如何用产品经理的视角看待产品

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编辑导语:普通人看产品,可能会站在用户的角度上看待;产品经理看产品,其看待角度则会因业务经历、工作环境等因素而变化。本篇文章里,作者结合其经历讲述了他对一个产品发展历程的看法,让我们一起来看一下。

如何从产品经理的视角看待产品,这个问题实际上是很大的,产品经理所处的阶段和团队不同,看待产品的视角也不同。

这让我想起了之前听过一个关于月饼的笑话,说小时候我们对月饼感兴趣,长大了我们对嫦娥感兴趣,老一点我们却对兔子感兴趣,大概也是这个理。

对产品经理来说,这跟年纪无关,跟经历和所面临的实际业务有关,大多数的时候,产品经理是用具象的客观思维看待问题。

如何从产品经理的视角看待产品,这个问题看起来是没有答案的,每个人的出发点和经验不一样,看到的现象就不一样,这就导致得出的结论不一样。不过,我个人觉得,一个产品的发展历程 ,可以看做是一个人的生命历程,那么,在这个过程中我们就可以分三个阶段去理解。

一、第一阶段:初生期

该阶段是一个产品的初级阶段,可以对应到产品管理常见的投入期,不过我理解的初生期还包含了实际投入开发之前的构思阶段。

一个产品不管是刻意规划还是仅仅是一个美丽的意外(点子)面世了,该阶段功能不复杂,业务也不复杂,它就像一个婴幼儿期的小孩子,生活里面的所有尝试都是好的,都能够给这个小孩子的生命提供足够多的材料去让他/她长成自我,一个有独一无二的自我。

所以,产品经理在管理一个初生期的产品时,并不需要去刻意克制或刻意地模仿谁,多种版本迭代和尝试,说不定哪一个就有效了呢?

你知道吗?我经历了几个创业团队,项目做不起来的一个主要原因是规划得多,却很少做积极和有意义的尝试,总是在讲产业、讲格局和讲世界,很少聚焦于行动。

这个阶段产品经理的视角应该像个孩子,充满好奇心去尝试,至于产品的发展方向,我个人认为不需要考虑,一个小孩子的人生有太多的可能,我们并不需要刚开始就规定他/她必须要成为科学家、成为宇航员、成为王者,大多数的产品刚开始就想得太多,反而是画地为牢。

笔者经历里面还有些有趣的现象,老板总认为自己的产品品味要高,一个卖运动服要求只能卖比耐克安德玛高端、一个做教育的要求只能制作名师的课程、一个卖艺术品的要求必须卖现当代名家的作品等等,结果是老板成了唯一的一个超级用户,产品最后也就黄了。

这也就如同我说孩子一样,一个婴幼儿期的孩子我们不需要要求他/她成为什么人,我们要做的是给他们提供更多的机会去尝试,要帮助他们成为自己,而不是成为理想中规划好的别人,那个不是他们本来的自己。

二、第二阶段:成熟期

成熟期的产品特征是稳定增长,功能开发节奏变得稳定,甚至功能只规划但实际上不投入开发。

这个阶段真的,不要想太多。

我很喜欢给别人说的话是“少犯错,好过多做决定”,成熟期的产品比的就是谁能够少犯错,并不是比谁做了多么了不起、多么明知的决定,那些做了所谓明知决定而成功的,是少之又少的案例,等你的产品成功,自然有人会给你包装得多么的聪明绝顶。

成熟期产品就好比一个积累了很多经验、又背负了很多责任的中年人,中年人过去的生活和工作经验已经相对固定了。拿一个互联网从业十年的人来举例,如果这时候让他去切换一个行业,难度是很大的,这是知识的限制,可能他身上还肩负着家庭。

这时候少做变动决定是比较稳妥的,很多看起来很好的机会需要做出决定。但你要明白,机会有多好,就意味着风险有多高。

有时候,产品和生命还是有很大差别的,产品存在的前提是明确的目的,并且这些目的是可以量化的。

但生命不是,生命最值得敬佩的是它超越了目的,比如男女结合是生命的一个行为,这个行为早期的目的是为了传递基因,但后来,生命却是在寻找意义——爱。

成熟期的产品只能是硬着头皮往下走,这个过程中产品经理不需要去时不时地怀疑自己的方向。

关于这个事情我有两个感受。

第一个感受是产品需要时间去运作和检验,很多东西并不是说做好短期内就能有成效的,需要坚持一个可能相对较长的时间才能看见结果。有点像种了一棵树,它需要时间才能长出果实。

第二个感受是换方向就意味着重来,我个人倾向于做每个新动作都需要和上一个动作链接起来,新动作是上一个动作的延续,这样能把过往累积的效用放大。

三、第三阶段:衰退期

衰退期并不是意味着产品做不下去了,我更倾向于把该阶段理解为当前业务无法增长了。我们团队和产品在某个业务范围内坚持了很久时间,并且已经在该领域做到了卓越,但随着时间的流失,该范围内已经无法增长了,不管是营收额度还是用户数量。

但如果产品的营收和用户数都在降低,那可能也是真的实际上衰退了。

衰退期产品基本上是只能考虑换方向。有时候,我理解为当前的状态时无能为力,有点像人的生命到了后期,器官衰退,视力听力体力都蜕化掉,无法在之前的工作内容上产出更好的结果了,需要换一个方向去努力。

这里还有个动作可以考虑,把已经积累的优势转化为资产及时变现,比如产品代码和专利打包卖给别人,供应链和已经积累的用户在他们同意的前提下介绍给其他平台,其他平台给我们一些补贴等。

我创业失败时,积累了差不多一百多万的用户,项目关停同时就和用户断了联系。实际上,这些比较精准的用户还是可以继续介绍给同类型的平台的,如果他们给我的用户发放优惠券等形式,则可以把他们引到自己的平台,另外我也可以从他们那里拿到一些经济上的补贴。

最后抱歉,最近实在是忙着赶东西,产品经理看产品有点像看一部电影里主角的人生,当主角的身体或灵魂得到升华时,也往往是我们最动容的时刻。

看我们自己的产品时,也有同样的经历。在开发产品的过程中,我们会经历各种障碍和阵痛。但最终,产品都会成功上线或成就某些用户,这也是我们作为产品经理的高光时刻。

#专栏作家#

芒果道长,人人都是产品经理专栏作家,起点学院特聘导师。

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题图来自 Unspalsh,基于 CC0 协议。

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  1. 看了这个给了我一个很大的帮助,还有案例分析,简单明了,感想分享。

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  2. 挺不错 有学到东西

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