有人在知乎上提问：「产品经理的时代正在慢慢结束」这句话对吗？

他这么说的：「有这种感觉是因为现在产品同质化越来越严重，而移动互联网的发展也进入了成熟期，创新空间越来越小。产品经理对于产品所起的作用正在减弱，大家有这种感觉吗？」

我的意见正好相反，我觉得产品经理的时代并没有在结束。

我的观点归纳下是：人人都是产品经理的时代结束了，职业产品经理的时代开始了。

大家可以回忆下程序员刚出现时，每个码农都称得上是「全栈工程师」吧。当时很多项目开发流程并不标准，对品质的要求也不会太高，所以除了巨头企业，并不会分工太细。

但十年过去，现在即便是一个小创业团队，也至少会分清服务端工程师、iOS 工程师、安卓工程师和 Web 工程师，不会轻易招一个安卓工程师来写后台，也不会找个前端工程师做手机端。而且显然对专业性方面的要求更高了。你不仅需要实现功能，还要保证代码不冗余；不光让代码简洁，还得有极强的扩展性。

两点：对领域的细分更多；对专业的要求更高。也正在产品经理身上发生。

要证明这个论点，有这么几个论据：

1. 互联网产品的类别越来越多、差别越来越大

过去的互联网产品，最早的巨头是清一色的门户网站。再后来，BAT 三分天下，开始走不一样的路。时至今日，全国有几千万个互联网项目在折腾，每个市场几乎都有互联网产品在觊觎。

最早的产品形态也很趋同，网站的形式简单、软件的形式也很简单，后台产品更不用说了，就那么几家。移动互联网出现后，产品之间越来越不一样。比如布局的方式，就有宫格、列表、边栏、标签等各种各样的。

再比如对于线上社交的产品，和涉及线下服务的产品，产品逻辑也全然不同。

另外，由于业务需要，像后台产品，规模稍大些的公司，都不会用第三方。后台产品经理的需求也是节节攀升。更不用说其他比如 CRM、客服等内部使用的产品，自己招募团队完成，应该会成为常态。

我并不觉得现在同质化严重。反而是每天都有新花样的产品出现、每时每刻都有新产品在挑战旧霸主。

从这个角度说，对产品经理的要求真的不仅仅是「想个主意」这么简单。

2. 用户的需求越来越杂、产品的复杂度越来越高

相应的，随互联网发展，不仅是用互联网产品的用户多了，他们的需求也变多了。原本可能只是满足基本需求（能完成任务、做成这件事，专业说法是「可用性」），现在也要追求附加价值，比如是不是用着顺心、用着舒服、用这个产品的时候又快又好？

从诺基亚到苹果，飞跃的既是产品的复杂度，也是用户的需求。大家不只满足于「能够打电话」、「能够看照片」和「能够上网」，而是要「很爽地打电话」、「很爽地看照片」和「很爽地上网」。进一步说，大家还需要苹果手机本身给自己带来的光环加成，不然为什么买 6s 都选玫瑰色。

要解决这些问题，可不是工程师够多就行了。会需要更多牛逼的产品经理、更专业的产品经理，去满足大家日益增长的需求。

试想下 10 年前我们使用互联网产品的心态，往往都是费劲心思一定要搞定，出了问题甚至会查攻略、给朋友打电话、向客服求助。现在呢？注册的时候多一个步骤，你就走吧。

这些也给产品经理更高的要求：要懂各种知识，要理解各种用户，要完成更难的工作。有个很简单的例子：很多老板觉得做产品经理很简单，自己去兼任，结果出来的产品都是惨不忍睹。

3. 产品经理将随互联网渗透进各行各业

我之前提过，互联网在过去可以称得上是特有的「行业」，就跟旅游业啊、出版业啊、房地产业啊一样的概念。但未来互联网肯定是会渗透进各行各业的，未必是所谓「互联网 +」的形式，但未来人们看待互联网，不会把它当成是特殊的领域，而是会当成是谁都用得上的工具。

现在的层面都还比较浅，但也有了雏形。只要是有点规模的公司、企业、单位，都在做自己的 APP，不管功能体验如何，这些 APP 都是产品经理做出来的。未来它们会起到更多的作用，道理很简单：过去的很多信息方面的记录、传递、处理，都是落后的。互联网就是解决这个问题的。

比如我认识一个传统行业的朋友。他告诉我现在他们的记录和通讯方式特别落后，每个人平时工作都要拿厚厚的本子，整理的时间花去工作时间的大半。在需要拿到一些领导签字的时候也是无比麻烦，需要挨个去找，费时费力。这样的流程，未来必然是会被手机工具取代（在线记录、电子签名）。

类似的行业有很多。只不过没有到时候。

就跟个人电脑普及之前，大家用的还都是手写表格、手写文档，觉得电脑是个新奇玩意儿一样。未来互联网工具普及之后，任何人都会对在手机上完成生活工作的大部分任务习以为常的。

而这些产品、工具，都是要有产品经理去做的。

上面说的三方面，其实就是在表达「移动互联网并没有成熟」、「产品经理并不只是做创新」和「产品显然并没有在同质化」。

综上所述，我觉得职业产品经理的时代刚刚到来。

未来，产品经理可能会细分到「技术型产品经理」、「运营型产品经理」、「体验型产品经理」，或者按领域区分为「社交产品专家」、「后台产品专家」、「电商产品专家」等等。

产品经理也会有更成熟的培养体系和成长体系出现，在高校里产品设计、项目管理这样的课程会越来越多、更加专业。

整个行业，也会出现公认的教学著作和指导思想，产品方面的知识不再是零散的、虚无的或者有些模棱两可的（看看张小龙被解读成了什么样子吧…），而是逻辑自洽、经过实践检验的、屡试不爽的。

那时候，可能就不会有人对产品经理有这么深的误解了吧。至少不会觉得产品经理就是每天在想 idea 的人吧？

#专栏作家#

刘飞，嘟嘟美甲联合创始人，锤子科技产品经理，人人都是产品经理专栏作家，豆瓣《最好的时代：可能是最真诚的创业日记》作者。文能提笔抒骚情，武能切图画交互。

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