产品经理如何避免跳入“常规操作”的坑?

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身为产品经理凡事都要把握好度,不能过度因循守旧、依样画瓢,缺乏自我独立思考。

  1. “常规操作”陷阱是不论新手还是老手都会犯的错误,想要跳出和避免这个错误,需要养成深度思考的好习惯,凡事多问几个为什么。
  2. 避免“常规操作”也要掌握“度”,不可过火,要尊重市场规律、客观事实。
  3. 最后:细节之处藏魔鬼。摒弃傲慢,以诚惶诚恐的谨慎心态对待每一件小事,才能让产品整体大放异彩。

一、什么是常规做法?

常规做法又以另外一种形式存在于我们身边,也就是“经验主义”。

经常表现为,被动接到一个需求,或者是自己发现产品一个问题,想到对应的解决方案时。第一反应往往是想到市面上已有的、大家都这么做的解决方案。

那么其实有对市面上的解决方案有一定的积累,是完全没有问题的,产品经理都需要这样的积累。但是问题在于:你是直接拿着这些积累去做自己的产品,还是这些积累只是一个参考,进一步去寻找更适合自己产品的解决方案。

什么人会跳入“常规操作”的陷阱?

直接套用“常规方案”会发生在大部分新手身上。

一是因为新手接到任务,心理上比较诚惶诚恐,希望尽快来解决以展示自己的能力

另一方面,新手之所以是新手,思考力、思考深度也是造成他们直接选用“常规方案”的一个原因。

当然这么说,并不是说老手不会犯这个错误,两种情况下老手也会犯错:

  1. 傲慢轻敌。认为这只是一个小小的功能,没必要花时间去琢磨创新,所以直接沿用“常规操作”;
  2. 虽然工作年限增长,但是并没有去提高自己的思考力与思考深度, 这种老手只是年龄上、年限上的老手,而非高手。

二、我跳过的“常规做法”的坑

在产品新手阶段,我一方面想迅速证明自己,另一方面确实思考深度不足。

接到一个需求,我简单进行构思之后就迅速到了画原型的阶段,并且原型画得非常快——因为我给到的解决方案都是常规操作,这些常规操作已经经由日常积累深深刻在大脑里,我只是把这些常规操作拼凑起来,用到我的方案上即可。

所以这样做出来的产品,往往是一个很平庸很普通,甚至有些时候被说成“抄袭”的产品。

虽然被说成“抄袭”,你会很委屈,但是没有什么正当理由是辩解,只有弱弱一句“大家都是这样做的啊。”

需要进阶的话,仅仅是把这些脑海中的积累拼凑起来,是远远不够的。需要你在做每一步的时候,都问自己一个“为什么?”

  • 为什么要这样做?
  • 有没有更适合的方法?
  • 有没有可以创新的点?
  • 为什么要这样做?

如果不加思考就给出一个解决方案,就只好小声逼逼:大家都是这样做啊。

但是这个理由,我认为自己都说服不了自己。经历过多次被他人、被自己问“为什么这样做”我自己问自己“为什么这样做”之后,给到的回答仅仅是“大家都这样做”

我开始反思我为什么只能拿出这么一个该死的答案,一个连我自己的无法被说服的答案。

三、如何避免跳坑?你需要深度思考

这个时候“深入思考”就展现了他的重要性。可能刚开始会觉得“深度思考”是一个又装逼又不具体的名词,但是这个一个所谓的高大上名词,其实在你多问自己几个“为什么”,并且给自己一个、多个“之所以这样做”的理由之后,你就慢慢拥有了这么一项能力。

但是这里需要警惕:不要轻视任何一个细节。所谓的“细节之处藏着魔鬼”。有时候因为自己的傲慢,认为“仅仅是一个小功能小角落而已啦,常规操作”,而后发现会对整体带来巨大的灾难。

跳过几个坑,交过几次学费之后,一定要将“深度思考”形成一个习惯,不仅要在大功能上多问自己“为什么”,在任何一个细小的功能上,也要好好询问:“真的只能这么做了吗?没有其他办法了吗?”

四、把握好“度”

当然,警惕“常规操作”的同时,也要控制好一个“度”,不要太过头。

这里的“度”我认为是尊用用户认知、尊重市场规律。

有一段时间,我沉迷于“尽可能缩短体验流程”无法自拔,但是完全忽略了用户感受,砍掉了大部分的中间环节、反馈提示,结果带给用户的全然是惊吓而不是惊喜。

这就是傲慢自大,沉浸于自己的YY中无法自拔:自己以为自己是改革先锋,但其实没有尊重客观事实:用户需要有一种所有事情都在自己掌控中的感受,而不是被你洋洋得意的牵着鼻子走。

需要尊重的客观规律,依旧是需要认真对待。

祝大家都可以做出厉害的、能够真正有益于用户的产品。

*如果你看到了这里,那么十分感谢你的耐心,如果对我的文章有任何建议或者疑问,欢迎给我留言。

 

本文由 @曼云 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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  1. 好问题~针对这个问题我专门写了一篇文章哈哈,请移步去看一看我的最新文章吧

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