用户本质的需求是什么,PC端安全软件是否已经完全满足了用户需求?

在这个问题上,作为一个PC端安全软件,会发现百度除了安全本身,还抓住了用户的两个核心需求点:

1、快,用户使用安全软件的根本原因往往是想提高上网效率,安全软件在提供安全服务的同时不应该影响用户上网体验和上网效率。所以百度卫士推出“更快,更安全”的产品理念,从缩小软件本身的体量,更少的资源占用上已“快人一步”,并基于“快”开发出极速空间等功能,为用户提供最畅快的产品体验。

2、应用场景化,从长远来看百度卫士的安全战略是有别于传统的安全厂商,更多的是从用户产品使用场景化进行深度开发。百度卫士正式上线不到一年来推出多个以用户实际的生活所需进行设计的定制化功能。XP退役推出了‘XP防护版’,世界杯期间与电信运营商合作推出宽带中国,智能提速的‘视频提速版’, 春运、国庆等推出‘抢票版’等,都以真正可以解决用户实际问题为目的,并取得不错的成绩。

场景化应用如何挖掘需求本质?

以百度近期推出的抢票来看用户需求本质是怎样被挖掘的。百度卫士为什么要做抢票功能?因为用户需要一款更简单、更智能、更快速、更高成功率的抢票软件。为什么抢票工具要回归到客户端?从产品上来看,常规购票除了需要实现购票任务外,仍需要额外完成部分与购票不相关的任务和多次跳转,而这些任务往往在购票高峰期深为用户所诟病,通过抢票客户端就可以尽量避免这些情况。在购票过程上针对繁杂的操作步骤予以最大化精简呈现在客户端。针对用户为保留内存和网速,习惯在抢票时关闭众多进程的习惯,而推出智能网速保护与系统加速,提高抢票速度。如一段时间没抢到票还会提供余票智能推荐等。总结而言,百度抢票宝为什么快?因为代码更优化、服务更稳定、网速保护。百度抢票宝为什么智能?因为有智能余票推荐,智能选择更快服务器。百度抢票宝为什么成功率高?因为极速、智能、余票提醒。正是由于以上各种挖掘已知和潜在用户需求,并完成功能开发,基于成功率为使命不断改善产品,百度抢票宝客户端才能够做到比网页购票更快、更便捷,而这些很多功能在网页环境下很难实现。

思考:产品的使命感

互联网的“风口浪尖”给到的是机遇,而无论何时,10年前还是10年后。一个产品的诞生,都应以解决用户需求为使命。使命是一种责任和目标,而所谓产品使命就是产品的灵魂与精神,是产品的骨骼。一个产品想要长久发展,不仅需要长期对市场的理性规划,寻找差异化竞争,还需长久基于用户需求为使命,从服务与效率上做到极致优化,即使不在风口浪尖也有机会飞起来。

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评论( 3

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  1. 没有论证标题,感觉作者话还没说完然后就匆匆结束了。

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  2. 文不对题

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  3. 10年前真的是猪站在风口都会被吹起来[挖鼻屎]

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