天机早已泄露:产品笔面试所透漏出的趋势

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qushiweilai

终于,校招大潮也到了尾声,又是几家欢喜几家愁,有人拿到了理想的offer,有人依然在努力着,坚持着。而我,在在经历了无数次挫折与失败后,最终选择静下心来,去实习。在实习中,思考,沉淀,学习。当我再次提笔写一些东西时,已是2个月后的今天了。

当我回想起之前笔试时遇到的题目时,突然发现了一些玄机,今天整理出来,和大家分享一下。

关于社交元素

首先说一下很久之前的百度,阿里,京东,360笔试,均见过类似的一道题:

假如将百度搜索/淘宝/京东/360手机助手加入社交元素,你会怎么去设计?

先说一下我的答案吧,基本思路是类似的:

首先,社交元素是一个老生常谈的话题,是人性的基本体现,人是群居动物,社交使每个人进行情感交流,信息分享,很明显,在这样的工具里,加入社交元素,和微信,陌陌,QQ等社交APP里的社交元素的初衷是截然不同的。

基于工具类APP的社交元素,是更加倾向于信息分享的功能,而对于产品本身,社交元素也使产品信息传播的更广。

因此,首先这样的社交因素是要满足用户在使用了产品之后的一个表达欲,分享欲。

接下来,如大家所想,我所写的答案,就基本围绕这样的方向,主要叙述如何将自己找到的结果,分享给其他具有类似需求的人,这样一方面减少搜索的成本,另一方面更好的促进用户对产品的粘性

那么问题来了:为什么这些巨头,要强调社交元素呢?

在我看来,社交永远是个老生常谈的话题,而这些巨头,当将工具类产品做到极致以后,势必会考虑到如何使工具更具情感化,正如苹果电脑登陆界面密码错误时,会任性的晃一晃,提示用户错啦。

在工具类产品中,社交因素使产品情感化,使用户之间的沟通更加丰富。

曾写过网易云音乐的的产品体验报告,我感觉它的社交化之路就做的很成功,你会逐渐习惯去看一看其他人在听什么,会试听一下。那么,在未来,会不会,看一下其他人在用百度搜索什么有趣的东西?看一下别人都喜欢买什么?问问他在哪买的?看一看别人都下载了什么好玩的app?

刚刚读了《乌合之众》这本书,它将群体的特点描述的非常精妙,缺乏主见,冲动,善变,那么,一个人的行为,便会起到蝴蝶效应,引发他的圈子。这不正是社交+功能的最大化传播方式么?

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关于搜索意图

曾不止一次的和面试官聊过对搜索功能的看法。

开始,我是这样回答的:“搜索功能是一个满足用户更加精确化需求的功能,当用户不能在产品所呈现内容中找到自己感兴趣的,便会通过搜索进行自主查找,由此满足自己的个性化需求。”

在美团的面试中, 面试官说他们会将用户的相关搜索记录,进行汇总,得出用户的高频搜索结果,在进行深度的数据分析,由此得出更加精确的用户需求,对其进行针对性解决。

在一点资讯面试中,面试官说他们会将用户搜索结果结合大数据,进行记录,对每个用户进行标记,最终形成一种千人千面的精确定制化,使每个用户即使爱好相似,但结果也不一定一样,而是极度精确化,使每个用户最终都能得到最满意的结果。

那么,问题又来了:搜索,在未来会怎么发展呢?

在我看来,未来产品必然是采用大数据+精确定制化的形式去满足用户需求。

虽然现有的产品,满足了用户的许多需求,甚至已经到了一个吹毛求疵的地步,但事实上,在长期的使用过程中,你会发现,1000个人眼中有1000个哈姆雷特。每个人的需求是略有差异的。

那既然,大数据可以给开发者提供基础数据支持,再通过智能化的算法,是可以给1000个人提供1000款产品的,而这些数据从哪来呢?

搜索必然是一个重要的渠道。因为这是能最直观反应用户个性需求特点的功能。如何将它做到极致,也是间接决定了产品迭代的方向

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 #专栏作家#

王伟华,微信公众号:王伟华(learnerwwh),一只略带文艺情怀的产品汪,行走在用户体验,产品分析的道路上。拥有丰富创业经验,擅长社交类产品,喜欢窥探用户心理。也是个正在求职的大四学生,求伯乐带走。

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评论( 3

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  1. 文不对题

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  2. 什么鬼

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    1. 回复

      说的好,我把裤子都脱了,你就跟我说这个,艹

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