浅谈不同公司背景下产品经理的角色

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产品经理其实是个很宽泛的职位,从广义上来讲,产品经理是负责产品完全生命周期的人,所以这其中对于产品经理的个人素养和职业技能的要求很高,因为产品的进程中,会有各式各样的问题,所以从目前的趋势来看,产品经理着职责会更加细分  

     从另一维度来讲,由于产品的形态的不同,不同公司背景下的产品经理的角色也会有很大的不同。我就几个我比较了解的几个维度,说说这些公司的产品经理都在做什么,以及他们对PM的要求

传统行业产品经理

众所周知,产品经理刚开始就是从传统行业兴起,最早是宝洁。但是目前他们更喜欢叫做品牌经理,更加偏市场策略。所在现在传统行业中,产品经理还是比较活跃在IT行业,比如电信设备商,华为,中兴等。

这些公司中的产品经理,和互联网行业的产品经理的工作职责还是有着很大的区别。

第一,专业偏向不同

传统行业,因为其产品流程更为复杂,所以对于产品经理的全局观有着更强的要求,从专业方面讲,则更为注重项目管理能力,产品经理必须确保产品的schedule,scope和cost的控制,至于产品的一些细节,则更为仰赖项目经理的专业。

第二,产品流程不同

核心在于产品的形态不同,一个是实体产品,一个是虚拟产品,所以是导致产品的流程不同。

传统行业,因为产品开发成本比较高,其产品流程相对繁琐,从产品kick off开始,硬件研发,软件研发,QA测试,机壳设计,包装设计,试产,量产,到项目招标,方案报价,lab test等等,掌握整套产品流程,没有2,3年的功力,更难称得上合格的产品经理

第三,商业角度不同

在传统行业,PM每天讲的都是cost down,就是怎么省钱,如何把成本预算降到最低,以来获得最好的市场回报率。

所以传统行业对于产品经理的要求相对比较高,从设计到生产,从芯片厂商到市场渠道商和客户,需要和不同的人打交道,沟通能力是必备的,同时必然需要一定的技术能力,才能做到独当一面。

但是硬件产品相对制式化,所以对于产品经理的设计和市场分析能力要求的并不是很高,更加注重的执行层面的

 互联网行业产品经理

这个方面相比大家都非常了解,基本上就是我们正常思维所理解的产品经理,对于互联网行业,产品经理主要的职责是对于用户的把握,挖掘用户的需求并将其实施实现。

相对困难的问题是,这个行业所面对的不是实实在在用着明确需求的客户,而是相对虚化的用户,所以产品经理一定程度上决定了产品的形态,因此也需要产品经理需要很强的分析能力和规划能力。

总的来说,在传统行业,产品经理更关注怎么做,互联网行业更注重做什么

运营商产品经理

三大运营商之中也是养了一票人叫做产品经理,但是他们主要的公司基本上和产品没有多大的关系,运营商的所有产品基本上都是由各个大大小小的SP来完成,所有运营商的产品经理的主要职责就是负责管理这些SP,对其的工作量以及产品质量进行考核和监督,类似于项目经理的角色

另外一方面,他们的更大的精力是作为领导和产品之间的桥梁,他们会花大把的时间用在各类的汇报材料以及规划材料之上,或表忠心或索取资源。他们不对产品负责,支队领导负责。

同时,随着运营商逐步回收运营权,他们还会负责一些产品运营相关的事情

最后,因为运营商为了维护政府关系,会承接一些政府的相关开发工作,然后再将这些工作转给SP,这期间运营商的产品经理需要做很多沟通协调的工作。

总的来说,这是个看似光鲜其实及其苦逼的工作,最大的能力要求就是要材料写得好。

外包公司产品经理

不是每个外包公司都会有这个职位,看规模。他们的主要的工作就是面对客户,确定需求,然后交由开发团队开发,工作相对简单,所以一般的外包公司只会设立项目经理。

但是这其中有个很有特色的就是各个运营商的SP们,他们基本上都会设立产品经理的职位。这些人所对应的人就是运营商的产品经理。因为又是在互联网行业,所以SP的产品经理是一个既需要面对用户,又需要面对客户的这么个职位。

SP的产品经理的工作主要是分析用户需求,然后设计产品,然后对运营商产品经理进行汇报,所以写材料的能力也是必须的。同时很多运营商产品经理需要向领导汇报的材料,也是需要SP的产品经理先起草,然后不断的修改。

这就是为什么运营商的产品为什么这么烂,因为没有人有时间去认认真真去思考产品。

当然,一些基本产品规划设计的能力也是必须的,以来进行和开发团队的沟通合作,但是要求就没有互联网公司那么高,更多的时间还是花在对外的沟通上。

总结

分析这些,其实发现不同公司背景下产品经理的职责不尽相同,但是本质还是相通的,沟通,应变和责任心对于需求和人的把握度,剩下的就是不断的学习和努力!

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评论( 2

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  1. 外包公司产品经理最苦逼,我认识的很多没话语权,吃力不讨好,薪资低。

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  2. 血泪史呀,外包公司的产品,各种。。。

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