我做产品经理这半年来的经验总结(一)

40 评论 66457 浏览 364 收藏 20 分钟

文章为作者转型产品道路上的心路历程,其中的点滴体验作者都通过文字与大家分享,希望能够给你的产品道路带来一些启发与思考。

前言

先说一下自己的情况,国企两年半项目管理,今年3月份决定转行到互联网做产品经理,遂裸辞外出,后应聘于一家创业公司,从零起步,在4月初到9月末这段期间,实现从产品门外汉——产品助理——产品经理——产品主管这个过渡,从最开始只负责一个功能,到可以接手APP+后台两条产品线的规划工作,并带领一个产品团队。

这也是我在《人人社区》发布第10篇文章,我将之前所有的文章,重新看了一遍,都是一段段心路历程,因此将这半年来走过的路,增长的经验,学会的方法,分享给各位。

  • 第一篇:学习和增长经历。主要记录自己从产品小白到产品主管的心路历程。
  • 第二篇:提升路线和方法论。主要说明每个阶段的大致规划,以及形成的方法&体系。
  • 第三篇:关于未来发展和规划。咱们来说说未来的一些事情吧。

问题回答:

Q1:你是怎么在1个月内面试40家公司的啊?

P:我投了500+份简历,各种网站,只要是互联网公司靠谱一点的,只要打电话一般都会过去看看,目的是积累面试经验;后期修改简历,重点突出了使用计算机方面的工作,最重点的是自己设计了一个app原型,并写了一份PRD文档,每次面试都会带着,去给面试官看,就这样。

Q2:小白一枚,没有经验怎么办?要不要参加培训课程?

P:培训课程也是要花钱的,花钱教你画原型,而画原型只要下载axure,随便看一份教程,保证1天就能解决80%以上工作中遇到的问题,别人我不知道,反正我没参加,总之各有各的好处,通过培训能够快速上手操作,不培训边学边做也能快速提高。

Q3:产品入门,有没有什么书籍推荐?

P:随便百度,都是推荐!我在初期只看了2本书,《启示录》和《简约设计》,然后面试的时候都没用上。工作一段时间后,觉得自己设计能力比较差,看了5遍《用户体验要素》,做出来的原型依然被说丑!但规划能力得到明显提升,逻辑清晰很多。总之,带着问题去看书,收获会很多,学的也很快。

Q4:是不是转行当产品经理,原来的工作经验就没有用了?

P:应聘期间,没多大作用,零基础做个原型出来真的比什么都强,哪怕是照着app扒下来,我从产品门外汉——产品助理,只用了一个原型的时间(5天)。工作后,原有经验非常有用,而且很大程度决定你在产品经理中未来的一个方向,你是什么类型的,做产品的风格1-2个月内就能凸显出来。

半年内的5个阶段性成长

入门期——高速提升期——波动期——沉淀期——稳步提升期。

Stage1:入门期(15天)

两周时间,为了了解什么是产品,该怎么做产品,我用2周时间,将公司所有产品的页面,用axure画了一遍,基本上每天8点准时到公司,晚上8点以后离开;期间,参与产品迭代开发讨论,传达Boss需求。15天内得到整个团队的认可。

我做的事情:

1、熟悉产品,画原型,照着app全部页面画了个遍(细节因素并未考虑)。

2、熟悉团队,了解每个人的做事风格和行为习惯,虚心向技术开发了解产品开发的实际情况,不懂的地方会找他们空闲时间进行沟通,对于需求方面的问题,只要老板在,我就会去问清楚详情。每次讨论,我都只听着,不发表意见,并记录每个人的意见。

建议:

1、新手如果什么也不会,没有经验,建议多去画原型页面和跳转链接,找找感觉,把最基础的工具给用熟练,以后再画原型的时候,可以手到擒来;如果有一定经验,建议把每一个细节性的操作实现了,多去做几个,便可以发现其中交互不够完善的地方。

2、倾听比提意见更容易让人接受。产品经理一般都愿意说几句,这个时期,融入团队才是第一要素,让别人能够快速接受你,才能够在日后方便开展工作,如果上来别人就对你抱有敌意,那么在日后的沟通中,很容易出现问题。

