浅谈过程管控对项目成败的影响

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项目建设中的过程管理、进度跟踪是产品经理工作的一个重要组成部分,也是项目成败的一个核心要素,进度控制不力小则导致项目延迟,重则导致项目失败、团队涣散、个人品牌形象直线下降。

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本文将从几个常见的项目管控过程手段分析其利弊,希望能给产品经理日常工作上加以指导。

一、松!松!松!

整个项目建设周期都属于比较轻松的,团队成员也从不加班,氛围不错。表象看起来一切都挺和谐,熟不知该状态是项目建设最浪费人力、财力以及影响项目上线的。一般情况下,造成这种局面的可能有以下几个原因:

1. 项目总体计划不明确,未合理利用资源

现在很多项目经理/产品经理把能够协调到资源为目的,感觉很有成就感。但在合理利用资源上往往都存在很大的问题。有时为了不得罪研发,不与研发在计划上讨价还价,听之任之。谁知愉悦了研发,输掉了项目。值否?

2. 项目经理和产品经理在项目建设过程中几无作为

团队的松驰,人员的懒散,相信项目经理及产品经理都会看在眼里,但如果没有拿出相应的手段去整治,这就是项目经理及产品经理的失职。

3. 团队懒散,积极性不足

人都是相互传染的,一旦项目上存在少部分偷懒现象,将直接会影响到其他成员。慢慢的,所有人积极性不足,只有项目经理和产品经理瞎忙活,无法正常推进项目。

二、紧!紧!紧!

项目从建设初期至结尾,一直处于紧张状态,总是在加班中日夜煎熬。长此以往,项目成员处于疲态,此种状态虽然能对按期上线带来一定保障。但也有很大的问题,由于处于疲态,一旦项目有所变化,如需求变更等。会导致团队关系不和谐之势,责任相互推来推去。第二,下次合作,研发及测试团队会有所疑虑,跟着你做产品太累了。

三、先松后紧

这种过程应该是当前大部分做项目或产品的节奏。前期由于硬件、环境、人员、产品需求成熟度等各方面原因,而且研发团队排计划时,都存在较大的缓冲期,所以导致项目初始阶段人比较轻松,但一旦进入测试及联调阶段后,问题集中爆发后,开始疲于奔命,加班赶需求,解决BUG。996,5+2,白加黑的工作机制也随之出现,为了项目上线做最后的冲刺。如果项目能够按期上线,也算是皆大欢喜的一件幸事。但万一出了点岔子,对项目团队的打击将是致命的,项目将变得一发而不可收拾。该过程还是存在较大的风险。

四、先紧后松

先紧后松方式将是真正考验项目经理及产品经理能力的时候,产品或项目能够做到这种状态,前期兄弟们为了目标全力冲刺,做好所有的准备工作。即使后期有所变动,团队也有很大的缓冲时间解决问题。将是最合理最有效最能体现项目、产品、研发测试团队高效率的表现。做到先紧后松的管控过程,我们需要注意:

1. 沟通 “人在一起不叫团队

心在一起才是团队”。项目经理及产品经理第一件要做的事情是把团队凝聚在一块,给每个成员讲请楚项目目标,以及项目建好后,对整个项目带来的成就及荣誉。同时,要把整个项目建设的过程,即先紧后认松方式方法给成员们讲清楚并得到他们的认可。

2. 清晰的项目范围及需求

合理安排计划 项目范围及需求产品经理一定要明确清晰,无二义性,需求不能让研发有太多想象发挥空间。在计划安排上,前期绝不能有太多的缓冲期,尽量紧凑安排。甚至技术经理可以进一步压缩开发周期,让团队在前期有紧张感。而且计划一旦制定,必须要有专人跟踪,比如可通过状态便签的方式每日跟进。

3. 建立项目型文化

虽然项目也就短短几个月的时间,但项目有一个好的文化、氛围也极其重要。有些项目度日如年,有些项目每天欢声笑语,不管项目艰难期,还是空闲期。都能够团结一致,为项目的目标贡献自己的一份力量。这与项目经理及产品经理风格由很大关系的。

 

作者@祉萧

来源@简书

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