【知乎精选】如何面试一个产品经理?如何判断一个产品经理是否是一个很牛的产品经理?

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东东推荐:在知乎上看到关于如何面试一个产品经理的问题,这对于面试官和面试者都是有很值得参考的地方,摘取其中一个精彩的回答,小伙伴们快来围观。

问题

最近公司面试了很多产品经理,由于地缘关系,在西安本来从事产品经理这个职位的人就不多,虽然公司给出了很好的条件,面试的人很多,但并没有几个很优秀的。

突然间感觉不会面试产品经理了。

刚开始面试产品经理应聘者的时候,我会问他们一些问题,比PM所需的技能及关联技能、人机交互基础知识以及管理知识,同时通过沟通来了解他们的性格、态度以及是否具有强大的内部驱动力。

面了一大批人之后,发现能够具备技能和知识储备符合条件的就很少,能够发现具有内部驱动力和创新精神的更少。

很矛盾,是否要求太高了?

大家都是如何面试PM应聘者呢?

一般都是通过什么来判断这个人是否具有潜力呢?

来自YY语音产品经理 @David hao的回答

招聘的目的无非是招聘合适的人。

懂行的人都知道,产品经理这个岗位的水相当深,要招怎样的人,很大程度取决于你希望他做什么样的事情。题主没有细说招什么级别的,我就大致列举一下。

(以下分类只是个人经验,特别是时间点也是估算,天才和不适合PM的从业者不属于分析内)

初级产品经理/助理:

资历:经验0-1.5年

刚从业一年左右,成长速度一般,可以胜任执行和优化的工作,不奢求能带独立产品,但做单个模块,优化提升数据的活做的很溜,我认为就已经合格。

面试考核的重点:

执行力:初级产品经理最重要的就是执行力,因为大部分的情况下,产品的大方向不由他控制,只负责局部的数据,用户需求往往比较明显,所以对于需求的把握能力要求并不高,能深度的做好用户调研和反馈,快速的迭代并提升数据就可以了,而以上的这些,就要求应聘者有强大的内驱力,可以有力的推动项目内成员达成目标。

综合能力:以逻辑能力、沟通表达能力为主,逻辑能力是PM安家立命之本,对于初级产品经理来说,能不能理清楚功能模块和整个产品的关系非常重要,除此之外,功能的设计和迭代的节奏,也非常考验产品经理的逻辑能力,一个页面会遇到几种使用场景?不同场景之间的关系是什么?如何让一个页面同时满足多种入口和多种需求?没有优秀的逻辑,处理这些问题的时候,就会有纰漏。

交互设计:国内很多的一线互联网企业都有专业的交互设计师,相处过很多tx的PM,都会在入司后问到交互设计师在哪?但个人认为,PM应该兼顾交互设计师的工作,特别是初创型企业,大部分都没有专职的交互设计师。对于初级产品经理来说,可以把单个模块的交互做完整,输出整洁、清晰的产品需求交付物就算合格了,面试官可以让面试者带一些相关的设计产出,并当面提问,面试的效果就比较好。

有经验的产品经理:

资历:1.5-5年

至少完整的参与过一个产品的生命周期,可以带独立的产品,管理小的产品团队,负责单独的产品,可以制定产品中短期的打法并输出具体的实施方案,可以协调各方资源达成目标。

面试考核的重点:

需求把控能力:这个阶段的产品经理,往往是企业招聘回来之后负责新产品的,那么对于需求的把控能力就非常的重要,把控不单单是指理解,还要包括控制,好的产品是有节奏的,特别是涉及多个部门的资源和排期,很有一种带着镣铐跳舞的感觉。

如果是我面试这部分的产品经理,我会直接问他的产品经历,重点推敲几个核心逻辑

1、“为什么要做这个产品,需求是什么?”

2、“用户的核心场景是怎样的?”

3、“做起来之后,对业务线有什么价值?”