Stage2:高速提升期(1-3个月)

在这个时候,你将迎来自己野蛮生长的时候,在产品方面,有天赋和热情的人,能够表现出强烈的愿望,为了一个功能,可以较真半天,实现其中每一个细节,初级产品的思维和理论框架会逐渐形成,这个时期产品基础必须打牢,否则在后期中,很容易出现产品细节考虑不周详,想法多而实现不出来的现象。

我做的事情:

1、疯狂加班,早8点晚10点(正常上班:早9晚6),参与到每一个版本迭代的功能设计,提高产品设计能力,对需求理解的能力,恶补相关设计、交互知识,完善每一个功能实现的逻辑,测试产品功能,确保产品上线无误。

2、建立公司标准统一PRD文档模板、BUG管理模板、需求管理模板,根据模板,书写每一份文档,定期修改模板、完善模板,接收技术团队反馈信息,逐步细化每一个功能点的实现说明和逻辑说明。

3、积极沟通,与老板沟通产品方向的问题,确保自己的想法能够触达到老板;积极和技术沟通,把逻辑上有问题第一时间解决掉,然后改各种bug(说到bug,第一次参与测试,测出来100多个我认为的bug,直接怼给技术——差点没打死我/(ㄒoㄒ)/~~)。

4、(粗略)看报告、看竞品、看分析、看文章,日常空闲了,便会去人人、知乎等网站查看一些别人写的分析报告,学习新的知识,好的理念和方法都会记在本子上,一些行业报告会存在收藏夹中,几乎每天看2个小时左右。

我的收获:设计功能基本上无障碍,逐步能够理解管理层提出的每一个需求,能够实现需求的管理,PRD文档基本成熟,沟通能力一般(程序员太难沟通了)。

tip:有一次,周末加班,整个楼层的南面就我们这一家公司开着门,正好碰见一群领导来参观视察,园区负责人进来希望我能给他们讲解一下本公司的产品,我硬着头皮答应了。10分钟后,进来能有50多个人,然后我说了一堆废话,人家听了5min不到就全走了,深深自责,下定决心好好了解产品的核心。

建议:

1、做好基本的工作——文档、原型、沟通。要想快速的提升,加班是必不可少的,通过加班,可以更好的自我学习,利用更多的时间,来填补产品方向的空白,利用加班时间,好好思考功能的设计、文档的书写、竞品的分析等等,完善这些基础性的工作。

2、学会理解、管理需求。明确需求是怎么来的,清楚为什么要做,知道怎么实现,这是理解&实现需求的3个步骤。很多的需求我们没法在短时间内实现,我们便要将这些需求存放起来,以待日后拿出来实现,这个时候就要将需求分类、分程度进行管理,基本一张Excel便可以解决。

Stage3:波动期(1个月)

这人有了点成果就开始膨胀,然后开始犯错了,接着就被打回原形。开始时觉得干起什么事来都得心应手,觉得什么事情自己都干的来,设计的功能也一定有人会使用,下个版本就是产品爆发的时间。结果就是,一切如旧,没有提升。一时间,竞不知道如何是好,情绪波动很大,总觉得自己能做,但仔细一想却终是觉得做不好,我知道这是到了瓶颈。

我做的错事:

1、产品规划完全脱离实际,跟着领导一起想入非非,设计的功能实现起来非常复杂而且困难,给技术造成很大压力,并且多次返工,强行上线版本,bug居高不下。

2、错误估计技术实际开发实力,公司当前实际情况,人员情况。当时公司正面临着团队大换血的时期,各方面都不够稳定,老成员的离开、新成员的加入,导致产品对接期间产生许多未知的bug,而且还要强行推进功能的实现。

3、文档不适用新人并未及时改正,新人看不懂;原型设计,交互逻辑缺失,开发结果出现很多问题,导致项目延期,多次迭代版本修改bug。

我的思考

总结问题,分析问题,拿出解决方案,然后仔细与领导进行讨论,重新规划产品主要方向,改善了设计产品固执的思维,不再“轴”一个理论体系, 重新规划自我提升路线。这个时期,自我否定和自我肯定同样重要,并且要有打破常规的勇气,拆散已经形成的理论体系,从新构建产品的世界观,突破瓶颈,就是这么简单。

