产品方法论,重要吗?

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编辑导读: 说起方法论,每个人都在强调它的重要性,特别是互联网行业,当产品经理积累大量实战经验与岗位认知后,都会形成自己的一套心得和方法论。那么具体要怎么做?需要注意哪些问题?对于产品经理来说,它必不可少的吗?本文作者依据自己工作实践的所思所想,对以上问题展开了分析讨论,与大家分享。

产品方法论——这个被越来越多提及的概念,频繁出现在互联网公司、产品垂直媒体中,特别是互联网大厂,对产品方法论更是情有独钟。

但事实上,有很多人,包括很多产品经理,并不了解产品方法论,也没有什么概念。

相信有很多参加过产品经理面试的小伙伴儿也有这方面的困惑吧。

那么,产品方法论到底是啥?有什么用?

从概念上讲,产品方法论就是通过反思日常产品工作过程和细节,从中总结、抽象出一套标准、系统、可复用的以解决特定产品问题的理论方法。

产品方法论最大的价值在于让我们提高效率、少走弯路。

既然产品方法论被广泛提及,并在互联网一线大厂普遍应用,它对于产品经理来说是不是非常重要,必不可少?

我认为:产品方法论重要,但无需迷恋。

01 为什么说产品方法论重要?

首先,方法论即经验,进入新领域或遇到挑战时,可以帮助你找到突破口,提供解决问题思路参照。

其次,方法论即论据,当推进产品方案没有数据支撑时,方法论可以作为有效的理论依据,更容易获得人们认可。

最后,方法论即标准,是产品经理解决特定问题的一套标准化操作流程,开展工作时让效率倍增。

对于个人而言,将工作实践经验进行总结积累,实现由点到线再到面的转变升华,最终形成自己的知识体系,也是自身经验沉淀和能力提升的结果。

02 产品方法论具体是什么?

或许你还是认为太抽象,弄不清产品方法论到底什么样子?

如上所述,产品方法论来源于我们的日常工作,基于过往项目经验,整理出一套解决特定产品问题的理论方法,举个例子:

该思维模型用于为产品迭代取得实质性效果提供思维框架,分为四个阶段:制定目标多维调研问题定位迭代升级

  • 制定目标:制定产品阶段性目标,并评估可用于衡量产品效果的量化指标。
  • 多维调研:进行开放性调研与问题收集,可包含主观感受及客观依据。
  • 问题定位:通过分析、拆解、归类和抽象,定位出核心问题,问题边界涵盖线上和线下。
  • 迭代升级:使用MVP、ABTest等方法迭代产品,快速验证效果。

再比如,产品工作中用到的KANO、6H2W、RFM、AARRR等思维模型,也都属于方法论。

产品方法论适用于解决产品工作中的各类问题,而每位产品经理也都可以拥有自己的一套方法论。

03 如何建立自己的方法论?

产品经理如何在工作中建立自己的一套产品方法论?

这里推荐大卫库伯提出的一个经验学习模式——“库伯学习圈”。

它将学习过程划分为经验、反思、理论、行动四个阶段。以经验为起点,反思并抽象归纳出事物规律,形成自己的理论方法,再通过实践行动进行验证,迭代升级。

1. 通过实践行动积累经验

产品经理日常的需求调研、产品设计、项目推进、效果分析等工作就是获取知识、积累经验的直接途径。

重要的是,有意识发现需要提炼方法论的问题点,如:新领域业务、高频次事件、涉及产品进展与成果、影响团队合作关系等,都是有必要形成方法论的方面。

例如:如何以结果为导向,让产品方案效果显著?

首先,给产品制定至少一个核心目标,C端以流量、活跃度、留存、交易量为主;B端以盈收、降本提效为主。

其次,找到用于衡量产品效果的方法或渠道,如果没有现成的工具就去搭建。

2. 从经验中反思提炼

定期对经验进行总结、复盘、解析,并从中提炼出有价值、有规律、可复用的知识点,包含:

  • 问题本质是什么?是否有抓住重点?
  • 哪里做的好?哪些做得不好?
  • 是否有更好的方法,如何改进?
  • 是否存在潜在风险,如何规避?

以B端产品为例,实现降本提效的方法有:减少界面字段和输入项、缩短业务流转环节、增加关键节点的消息提示及入口、系统自动化处理等。

3. 在经验中抽象归纳理论

该阶段是将反思提炼的知识点进行抽象、归类、整合,形成一套标准化、系统化、理论化的知识体系。

仍以提升B端产品效果为例,从经验中抽象归纳出的理论框架:

基于理论框架,整理出完整的产品方法论,构成自己的知识体系。

4. 将理论方法在实践中验证、升级

产品方法论本身不是一成不变,要根据实际工作持续更新迭代,使其保持应用能力,可适应新场景需要。

通过方法论在实践过程的落地,去发现新问题、获取新经验,再进行反思、抽象,来不断迭代完善方法论,依次类推,循环往复。

以上,就是基于“库伯学习圈”理论,打造自己产品方法论的过程。

同时,该方法不限于产品经理,不同岗位,针对不同问题场景,都可以使用这套理论打造出一套方法论。

5. 客观看待产品方法论

关于如何看待产品方法论,我有三个观点:

(1)方法论是产品经理工作中的重要辅助工具之一,打造方法论的初衷是为了更好的解决问题。

所以,一定要在实践中使用、验证并迭代,才能发挥其最大价值。忽略实践验证,单纯沉溺于方法论研究反而适得其反。

(2)再好的方法论也有自己的适用范围,并非一劳永逸,没有成功的方法论,只有适合的方法论。

相较拥有一套方法论而言,更重要的是打造方法论的过程,个人的收获与成长。

(3)产品方法论在不同阶段的企业中,体现出的价值不同

对于创业公司,产品方法论前期作用有限。这个阶段企业通常最重要、最现实的是将产品快速落地试错,保证先活下来。就算要推行方法论,建议至少在B轮以后。

对于成熟大厂,由于一个项目或是一个功能可以牵扯的资源较多,通常试错成本高,容错度低,使用产品方法论在提高效率的同时,也可以降低试错成本。

04 写在最后

产品方法论之于个人而言,是对原有事物重新思考、抽象、认知的过程,也是有利于培养自身产品思维。

作为产品经理,也正是在一次次产品迭代的过程中,来摸索和打造自己的产品方法论,并用于为用户创造更好的产品体验和更多的产品价值。

所以,有意识并擅于梳理、打造自己的产品方法论利大于弊,关键是把握好“度”。

做产品如此,人生亦如此。

#专栏作家#

伍德安思壮,公众号:PMBetter(ID:pmbetter),人人都是产品经理专栏作家。10年+互联网产品经验,专注于电商、旅游、出行、O2O等领域研究,具有产品从0到1成功上线、重建升级、多项业务从小做大经验。

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题图来自Unsplash,基于CC0协议

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