产品经理要诀 | 联想能力是产品经理向上发展的关键之一

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一个执行力强的产品经理,不一定需要很好的联想能力。但一个产品负责人必须能创造性的解决问题,否则只能永远跟在竞争对手后面。因此联想能力是产品经理向上发展的关键之一。

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鸡汤系列继续献上,虽然说是鸡汤,真正领悟的人还是很少。爱看的人可能比实例少,但不同阶段的人看起来可能有不同的味道,每一个字都是我最近一年才得出来的。

下面正文。

产品经理的第三条要诀是联想。

产品经理的工作本质上是什么?答曰:解决问题,不停的解决问题。需求是真是伪?用户会喜欢这个功能吗?数据会增长吗?这个市场还有机会吗?产品经理每天可能就在无数个问题中频繁跳跃。尽管解决问题看上去很理性,但实际工作中往往要在前面加一个形容词:创造性的解决问题。

网易云音乐的播放界面,是一个转动的复古黑胶唱片,这个设计是怎么来的?我常被问到这个问题。

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用户很喜欢这个设计,但它其实不是凭空创造出来的,也不是靠严密的逻辑推理想出来的,它是当我看到一张黑胶唱片的图片时联想到的。这是一个比较简单的联想的例子,在黑胶唱片和网易云音乐想传达给用户的体验中,有相通的感觉:高品质、挺有内涵的气质,而用户喜欢的就是这个感觉。

而这张黑胶唱片的图片,是我翻阅了上千张和音乐相关的图片,找到的一张。这个习惯,是我做设计师的时候养成的,开始一个新的设计时,我习惯先从大量视觉化的东西里面找灵感。

产品经理的工作,需要有很多创新的地方。这种创新并不一定是发明某项新的技术,抑或完全颠覆,更多还是站在无数巨人的肩膀上更进一步,即为联想。善于联想能够让产品经理更有创造性的去设计产品、解决用户需求。

一个执行力强的产品经理,不一定需要很好的联想能力。但一个产品负责人必须能创造性的解决问题,否则只能永远跟在竞争对手后面。因此联想能力是产品经理向上发展的关键之一。这种能力大约包含三个部分:

1、洞察能力

书到用时方恨少,联想也一样,首先需要平时大量的观察积累。搞美术、摄影的同学,常会去看大量的绘画、照片。外行人可能看个热闹,而内行人则能体察到其中光线、构图、明暗运用之妙,这就是洞察能力的体现。做产品也是一样,顶级的产品经理,日常生活方方面面都能观察入微、有所感悟。比如坐公交,看到用大屏手机的人往往需要双手操作有所不便,思考怎样的手势设计才能改良;比如办公室里叫外卖,往往吃完后不好收拾、味道颇重,思考如何改进让外卖也能优雅。培养自己的洞察能力,须从小事开始去感知,让自己变得敏感、敏捷,养成勤于思考的习惯。

2、归纳能力

归纳与演绎,是逻辑思维的两种方式。平时洞察的感悟,如果一条条去运用到产品设计上则是落了下乘。这是很多初学者常见的情况,如竞品的注册流程比较简单,那就依葫芦画瓢都给借鉴过来。更好的做法,则是要将这些感悟归纳起来,体会到其中深层次相通的地方,从接触个体事物到推及一般,形成自己的理解认识。

例如早年我做网易摄影时观察到用户为了作品上首页而争吵,又从知乎上看到用户花数天心血认真作答而成就满满,体会到自己在朋友圈里晒照片获得点赞的心理感受,这些让我不断加深对用户虚荣心的理解,形成了自己对运用虚荣心的尺度判断。关于虚荣心这部分,在后面讨论用户心理时会详细阐述。

3、联想能力

联想即是将平时的积累运用到产品中去,这需要敏感而跳跃的思维。越是跨越领域的联想,越是思维跳跃。看到《西游记》音乐原曲作者接受采访的新闻,联想到结合猴年春晚关于西游记的热点话题,音乐产品可不可以做一个众筹音乐会?这是领域内比较自然的联想。而观察视频行业版权大战的情况,联想到身处竞争激烈的音乐行业未来的发展战略,则是更跳跃的联想。

为了让思维更加敏感、跳跃,我们时常需要做些练习,大家都经历过的新鲜互联网产品分享会,就有这样的功效。坚持体验新鲜事物看看有没有能运用到自己产品中的地方,是锻炼思维与本职工作两不误的好方法。

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#专栏作家#

王诗沐,网易云音乐产品经理,公众号《幕后产品》,人人都是产品经理专栏作家。

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  2. 哇塞,这不是网易云音乐产品总监吗😳膜拜ing…

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  3. 产品学习班的路过!很喜欢老师的课

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