好的需求评审流程该怎么走?

零基础学产品,BAT产品总监带,2天线下集训+1年在线课程,全面掌握优秀产品经理必备技能。了解详情

在产品落地开疆扩土前进上,需求评审就是产品人开荒的第一步!

搞产品的人都会经历过无数次的挑刺,无数次的评审!

当大家对于产品提出一道道质疑时,这时候就要以专业的只是说服沟通他们!

很多产品人更多层面是在会议之前准备的不够充分,从而导致会议效率低下,甚至于需要好几次才能通过!

(需求评审会议的意义再次就不做讨论了,你们懂得!)

在召开会议前,内心要清楚的知道本次会议参与的人员类型,各自大概的需求点?

好了,开始直奔主题内容,说说好的需求评审流程该怎么走?

按照会议的流程来说,可以划分为 “会议前”,“会议中”,“会议后”这三大环节。

一、会议前

会议召开前

在会议召开之前,应提前准备好相关的内容,以及常见问题的应对措施。

1、了解会议目的

  • 统一思想,了解需求意义
  • 明确需求具体涉及范围
  • 确定事项落实工期与责任
  • 确定开展工作

你要清晰的知道为什么要召开这次会议。

2、提前准备好资料

需准备好相关的原型,交互设计稿,流程图,功能概要列表,PTT,PRD等,并在提前发送到环节涉及所有人。

3、提前通知责任人

  • 除了正式渠道(如邮件,群等),还需再次口头告知确认,
  • 通知内容需包含:需求资料,参会人员,会议内容主题,需要配合资源内容

4、备好问题速救药

产品内部自行检查好:一般保证这几方面:(确定性,完整性,复杂性,熟悉性,稳定性,交互性

  • 确定要这么做?这么做会*,考虑清楚要这么做?
  • 还有这种情况你没考虑到?
  • 这个搞的话,太复杂了,能简单点不?
  • 你要动这一块,有没有考虑到现有的流程?
  • 确定定稿这些内容了,会不会再出现变化?
  • 这个交互为什么要这样,主要的是这样?

划重点来了,在对接研发人员,他们要的不是你懂技术,要的是你不要改需求!

二、会议中

会议召开中

准备好相关的资料后,也提前通知责任人了,终于可以开始了。

1、召集小伙伴开会咯

时间点到了后,要及时拉上所有相关人员,由于人都有拖延懒惰的特点,记得在开会10分钟就要喊上他们,保证会议准时进行

2、讲解前应先说说本次会议的内容范围

相关涉及责任人到会议室后,应在开会前明确表明确认:

本次会议目的,会议涉及内容,会议所需结果

(不要一上来就直接讲原型!)

3、记得做好会议记录

除了记录常规的会议内容之外,还需要重点记录核心争议讨论点,以及讨论结果

4、有争论不可怕,可怕的是方向偏,无效率

  • 在讨论需求之前,要明确争论基点,不能无休止讨论,也不能啥也不说
  • 出现争论是好事,证明哪些人有在看,有在听
  • 会前一定要保证主流程,主方向,主内容OK没问题
  • 非常细的内容,不涉及主流程环节下,建议会后解决
  • 主流程环节出现争论,一定要在会议解决掉
  • 不宜在会议争论太长时间在工期环节
  • 明确本次开会目标,不宜偏题讨论

5、终于可以开始好好的讲解需求了

讲解答疑环节中应讲究条理性与节奏。

  • 需求背景:概述需求从哪来,为何要做这块,
  • 用户与需求概述:描述需求应该要做成什么样,
  • 功能模块:需求涉及相关的重点大的功能点,
  • 简要优先级:描述下当前的最重点内容,
  • 流程讲解:讲解本次需求涉及主要流程,
  • 原型与交互:开始讲解原型内容和交互,
  • 数据指标:讲解本次需要哪些关键性的指标;

6、需要各各环节的配合

明确落实本次需求需要哪些人,哪些资源进行配合!

比如:需要运营协助处理文案;需要开发协助技术实现,需要行政协助开设激励奖等

7、总结概括本次会议内容

  • 讲解沟通完成之后,应再次复述总体需求内容
  • 咨询确认是否了解当前整个需求内容

8、责任人复述确认

  • 让相关责任人简要复述确认理解层面是否一致
  • 明确了解需求内容为判断依据
  • 是否签字画押确认由各自环境决定

9、争吵时间节点(工期与上线)

讲解沟通完毕后,就进行相关的初步定稿评估工期时间,以及告知计划上线时间;(会议定稿初步工期,部分争议则私下解决!)

三、会议后

会议召开后

终于熬过挑刺环节了,距离落地执行没多远了,可工作还有这些:

1、整理会议纪要内容

会议结束后,应当天总结处理会议上所有讨论的争议点,以及讨论的结果内容!

2、是否需要进行调整

立马处理在会议上未能讨论解决的内容:

  • 应尽快确认是否应该调整?调整的范围是多少?
  • 并且及时反馈告知处理结果。

3、是否需要再次召开

会议结束后,是否需要再次召开会议,讨论内容,

以落地责任人了解程度为判断依据!

4、发送会议记录

会议结束后,当天内应及时通过正式渠道发布会议纪要。

  • 会议讨论设计内容
  • 争议点及其处理内容
  • 初步定稿时间与责任人

5、落实明确行动计划

会议定稿后,应推动落实需求前进

再次确定定稿内容时间节点!

6、任务排期

内容/节点定稿后,则落实到具体的排期,开始项目跟进!