通过对产品经理的回答来给出分数,如果对方无法很清晰的回答这些问题,并且很难应对插入的疑问,那么就不能称之为优秀。

资源协调、项目推动能力:带独立的产品,和做模块是不一样的,做一个小模块,评审通过,点对点找开发沟通就可以了,但是独立的产品包含的是一整个打包的功能List,其中涉及的开发量也往往不是一个开发可以完成的,而前后端的对接,各种语言的通讯等细节都决定了排期和节奏,这些对于一个产品经理的资源协调能力要求很高,定什么里程碑,开发之间要什么时候对接,测试什么时候进行,版本回滚的机制和风险方案,这些都是考验一个产品经理资源协调,项目推动能力的地方。

建议让面试者举实例说明相关经验,一个有相关经验的产品经理必定在这些事情上吃过瘪,记忆深刻,如果可以在吃瘪之后总结出经验的,加分。

总监/高级产品经理

资历:3-10年

这个时间跨度比较大,其实也是必然,因为随着机遇和个人能力的区别,工作3-5年之后就会产生一个明显的分水岭,同一代的人差距开始变大,我见过工作3年做出月营收过千万的产品经理,也见过工作5年以上做出来的App日活还是几百的产品负责人。当然不全然是实力,运气也是非常重要的原因。

面试考核的重点:

业务能力:高级产品经理很多时候并不是只负责一个产品了,经常是一揽子相关需求的打包业务,比如一个直播项目,分为Web、PC Client、App,一个总监或者高级产品经理,背的一般都是整个业务的KPI,下面一堆产品经理。更多的时候需要解决的已经不是单个产品的细节问题了,而是如何让业务满足公司的战略发展方向,在方向的基础上制定多线打法和策略,努力满足业务线的既定目标。

比如,假如你要打掉斗鱼直播,招聘一个高级产品经理或者总监就不是简简单单的问他产品怎么做了,要问的应该是一年的业务线规划。如果是我问,我会重点问以下的问题:

1、如果让你做总监,你怎么打斗鱼?列出主要打法。

2、这一套打法中最重要的核心点是什么?比如你是通过挖主播还是通过做节目,或是创新某一个新玩法来抢占市场。

3、直播这件事情未来做成了还可以怎么玩,战略级别的想法是什么?比如直播的下一步是什么?

(评论有朋友纠结于外跳的总监怎么说打法,什么都不知道。我这里提出的这个打法并不是具体到人头的工作,而是战术思维,比如你会把打的重心放在哪个部分,是内容还是产品功能,是做生态还是自己做节目,在这一目标下阶段性的里程碑是怎样的,整体来说不局限表达方式,但是一定要让对方知道你是了解这个行业的,知道直播应该怎么玩,让你做你会怎么快速占据市场。)

管理能力:相当重要,如果业务能力是高级产品经理或者总监指出方向的核心,那么管理能力就是确保执行的核心,可惜,管理能力很大程度看天赋和经验, 我见过很多的高级产品经理这个能力都相对匮乏,所管理下属自己都不服,项目内的人勾心斗角也未统一战线。

至于这部分的面试,相对比较难,只能是高层去明察秋毫了,因为管理的方法论一堆,说得好不一定能带的住,还是看整体的表现吧。

既往成绩:结果很重要,嘴皮子吹一地,如果最后没有拿得出手的成绩,那要成为高级别的产品经理就有点难度了,基本上从目前行业的规则来看,招聘高级产品经理/总监,月薪30K左右的高级人才都是要求做出过日活百万甚至千万产品的产品经理,而且还要综合整体的业务能力(在既有的大型产品上做些小修改可不算做成日活百万、千万产品,差得远,只能说参与),这一部分也应该是用人方重点查看的一个部分。

最后,招聘时,切勿过分迷信一线互联网公司的评级,基本上水分和PM这个岗位本身一样大,只要是人评的,就会有误差,你能说一个tx的P3一定会比同级别公司的P1好,但是,是不是比P2就好呢?不好说,特别是拉出去创业,连P4,P5都不一定成,而且如果是初创的小公司,贸然找一个一线互联网公司的高级别PM还容易水土不服。

本文由人人都是产品经理@麦东东整理自知乎问答,转载请注明出处并保留本文链接

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评论
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  1. 标题党,牛头不对马嘴

    来自福建 回复
  2. Mark一下。总结为一个产品经理,要求的核心是产品提炼、团队协调、执行推进。产品经理要有好的逻辑能力、创造力、执行力、协调力。

    来自江苏 回复
  3. 产品经理做的产品是领导指定的,并不是产品经理的创意啊。如果创意不好,谁能做日活千万的?说一个来听听。

    来自福建 回复
    1. 现在的互联网环境 说实话靠创意已经很难赢了 当然如果商业模式差日活千万级 我觉得压根不可能 而且千万级中有多少水分 做互联网的能不清楚吗

