产品经理如何进行产品形态选型

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选择合理的产品形态,会让你的产品发展更为顺利,同时增添更多的成功几率。

我们知道,策划一个新的产品,待需求确定之后,还需要确认一个事,这便是产品形态。

产品形态是指通过设计、制造来满足顾客需求,最终呈现在顾客面前的产品状况,包括:产品传达的意识形态,视觉形态和应用形态。

在我们纯互联网领域,简单地说,就是你的产品最终要做成什么样的东西。是APP?公众号?小程序?或者是别的什么?

在移动互联网发展之初,产品形态讨论不多,是因为那时基本上只有一个选择,那便是APP。而现如今各大平台崛起,都拥有海量用户和影响力,所以你的产品最终需要做成什么样,便成了值得考虑的问题了。因为采用不同的产品形态所带来的结果是存在一定的差异的。

那么,问题来了,我们该如何进行产品形态选型呢?我总结了一下,大概要考虑如下几方面。

一、项目阶段及产品目标

我们知道,项目在不同阶段,其产品目标是不一样的。比如在初创期,我们的产品目标是为了验证用户需求,或者产品模型,甚至是商业模式。不管是验证什么,都要求承载这个目标的产品能快速推出,快速迭代,然后迅速得到我们想要确定的问题答案。

因此,对于这个阶段,我们的产品需要轻、快。

而根据这一条件,显然公众号要比小程序合适,小程序比APP合适。公众号足够轻,迭代快,即时更新。也不存在前后端程序的沟通对接问题。

还有一种情况,如果你的产品是内容型的,那么会更简单。你可以直接选择头条号、百家号、企鹅号、UC等内容平台,注册一个账号就可以开始你的产品了。免去了开发工作,快速上线服务。

但如果验证的问题跟产品形态是直接相关的,这种情况下就没什么可多想的,直接采用这个产品形态开干就好了。

一旦产品验证结束,在产品的发展阶段时,便要开始考虑产品后续的目标了。如APP更有掌控力,体验可以更好,甚至to VC方面也存在更大的说服力。如此等等,都是需要考虑的。

二、开发、推广、维护成本

不同的产品形态,其成本是存在很大不同的。而成本,则要考虑开发、推广、维护等方面的因素。

综合成本最高的,无疑是APP。开发时需要考虑Andriod,iOS两个平台,还需要后台技术支撑,这是开发团队的人员投入成本。推广的成本也相当高,据说现在发展一个用户,成本高达20元。在互联网上的传播性也差,下载安装的转化率低都直接拉高了推广成本。在维护方面,产品版本更新成本是和开发成正比的。

可以说,APP这种东西,一般的创业公司是玩不起的,初期尽可能地绕开。

所以,从成本方面考虑,优先选择公众号、小程序,或者是头条号等内容平台。

三、产品形态的可靠性和发展态势

不同的产品形态,因发展时间不同,而导致其可靠性和稳定性存在差异。

APP和公众号的发展时间都已经足够长足够稳定可靠,但这两者还存在不同,公众号还依赖网络和服务器的稳定,而APP可以进行离线运行,有些功能在无网络下仍是可用的。但从产品形态的可靠性方面已经基本没什么问题了。

当然,由于技术团队的能力而导致是产品可靠性问题跟产品形态的可靠性没有关系。但也是需要考虑的一个因素。APP再稳定,你的团队就是玩不转,那也是白搭。当然了,可以招人解决的话也不是问题。

小程序是一个新生事物,在目前阶段来说还完全达不到可靠程度。时不时会出现一些莫名其妙的问题,这些问题连官方开发团队都没办法提出解决方案,这就会让人很崩溃。但幸好微信的大力支持,产品迭代很快,更新频率高。是值得让人期待和跟进的。

从发展态势来说,小程序不可限量,其优势明显。开发推广维护成本都较低,但在用户体验上又比公众号要好得多。

而如果产品形态的发展态势是在走下坡路的话,则需要谨慎选择。

我们之前做过一个企业内部的产品,当时采用是微信的企业号。因为我们一直在做公众号的产品,所以在技术熟悉度和成本方面考虑都觉得企业号是合适的。但后续开发运营中发现,企业号并不稳定,时不时会出现推送消息丢失的问题,这导致产品功能非常不可靠。后面我们分析,企业号已经被微信抛弃了,没有投入资源去维护更新,基本上没有了发展的希望。因此, 我们果断地中止企业号产品形态方案,后面换成了小程序来开发。果不其然,后来企业号“升级”成了企业微信。

四、技术团队资源分布情况

很多时候,我们不仅仅只有一个产品,技术团队要承担多个产品的同时开发。在前期,主要考虑产品的快速化,所以可能在技术资源使用方面会有不均衡的倾向。但后续要启动新产品开发时,则需要再考虑技术资源的均衡性。

比如,我们的技术团队有Web开发人员,有APP开发人员。但前期考虑产品快速化和低成本,则采用了公众号形态来开发,因此Web开发人员则承担了这一部分工作。这样就造成了APP开发人员的闲置。

在后续新产品启动后,我们并没有沿用公众号形态来开发,而是重新评估,其中特别考虑了我们技术团队的资源情况。最后决定采用小程序来开发,且让APP开发人员来负责。这样的好处是,整个开发团队资源能充分且合理地利用起来,解决了部分开发人员资源闲置问题,且多个产品的整体进度能够同时保证。

在这其中,产品经理需要根据业务和产品发展状况,提前考虑和引导开发人员进行技术储备。如我们在微信小程序刚推出时,就迅速地安排了部分开发人员熟悉相关技术,引入实验性项目进行开发,让他们能够快速地掌握这一新的形态技术。这样,让我们在后来采用小程序作为产品形态进行开发时,做好了充分的准备,可随即启动。

以上,便是产品经理进行产品形态选型时需要考虑的因素。作为产品经理,需要逐步掌握这种能力。选择合理的产品形态,会让你的产品发展更为顺利,同时增添更多的成功几率。

 

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