7、定稿内容发送

定稿确认之后,应正式发布通知相关责任人:

  • 会议最终结果(排期,时间节点等)
  • 本次涉及内容(有哪些内容,做到啥程度等)
  • 需要谁进行配合,感谢哪些支持等等

温馨提示:至始至终,要明确你开会是为了什么,想要什么结果!

终于可以安心了,任务开始徐徐前进了,可接下来的工作还不少,还要继续开撕!
——来自永远不定期断更的 youketao

==(关于需求评审质疑,如何有效的沟通,再说了!)==

 

作者:youketao

来源:http://www.jianshu.com/p/fda0c4887f4d

本文由 @youketao 授权发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。

祝给予赞赏的伙伴,2017年发大财!
5人打赏

评论( 43

写下你的想法
  1. 产品经理兼运营

    文中的图片内容是用什么工具做的,

    回复
  2. 错别字太多+1

    回复
  3. 写的很全面也写的很理想

    回复
  4. 投稿、稿件问题联系Q:419297645

    厉害了,非常有用

    回复
  5. 以后开会就按这个流程走,先把主线的工作处理完,其他的再开细会决定。

    回复
  6. 调理清楚,但实施起来有点恼火

    回复
  7. 刚开完会,正好!

    回复
  8. 然后我再个人中心里查看我的评论时,别人给我的评论怎么看不到了?我自己的评论也只是显示一条别的去哪了?虽然能评论“评论”但是怎么看不见了?这是BUG嘛?能盖楼但是我看不见怎么回事?

    回复
  9. 评论的字数没有限制吗?

    回复
  10. 这个APP做的不错,哪个产品经理?😄

    回复
  11. 产品经理

    整体还不错,收藏了

    回复
  12. 产品经理

    错别字太多!

    回复
  13. :mrgreen:

    回复
    1. 回复

      我自己评论自己怎么不能显示呢?

    2. 回复

      大沙发发散度

  14. 写的挺全的!

    回复
  15. 挺全的,攒

    回复
  16. 今日推荐曲目:《GOING HOME》

    很全面,一般都是按照这个流程走,有的会更简化一些

    回复
  17. 需求评审就需要 原型、prd这些了?

    回复
    1. 回复

      请教下,您觉得还需要什么内容?
      【原型,交互稿,流程图,功能列表,流程图,PPT,PRD等,这些不能满足会议的沟通需要!】

  18. 点赞

    回复
  19. 非常完整的工作流程以及细节解剖。但是如果把需求评审作为一个产品,我建议砍掉5成以上的功能点。

    回复
    1. 回复

      说的没错,其实自始至终贯彻主线:【1、真的需要开会? 2、开会是为了什么? 3、会议想要达到什么结果】!

  20. 产品经理

    这应该是项目原型评审了。如果是部分功能的需求评审,是应该在会前就应该各方先前就讨论并达成一致的,可以节约很多没必要的讨论时间。

    回复
    1. 回复

      说的没错,会议之前 就应该明确 “真的需要进行开会?”,“哪些不清晰不明确的的?”!接下来才会在评审这一步!

  21. 屌丝终有逆袭日

    我觉得即使需求评审阶段,你把什么原型都做好了。万一这个需求是不符合或者是推迟做的,感觉就有点浪费时间。个人认为流程以及原型是在评审通过过后,进去需求打包的时候再去做比较合理。

    回复
    1. 回复

      说的没错,不同的团队会有不同的业务模式,
      这时候,还是要回归到基点上
      【真的需要开会才能解决嘛】【需求真的清晰明确,方向正确嘛?】

  22. 思考的蜗牛,PM菜鸟

    项目经理在哪里,产品兼任了吗?

    回复
    1. 回复

      往小的说:
      小公司,一般来说是产品兼顾项目来的!
      大公司,才有这方面的,这时候,产品只需要关注时间节点跟优先级即可!

      往大的说:
      心中定调一个基点:从需求的产生到落地,产品应该进行推进!

  23. Voilà c‘est ça

    回复
  24. 刚开始的TOB产品经理

    思维清晰,不错,支持下

    回复
  25. 如果是大的功能或产品,在第一次评审研发就能当场评估初步的工期?

    回复
    1. 回复

      1、其实这块跟团队合作密切相关,责任人对自己负责的环节是否有个清晰的认知了解!以及愿意真正投入进去!
      2、第一次评估不准,项目有延期,那下一次的评估呢?再下一次呢? 那能否结合以往的经历加上对需求的理解进行评估
      3、以前我在一本书看到有这种预估方式: 最好,最差,最适中
      (这个点最好的话需要多久,最差的需要多久,一般情况下的需要多久,然后三者相加,再乘以 三分之二)
      得出来的数值基本上相差无几!
      【不过还是推荐第一点】

    2. 回复

      :mrgreen: 赞,第三种方式,对于新团队、新产品的第一个版本的评估应该比较有帮助。并不是说团队的能力不行,评估不准确,但确实往往过程中会有很多变数出现。

  26. 逻辑整理得非常清晰,不过我觉得,在会议前其实就应该跟与会各方就需求达成一致了,不是全部都要在会上去讨论,会上只是做最后的确认工作,这样会更高效~

    回复
    1. 说的没错,回归到基点上
      【真的需要开会才能解决嘛】【需求真的清晰明确,方向正确嘛?】
      这样才能找到一个适合自己团队的流程作风!

  27. ptt是什么?

    回复
    1. 回复

      hh,我就是来看看有没有和我有一样疑问的

    2. 回复

      应该是打错了

    3. 回复

      看的过程没发现,当成PPT

    4. 回复

      没错,真的是打错了,是PPT来的!

推荐阅读