建议

1、时刻对自己进行审视。知己知彼百战不殆,了解自己,才能更好的打仗,产品经理必须要对自己的能力做清楚判断,小步试错,多次迭代完善,不能一口吃个胖子。每做一个功能的时候,多去问问自己为什么,怎么做最好。

2、失败不要气馁,回头重整士气。产品经理很容易影响他人的情绪(多数是怼),如果你情绪很down,那么在交流过程中也会出现诡异的氛围。

Stage4:沉淀期(1个月)

发现了自身很多的问题,一下子被打回了原形,受到了多方的指责,用户负面反馈急剧增多,用户流失严重,很难受。虽然明知道不是自己一个人的问题,但在关键时期没有坚持产品经理的基本职责,也是失职。

我做的事情:

1、深入了解资源问题。了解自己能动用多少的资源,包括:时间、资金、技术、跨部门协作等等,从公司内部进行剖析,分析公司现在所处在的位置。

2、分析人员管理问题。重新招入测试人员,减轻产品负担,与每一个成员进行沟通,了解他们的真实想法,以及对产品的意见,然后总结原因,上报给公司领导,然后再仔细讨论这些问题,以及如何解决。

3、总结自身问题,重新规划路线,专攻一个领域。总结4~6月份出现的种种问题,分析每一个由自身导致问题产生的原因,找到自己薄弱的地方,然后制定一份半年提升表,按照月份,每个月实现其中一个计划目标。

建议:

1、沉淀期是自我剖析最好的时间,主要分析三个问题:我是谁,我从哪里来,要到哪里去,以公司或者产品为主题,仔细的分析下去(这三个问题,我第一次想得时候,竟然无法准确的回答上来,这就是对产品理解的不足)。

2、总结经验和方法,形成体系。每次版本更新迭代的时候,产品经理都能形成一定的方法,但是一直都没有体系,在这个时候,将自家每个版本的方法论重新整理一遍,然后分析不足之处,非常有利于思路的扩展,理论框架的完善。

3、聚焦内部的同时,逐步扩大外部视野。在内部,做产品要多关注其他人的意见,接受用户的反馈,学会分解工作,制定优先级,然后引领产品的导向;其次,要将视野放在外部,慢慢去了解行业的动向。

Stage5:稳步提升期(现在)

到目前为止,已经经历了大大小小20多个版本的迭代,产品也终于从0-1走向了正轨,这个时期,总算觉得自己做了一件有意义的事情。

嗯,然后回头又被技术、运营、UI各怼一遍,一场硝烟又弥漫、相顾无言泪两行~~~

我正在做的:

1、学会控制节奏。这点我放在第一位讲,之前经常被各种领导带节奏,导致加班频繁、状态堪忧,现在每个版本前,我都会仔细的思考一些问题,然后将我的见解说出来,以实际的角度来阐述问题(时间、范围、成本、质量),即使我的意见最终不会被采纳,那领导提出的需求,也需要在我正常可控的范围内,这是我提出的要求,除非领导要强制执行。

2、开始横向发展。主动关注产品战略、行业观点、业务模式,提高眼界,希望能够从更高层次来审视产品。这是产品经理能力提升的一个必经过程,主要培养自己的大局意识和核心意识,领导的优势在于经验丰富,但产品经理可以随着成长,更加的专业,当你在某个小领域的知识和经验超过他时,那你便能轻松的说服他。

3、关注产品本身。这里有两点,一是从外部关注产品,通过分析竞品,分析相似产品,来提高自己对某方面功能的设计能力;二是从内部关注产品,通过建立数据分析体系,对产品进行埋点,以数据来驱动产品的功能迭代。这两点是我最近主要做的事情。

4、思考更多细节。APP异常情况处理、极端逻辑的判断、交互设计、数据异常等,通过这些不断深入细节末节的功能操作,完善产品的体验;其次,参与其他岗位的工作,每天定时回访几个用户,与客服、运营、市场等同学交流,谈谈自己的感受,倾听他们的想法,虽然现在看起来对产品的优化还没什么作用,但对于自己思维的拓展确实有不小的提高。

这里就没有建议了!