      来自上海 回复
  4. 赞。现在面试一些产品经理,真的不知道该怎么考查地好。
    学习了。

    来自广东 回复
  5. 承接楼上,很遗憾看到的产品都是基于互联网络的。很多行业都有产品经理,尤其现在互联网金融发展迅猛,复合型的产品经理需求其实很大。希望有多些人分享经验。

    来自广东 回复
  6. 很遗憾看到的产品都是基于互联网络的,很少有关于硬件的产品经理介绍,难道是落伍了?

    来自广东 回复
  7. 市场上确实有很多很次的人想做产品经理,但有些人真的不适合,我在面试产品的时候一般主要看潜力,自身的逻辑思维,反应速度;然后会去看这个人的认知知识面广度,对于产品的一些文档编写、原型制作其实我都不太问的,觉得都属于基础,而且可以通过积累去学习,而一个人的思维习惯和认知差的话就比较难补,也不建议他从事产品工作。问的问题我会先让面试者自己做个自我介绍,其实简历都看过,做自我介绍的目的也是看他如何向用人方介绍自己这款产品,介绍的逻辑如何,沟通是否顺畅,再问问之前的产品经历,找他的逻辑漏洞去提问,看出哪些是他自己做的哪些是团队一起做的;最后问问题我会问他“一般常用的APP有哪些?”“为什么要使用它”“如果你是这个APP的产品,你觉得它哪里需要优化,如何优化?”“你对于目前“公司所属行业”整个行业的前景怎么看,有哪些新的技术可以运用到这个行业上来,如何运用?”还需要要看公司岗位招的需要什么样类型的产品呢,有需要偏运营的,有需要偏技术的,主要看工作内容,没有产品经历,就看之前的知识积累,是否有运营或者技术背景,产品专员的话,我就看能否培养了。我的团队里面UI和测试都要他们具有产品思维,在产品人手不够的时候他们都可以补位来出需求,比如说只是某个产品的前端交互或者界面改版,我会直接让UI负责,最后需求给我过一遍就好。从整个产品行业的趋势来看,行业细分会越来越细分,不同的产品需要不同的知识体系支撑。日常多多体验下不同的人生,有新鲜的事务多多尝试,这样会提升自己的见识,其实很多用户视觉就是通过用户常识建立的。理解不同的人不同的常识体系,就可以在那个领域有所研究。自己每次做出选择,职业规划和自我提升,都是对于“自己”这个产品的一次改版,确定好“自己”这个产品的定位,目标人群,最终目标,实现目标的路径,实现目标需要的资源,实现目标需要的优化,然后不断打造自己吧。

    来自广东 回复
    1. 赞,有共鸣。我经常会问对互联网的发展趋势判断。

      来自浙江 回复
    2. 你好厉害,都是万里挑一。可实际是产品经理也有自己的分工,不可能综合能力都很好的。

      来自福建 回复
    3. mark一下

      来自江苏 回复
    4. 👍

      回复
  8. 我是java,后端,想转产品.不然总想跟产品干架…

    来自北京 回复
  9. 从0到1做到做到日活百万甚至千万,这能力要月薪30k,年薪才三十多万是不是有点少了

    来自广东 回复
    1. 那是3万亲

      来自北京 回复
    2. 那您的意思? 😎

      来自江苏 回复
    3. 这种最少也要50吧

      回复
  10. 我觉得缺少了对后端产品经理的一个评估,产品经理不止是看到的前端,更重要的是看不见的后端

    来自北京 回复
    1. 这点正是我想提的,定位后端产品的我,遇上那些一直以前端面试套路的面试官,真的很捉急,建议产品面试官们先定位自己要招的产品类型,再有针对性地提问。

      来自广东 回复
    2. 还真的是,很多时候,我做后端的,问一些前端的问题。自己也得看清楚了才能投递简历

      来自上海 回复
  11. 要看具体行业,举个金融行业的例子:
    合同怎么签的?
    风控怎么做的?
    放款流程怎么样的?
    这是杭州某巨无霸支付公司面试官提的问题。
    看了之后你们肯定会想:啊?这是在面试产品经理吗?

