每个产品经理都应该掌握这4个设计技能

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设计岗位在如今科技产业中的地位越来越重,越来越多的优秀设计理念已经在消费领域(Airbnb、Uber、Dropbox)和商业领域(Slack)中都展现了巨大的商业价值。有调查显示,在2015年有超过一半的硅谷风险投资公司都在极力地招募设计师成为他们的战略伙伴。鉴于在这种大背景下,Web端和移动端产品的产品经理们将要面临巨大的挑战。他们需要明白“设计”在产品中的重要性。我们经常会看到有人这样问:“我是一个产品经理,设计技能对我来说有多重要?我还需要补充哪些知识?”在这篇文章中我想就这个问题进行解答。

产品经理是做什么的?

当思考产品经理的概念时需要知道,我们需要先考虑产品经理都要做些什么。一个PM就是一个产品的拥有者。保障产品在各环节下的正常发展是产品经理的责任。那么就需要了解如下几点:

对市场和竞争对手的全面认知 :决定市场细分,产品定价,产品定位等等;

了解用户的需求,痛点,和目的;

  1. 在对用户和市场负责的基础上为产品开发制定战略/愿景;
  2. 将产品战略转换成短期或长期的产品路线路,并根据重要性和时间节点划分优先级;
  3. 商业和产品需求,并和利益相关者就产品战略进行交流;
  4. 并支持整个产品团队,包括:业务,开发,设计,销售,市场和技术支持团队;
  5. 在市场展开广泛的沟通。

这些事情看上去很繁琐是吧?没人说过产品经理是个轻松的职业。那么,设计技能又该怎样解读呢?

每个产品经理都需要掌握的4点设计技巧

首先,我们需要在这里指出,在不同规模的公司中,一个产品经理需要掌握的设计技能是有一定的区别的。在小型公司中,产品经理和用户体验设计师通常都是由一个人担任的。随着团队的不断扩充,产品经理就会逐渐被单独提出来承担更多的职责。所以,考虑到这些,以下讲到的每条要点都需要你结合自身的工作环境而定。

1、拥有进阶的用户调查技巧

一个优秀的产品经理是真正了解用户的,并能够发现他们的痛点、渴望和需求。

这意味着一个产品经理需要拥有非常出色的调研和同理心技能 — 他们必须能够与用户进行深入的访谈并进行相关的调研工作,运用所获取的数据,并能够从这些交流中获取重要的信息。不管你的团队规模大小如何,这都是非常重要的。 产品经理必须能真正为客户发声,这样才能让产品拥有正确的发展路线。

要点:实地调研,可用性测试,人物角色设定,客户体验历程研究和故事板设计。

2、掌握基础交互设计技能

一个优秀的的产品经理应该能够明确地形容出用户的目标并基于这些目标对产品功能进行判定。除此之外,对于产品架构也要有清楚的认识,可以清晰地画出用户访问路径。随着团队规模的逐渐扩大,交互设计师将有可能承担这部分责任。但产品经理始终都还需要在这方面给予自己的意见。

在小型团队,可以通过画线框图和用户流程图与团队中的成员进行沟通。如果你还兼任用户体验设计师的话,可以尝试去了解一些通用的设计模板。此外,还需要明白交互设计的易用性原则。避免做出一个让用户崩溃的设计方案。

要点:草图、线框图、用户流程图、站点地图、用户故事、设计样式。

3、有品味

在这点上可能会存在着争议,但是我们还是得这样说——最好的产品人的个人品味一定不会差。你并不一定非要把自己变成一个出色的视觉设计师,但是你一定要对那些伟大的设计有自己的认知。提升个人的品味的唯一方法就是多留意不同的设计,不论优秀的还是糟糕的。通过观察这些实例去思考你为什么会喜欢/不喜欢这个设计。最终,你会通过自己的直觉,带领你的团队前进。

归根结底,品味这个东西很难被准确定义,这是一个非常主观的东西。很有可能给你的团队带来一些分歧。不过,这也是非常有用的一点,如果一个产品的“拥有者”能够拥有令你团队成员信服并崇拜的品味。那么你们的产品会少走很多弯路。比如乔布斯和他的iPhone,就是很好的例子。

4、理解视觉设计的基本概念

除了品味,产品经理还需要了解一些设计词汇,以便于跟团队中的设计师进行清晰明确的沟通,并在设计方案中作出正确的决定。相信我,当你使用“对比度”、“层次”和“颜色深度”这类词汇跟设计师沟通时的效率一定比你对他们说“把那个Logo给我做大点”时高得多。

产品管理是一门微妙的艺术。一个伟大的产品经理需要充分了解产品开发涉及的各个层面。这样才能高效地推动产品。要清楚自己的职责,不要试图跨越自己的职责范围,从而导致团队滋生不和谐因素。有一定的技术能力对于产品经理是很有帮助的,能够让他们与攻城狮进行良性沟通。但是技术型的产品经理要谨记,写代码是工程师们的工作,别对他们的决定指手画脚。

同样的,当你与一个设计师共事时,你也需要明确这个边界。你作为一个产品经理是要深度发掘用户的需求、分析市场和解决问题的,而不是替他们做本职工作。要给予设计师们充分的自由,以便他们能够提出正确的解决方案。

一定要记住,要给予团队成员充分自由的空间!

结论

产品经理拥有很多个职责,最终的任务一定是帮助你的团队打造出一款令人惊叹的产品。设计团队和产品团队的界限是很模糊的,其工作内容往往都是依据团队的规模和配置而定。作为一个产品经理,无论你是否需要以设计师的身份做出贡献,只要你能掌握以上基本的设计技能的话,一定会提升你的价值的。祝你好运!

 

原作者:Harish Venkatesan

原文地址:4 Design Skills Every Product Manager Should Have

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