最后

做了产品经理一段时间后,必须要对自己有明确的认知,不少的小伙伴在反馈中说到,不知道自己适合做哪些类型的产品,感觉每一个都可以,但每一个都不深入。我建议工作一段时间后,找出自己能投入最大的方向,了解什么是自己能够做好的,然后选择行业。

产品经理的行业有很多:电商、社交、教育、金融、ToB、ToC等等,你要依据自己的兴趣选择自己的一个方向。比如,我非常适合ToB的行业,这源于自己单位出身,与大型软件公司进行过交流,了解这部分的一些知识。这里一旦定位,便要潜心专研,专供这一个领域,才能得到长足的发展。

产品经理分类有很多,比如:功能型、数据型、商业型、策略型、项目型,依据自己的优势选择产品推进的类型。比如,我十分看重项目的推进,致力于解决项目中出现的问题,保证产品的准时上线,所以定位项目型产品经理(不排除以后的转型)。

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作者:朴老师,微信公众号:DY402122152,项目型产品经理,主做ToB移动办公软件,爱思考、爱学习,爱交流,欢迎各位留言建议。

本文由 @朴老师 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

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评论
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  1. 请问您去的创业公司是多少人的

    来自北京 回复
  2. 请问您自己做的原型图是自己想的迭代功能然后用Axure 实现的吗?面试官看到这个原型图会不会很疑惑 你没有经验 自己凭空想了一个原型图出来?

    来自北京 回复
  3. 我是设计转行产品,去年十月份正式入职成为产品,目前已经从0-1开发完成两款上线产品,我们不是外包公司,项目都是自己的,前期还好,现在感觉心有余而力不足(就是所谓的焦虑,该学东西进阶了),也就是你说的波动期,恰巧目前公司的状态也处在你说的团队换血里,而你在波动期的第二个错误我正在经历。如此相似,可见你说的很真实而诚恳。。。焦虑、波动、迷茫,就是我现在的困境。

    来自北京 回复
  4. 想问下产品原型要画到什么程度,在原型上交互,都要有跳转的显示吗?新人,想转行做产品,望指教,是用axure 吗?

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    1. 路过给你一个提示:
      原型分类:
      1.高保真适用客户、演示DEMO、外包公司、路演等
      2.中保真是同上相差不大
      3.低保真是线框图,适用敏捷开发流
      一般只要学好表达产品架构的线框图即可。
      原型的目标:
      是表达自己的意思(业务流程),你拿一个酷炫的给开发看,他会每个地方去点一下再去开发吗?答案明显不会,他更喜欢看每个页面的线框图以及一些注释。
      —-个人建议,工具而已,思维才是重点。

      来自广东 回复
  5. 比较好奇老师实现从产品门外汉——产品助理——产品经理——产品主管这个过渡,都是在同一个公司吗?

    来自广东 回复
  6. 很靠谱👍

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  7. 我不会写需求分析文档怎么办,就是想的时候能想到入口,页面怎么走,可是怎么整理文档,数据流转这些就没有思路和逻辑。求帮助。

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  8. 博主是主打哪一方面的app,感觉不同方向,不同客户端的产品经理是不是有不同

    来自福建 回复
  9. 额,我还是没看懂,你为什么称自己为产品主管,你做的事情跟一个创业公司产品经理没啥区别啊

    来自浙江 回复
    1. 主管是基于领导认可,同事的信任,意味着更多的责任和义务,需要承担更多的风险,给出更合理的建议,而不仅仅是个需要别人告诉就要设计功能的产品经理。如果从入行时间上来讲,你说我是个产品经理也是高抬我了!

      来自浙江 回复
  10. 可以分享一些文档或者截图就好了。想验证一下自己的想法。

    来自四川 回复
    1. 下次发文章,会放上去一些,毕竟文字太单调,感谢建议

      来自浙江 回复
  11. 我也是杭州的产品,希望有机会能一起交流一下

    来自浙江 回复
    1. 微信号DY402122152

      来自浙江 回复
  12. 基础比您好,但是进步的速度不如您,厉害!