    回复
    1. 诶,正常呀,如果你是你是金融行业的人员,那就自然要问一下你对着流程熟悉程度有多精确,适不适合马上上手,对的呀

      来自北京 回复
    2. 2C的产品,更多的关注是如何吸引客户、如何流量变现,较少关注逻辑,也可以说没有太多的业务逻辑,特别是2C的app。较难是是运营业务的设计,涉及流程多,业务负责,这考验一个产品经理的业务驾驭能力,要求很高。

      来自北京 回复
    3. 面试Java。很多都是接口内部定义好的。如题,更多的是开发是模块时序图。产品经理尤其是B端的,做互金的,也要了解。

      来自上海 回复
  12. 要看具体行业

    回复
  13. 看到这篇文章,注册了。想问,我目前是个8年PM,目前关心的重点是文中所述高级产品经理关心的点,带过两个从0到1的产品,产品形态B2B2C,近4年一直独立负责产品,还带3人,但是现在出去求职,发现被初级产品经理面,对方关心的是某个某块某功能如何设计,某页面UI的方法论,被2C的小朋友鄙视用户量,一面就败了,见不到产品负责人或是技术负责人,感觉很糟糕,求指教

    来自北京 回复
    1. 说明你在基础的设计上没有说服对方呗,功能设计难道不是为产品战略服务吗。或者就是这家公司不适合你

      来自上海 回复
    2. 我认为,首先你得用不同的面试方法才能过,因为如果是产品新人,他关心的点肯定只有这么点,因为他的格局也只局限在功能设计及一些细节点上,如果是产品和技术负责人,可能会聚焦到更高的格局,你需要用不同视角去回答问题,就会好一些

      来自四川 回复
    3. 格局这个说的好。

      来自浙江 回复
    4. 加一个微信 ml295853453

      来自北京 回复
    5. 8年了还要出去面试,你的心情我很理解,是不是还会被面试的人吐槽年纪有点大?

      来自浙江 回复
    6. 产品经理,就应该是万能的。

      来自上海 回复
    7. 不是专业一点比较好吗?

      来自福建 回复
    8. 公司招人干苦力的话,肯定不适合。

      来自福建 回复
  14. 产品经理还应该具备天马行空的思维

    来自四川 回复
  15. 说得有一定道理,
    小公司,老板是第一产品经理,基本执行为主;
    大公司,如果是产品经理,也只是负责某一模块为主(可能只需要有一个点子),发挥的空间并不多; 如果是高层,那倒确实需要如回答中的技能。

    来自广东 回复
  16. 您好,请问答主是在西安吗?我目前也是在担任产品经理,希望能够机会进一步沟通。

    来自陕西 回复
  17. 我只能说大公司的产品经理 从P6-P8 大部分不具备文章中的能力,因为本身就没有那么多可以实践的产品和机会。

    来自北京 回复
    1. 是的呢

      来自广东 回复
  18. 很棒,受教了

    来自北京 回复
  19. 文章写不错,很容易 理解 ,感谢分享,对于我一个转岗产品经理的人来说,也很受教

    来自广东 回复
    1. 前端,想转岗产品,怎么入手求指教。谢谢

      来自北京 回复
    2. 前端还不容易 ,很容易 的

      来自广东 回复
    3. 说说啊。。。看些什么,学些什么

      来自北京 回复
    4. 转了吗,我也是前端转产品

      来自北京 回复
    5. 我就是前端转的产品 前端转产品很有优势的 首先你做过开发 思维逻辑能力 肯定没问题 ,另外你对前端的各种框架都熟悉,当用户说明需求的时候,你知道用什么样前端框架可以实现,其实画原型能力 这个目前市场都是用axure去画,你只需要了解下怎么用就可以了

      来自浙江 回复
    6. 你真的是太单纯了 孩子

      来自广东 回复
    7. 你真是太单纯了 孩子,若是我下面做开发的想转产品经理,我会直接拒绝;或者HR找来的简历是开发转产品,也直接pass。原因很简单,程序员的思维太固化了,产品经理要站在用户的角度去思考问题,而程序员一般喜欢站在开发的角度去思考问题,而且写出来的PRD/MRD/原型图 就跟前台写的开发说明书一样,而不是一个产品的创意。

      来自江苏 回复