从一只优雅的交互瞄到狂躁的产品狗的日常

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一年前,我从带着一股文艺情怀的公司离职(不用猜了,就是网易);进了一家创业公司.本来以为岗位仍然是交互设计,但是进去后发现创业公司没有交互设计岗位;我的职位是产品经理;虽不能说是迫于无奈心里总归有些不舒服,就这样开启了我产品经理的历程;

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在我做产品经历的这段时间里,我感觉到自己的思维方式和工作重点在慢慢改变;在经历一段时间的震荡之后,有些体会和经验教训说来和大家交流下;

首先,最直观的感受就是交互和产品思考问题的方式不同;

大家可能说这个你不说我也懂,这句话说出来特别而没有诚意;当我做交互的时候我也觉得看到这种总结像是在应付作业;但是真正开始转变的时候我发现思维方式的转变才是最重要的,才算是一个人真正的转变;

举个例子大家可能会更加明白一些什么叫思维方式的转变,刚转行不久的时候做了一个优化页面的案子;按照以前交互的职责,我会做如下几件事情:

  • 先看下这个页面的数据,查看一下用户路径上是不是有问题,
  • 然后确定用户到达这个页面的主要目的是什么,这个页面能不能快速的帮助用户达到这个目的;关键的信息有没有让用户快速的找到;
  • 自己会脑补一个优化的方案;再经过用研同事的帮助,发现问题并且认证自己的想法;
  • 输出简单的交互稿
  • 重要的项目会数输出高保真模型必要的时候再进行一次简单的用户测试;

然而到这边也没有用研也没有可用性测试也没有交互的同事可以讨论,我看了下数据也没看出什么方向;于是我就对这个页面优化的动机产生了怀疑;经过一次次的沟通之后发现,页面的优化原因是要顺应公司大的战略方向;当时旅游界随订随用、边走边订的口号打得响亮,因此我要做的事情是要根据lbs的信息和用户的浏览购买行为调整商品的排序规则,在用户愿意看到的基础上把我们想要让用户看到的商品比重加大;

所以,从某种狭隘的角度上讲交互做的事情是帮助用户快速的达成目标(看到想要看到的);或者说要在用户想要看到的东西和产品想让用户看到的东西之间寻求一条最优的解决方案;而产品则是想怎样在不损害用户利益的前提下把想要用户看到的东西呈现给用户,以实现产品商业利益的最大化;

其次,产品和交互的工作重心不同,相比较而言产品更加注重协调和沟通;

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一个产品狗的日常(时刻准备着去拯救各个部门)

交互猫

一个交互的日常(我该怎么呈现这些宝宝们?)

交互的需求方一般情况下就是产品、视觉、开发;和产品的对接基本上就是确定交互方式是不是能够很好地传达产品的想要表现的信息或者意图;和视觉的沟通则为了确保视觉的四路有没有偏移,和开发的沟通就是保证开发的效果;

但是产品沟通的范围则大很多,运营、商务、市场、视觉、开发等等,接受各方面的信息;而在执行层面,则更偏重于策略性方案的制定,交互部分的工作比重会大大压缩;另外你好需要做上线前的准备,跟进项目中的各种问题(俗话说的撕逼);要通知到与之相关的所有部门;相比交互而言产品的大部分时间都是流动作业的;换句通俗的话来讲就是产品更加操心;如果觉得操心很痛苦或者撕逼很难忍受的朋友,在转行做产品的时候还是要慎重考虑下自己是否合适;

另外说点纠结的地方,当创业公司对于交互的追求没有那么严格的时候,你会发现在规定的时间内留给想交互方式的时间几乎没有;对于“自己人”用的管理平台不能用“难用”来形容,但是也只是“可用”。这对于刚刚从交互过渡过来的我很不适应,尤其是做管理后台,交互的思维方式决定了所用用到界面的人都是你的用户:看你交互稿的视觉、开发、使用产品的用户,使用后台管理的同事等;所以起初这种“弱交互”的PRD文档我是拒绝的;但是慢慢地我发现即使我花时间想的再多,开发也是没有时间去做的。然后的然后我也随波逐流了,但是心中总有个声音在呼喊,这样是不对的的,为什么明知道这样子不方便还要妥协;从做产品的这段时间我一直在纠结;但是不得不承认的是做产品这段时间我学会了怎样写PRD,学会了“如果不是白纸黑字落在纸上,开发是不会给你做的”这种潜规则;也学会怎么从产品的角度思考问题;虽然走上产品的路并非我所愿,但是毕竟还是有些收获;很多时候,你的进步就在这种非所愿中吧~~~

最后,不想再上岗上线了,说点心里话,聊一聊很多应届生尤其是设计专业毕业的应届生选择职业方向的问题;如果你是设计出身,对于产品的版式、信息呈现、交互方式更加感兴趣还是建议考虑交互的岗位,因为你自然而言的会被一些好玩新奇酷炫的东西吸引;你也愿意将这些你觉得很好玩的东西带给用户;初入职场的产品助理或者经理是没有机会让你去尝试或研究这些很多人认为“性价比低”项目的;即使老大开明、给你足够的时间去琢磨,你也需要先将你的Prd写的堪称“完美”才行;相反,如果你对产品的商业模式、产品功能更感兴趣(例如你看到自己的功能上线之后特别有存在感,有用户使用你做的功能的时候心里特别有满足感)而对字号字体、滑动点击并无感觉的话建议你考虑产品岗位;产品的岗位会域帮助你接触这个领很多的牛人、拓宽你的视野,让你更快的了解这个领域的规则和运作方式;值得一提的是,几年之后你的口才会大有长进哦~

 

作者简介:我叫十月(微信号yaweiniuniu),高级交互设计师。3年互联网产品设计经验,在央企做过用研、网易做过交互创业公司做过产品;但最喜欢的方向还是用户体验和交互;熟悉在线教育,旅游等方向;工业设计出身,因此对智能硬件方向非常感兴趣~~欢迎大家一起交流~~

本文由 @十月 原创发布于人人都是产品经理 ,未经许可,禁止转载。

 

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评论( 5

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  1. 标题相对比较吸引人,但内容只看了前两段就不想再往下看了
    原因一:产品比较注重逻辑,但文章中并没有很明显的看到逻辑性在里面,有点乱
    原因二:多数情况下人们是没有时间或没有耐心看大段文字的(除干货以外),可以尝试把大段文字用其他形式展示

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  2. :arrow:

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  3. 我还是建议计算机开发相关专业背景的童鞋做产品,毕竟这里面的逻辑思维不是其他专业短时间可以企及的。

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      逻辑固然重要,但是审美和页面交互样式是否也是一个重点需要考虑的问题呢?毕竟这是我大天朝,大部分用户都是视觉动物 :wink:

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      逻辑解决的是能不能正常使用,交互是在能正常使用上如何考虑使用者的感受。两者不是一个层次的内容,无法比较,但都很重要,否则就是缺了一个层次。

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