    来自浙江 回复
    1. 都是在前进的道路上!

      来自浙江 回复
  13. 半年从门外汉到产品主管,这速度不可谓不火箭,如果让你现在跳槽,你认为你可以获得与行业大众认知相匹配的产品主管title和薪资吗?

    来自广东 回复
    1. 这个问题很有意思!我对当前“主管”的位置,一句话形容“诚惶诚恐”,每一次的迭代都是对自己的挑战,逼着自己前行。
      如果跳槽,我觉得自己应该属于大公司中的中级产品经理吧,比上不足比下有余,在商业模式的探究上和业务模式的拓展上,仍有欠缺;在产品的战略上,认识仍然不够到位、不够清晰。有余的是,可以将公司内部所有资源协调明确,规划好每一个版本的迭代工作,能够跟得上领导思维。
      不过我想延展这个问题:
      我们渴望着跟随先人的脚步,实际上往往最终走出了自己的一条路,这条路的前方充满了未知,你永远也不知道自己能到达什么地步。
      这就是我对当前产品“主管”的理解!

      来自浙江 回复
    2. 你的答复很诚恳也很自信。大公司的中级产品经理,可以类比百度的p5或腾讯的p2-3左右,平均而言是应届生工作3年左右达到的位置。创业公司和大公司哪个成长更快,这个问题一直没有定论,希望作者可以早日验证创业公司的工作经验价值

      来自广东 回复
    3. 同意这个说法,检验是出真理的唯一标准,说再多也是说!

      来自广东 回复
  14. 看到你这么努力感觉自己很菜啊,虽然不能说自己不努力但是真的不够你这么用心,而且很多很细节的完善文档库和模板什么的一直没去做,感觉就是很野生,很随意!

    来自江西 回复
    1. 我们日常中的工作,都是很随意的,每次做完了就过去了,等到某个时间想起来时,才发现自己曾经做过!所以提前整理这些内容,久而久之就变成了一种习惯

      来自浙江 回复
  15. 作者在哪个城市?

    来自陕西 回复
    1. 欲把西湖比西子,淡妆浓抹总相宜!

      来自浙江 回复
  16. 谢谢分享

    来自陕西 回复
  17. 就喜欢干货的内容

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    1. 就喜欢你的直爽

      来自浙江 回复
  18. 请问楼主在转型产品经理前,是做什么的,有多少年工作经验

    来自广东 回复
    1. 事业单位两年多一点,主要做信息化建设的,隶属信息部门

      来自浙江 回复
  19. 谢谢您的文章,请教一个问题?您会去做埋点的开发吗?

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    1. 最近正在做,仍有不足之处!还需更多版本进行完善

      来自浙江 回复
  20. 我都开始怀疑人生了,为什么我感觉我的产品轨迹和心路历程和你如此相似。还是说做产品的大多都类似,反正我似乎正沿着你说的经历在前进。甚至我在看到这篇文章前就想好了等着做好了产品经理后也会写一篇详细的产品小白的成长之路。也许做产品和想做产品的人的思维方式都差不多吧,也许吧。

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    1. 期待你的经验分享!

      来自浙江 回复
    2. 和我轨迹也如此相似,目前处于波动期

      来自北京 回复
  21. 《简约设计》这本书,你是说的是——简约至上,交互式设计四策略?

    来自广东 回复
    1. 是的,是的,简约至上,笔误了~

      来自浙江 回复
  22. 1、0到1的有心人感悟,,任何行业,岗位,技术的基本学习规律,
    2、只是许多人奔着所谓秘籍,诀窍,迅速打通任督二脉去了,,很难有人在下笨功夫固本啦

    来自四川 回复
    1. 之前差的太多了,现在赶紧补回来!

      来自浙江 回复
    2. 如你文中所说产品经理要 1、行业方向+业务流程+市场商业,,许多一张白纸就想来做产品,,,
      2、任何行业,传统也好,互联网也罢,都是需要10000小时以上职场韩各样综合积累,然后才有厚
      积薄发的输出。
      3、要有如履薄冰的心态,常态。

      来自四川 回复