开篇：产品经理是个怎样的人?

我曾经以为产品经理应该是这样的：

　　我想说的是，产品经理，觉悟吧!!!事实上却是这样的：

看了之前那么多的IT圈里的高手在阐述关于“产品经理”这个话题，让我站在这即将开启全行业转型产品经理的风头浪尖的趋势中明而觉厉啊!今天也跟大家聊聊我对产品经理的看法还有分享一些在运营中的一些经验。

产品运营运营与产品经理最细微的差别

运营经理更多的时候是为了提升PV/UV，增加用户对产品的使用时间，增加用户在产品上的活跃情况，组织各种活动拉近与用户的距离。产品经理和运营经理在某种意义上是协作关系，只是其背负的KPI不同，但是在最终目的下都是提升产品用户数、增加产品流量、带动产品收益。

我接触过的产品经理给我留下最深刻印象的是我们公司的XX，他是从设计师转型成为产品经理的。这点让我想想很后怕，虽然产品运营和产品经理有密不可分的联系，但是产品运营中本身就夹带着很多主观个人色彩，全凭个人经验和判断才能来把产品运营得风生水起。然而从设计转型而来的产品经理很特别，他们除了整天纠结怎样把产品的界面设计得好看，还要纠结功能与界面的协调性，更要去纠结运营产品的人有没有好好运营这个产品，比如Banner图设计得不够好，焦点图不够吸引，文案主题不够鲜明等等(有木有，有木有躺枪的，此处省略500字)。其实有时候是很小的问题，比如在移动端推荐视频栏目，综艺节目到底用截图好，还是用人物海报好?作为一名训练有素的运营人员肯定会用节目的截图，但是这可能会因为像素不够造成图片的清晰度不够好，但是用人物海报的话只会显得推荐这个视频很呆板，没有吸引人的地方。就曾经因为这个分歧，我亲自做过实验，用综艺节目中最搞笑最吸引人的截图来做焦点图和用节目的嘉宾或者主题人的海报来做焦点图，时间各放一天，文案也不变。效果到底谁最好?截图的点击量远远超过了人物的海报或者节目的海报。

产品经理虽然对产品的形象要求很高，整体的图片风格和配色不能太跳跃，这些仅仅顾及了产品的整体，而不是运营本身，你没有真正引导用户去看想看的内容。所以在图片清晰度还可以不耽误整体的形象的同时这种方法是最好的。

在运营桌面新闻的这个产品当中，我跟XX也还有过一些产品与运营的分歧。咱们平时都用腾讯的产品，每天都会有各种各样的弹窗不停地给我们推送内容。这些弹窗页卡都有新闻的切换频道功能，设计型的产品经理很容易就掉进了一个tab页面占用与多功能协调的问题。我不是产品经理，我不能说我很了解页卡弹窗这样的产品，但是放眼过去那么多弹窗产品你印象最深刻是哪几个?大家几乎都是三分栏式，都有新闻、生活、娱乐类的新闻。但是如果你有仔细观察的话，你会发现腾讯的桌面新闻有点不一样。头条新闻点进去了，还继续看什么?功能闭环是提高用户留存率的关键，可能得益于它本身的QQ关系链，可以让社交化、个性化再持续演变。所以与其纠结于版面的美观不如多放点精力思考你设置的每个tab的考核评分能达到多少。至于产品的运营就不是产品经理来操心的事了，说白了关你毛事!产品经理你只管怎样的功能才能提升第一次点击的用户留存率就已经是很大的作用了。

产品经理在产品中发挥的作用

我一直很疑惑，产品经理你真的了解用户吗?你的产品那么牛B，那赚钱了吗?这个问题在公交车上差点没跟某PM打起来(伦家可是很矜持的淑女啊)。可能很多产品经理受不了动不动就问，你这个产品能赚钱吗?然后他们就会反驳，现在哪个产品真正意义上是它本身能赚钱?他们会觉得我们动不动谈钱很市侩。在这个问题的分歧上，产品经理往往总会成为奶妈一样的角色很关心很体贴自己的用户，随时关注用户需要什么，不停地满足什么。但是我们运营人员所背负的不是怎样去满足用户的需求，而是怎么通过这个产品去赚钱，这是一个很现实的问题，没奶了你怎么喂养用户?

不赚钱拿什么来养活公司?依靠倒卖流量和大量的广告这虽然也能赚钱，但是如果产品的价值单单在这个上面就失去了做产品的真正意义了。有些产品可能不像游戏那样那么容易就赚到钱，而是通过“山路十八弯”地通过积分商城、会员、增值服务等等方式来赚钱。这个将会是互联网产品争夺的重要阵地。现在移动社区(改良版的PC端BBS)又火了起来了，其中代表的一些的产品有：微社区、辣妈帮、大姨吗等等为产品载体又火热了起来，将PC端的BBS传统的赚钱方式：积分、道具商店、个性表情等等特权来作为增值服务的盈利点，目前来说是互联网产品如何实现产品自身盈利最常用的方法。但是这些还是常规的思维，我希望产品经理在产品的作用中是能与运营经理一起创造更有利有效的产品盈利方式，共同创造具备竞争力的差异化产品。

所以谈论到这一点，引出命题的最后一个话题：产品经理在产品中的价值是什么?

如果你有看过《乔布斯》应该也能明白，他孜孜不倦地追求完美努力做最好的产品并且让所有人都喜欢，还要引领着科技的潮流。但是对于投资者和运营着来说，这是很矛盾的。投资者不是要产品多么完美，不是一味地投资你做最完美的产品，而是怎么将开发成本降低，并且能尽快地进入市场和竞争者角逐，以最大份额的市场销售率来取胜，来决定这个公司长远的发展。所以乔布斯为什么曾经那么惨败，其实也是给广大产品经理们敲响一个警钟。产品经理和运营经理是两种不同的使命，如果你既要兼顾产品的完美又要兼顾着企业的前途，或者你可以重温一下《乔布斯》的后半部分你就明白了。产品经理在产品中的价值——就因为产品经理，所以产品才那么完美那么优秀地呈现在大家面前。他们很执着，反复彻夜不眠地研究，在灵感与才华的碰撞才有了这些产品的诞生。多么难得，产品经理就是一个产品中最核心的灵魂人物。

关于产品经理在我心里的是什么样的

最后首尾呼应一下：产品经理可能是最容易得罪人的职位了，但是产品经理是这么多职位中最耐操的!!!真是比无比坚韧还忠贞不渝。互联网里对产品经理神化的书籍太多了，说产品经理能够改变世界，都夸到天上去了。我从来不相信产品经理可以改变世界这样的鬼话，这么说可能会得罪很多产品经理，某一个领域的改变不等于改变全世界，但是我相信产品经理会让世界变得更美好。

　来源：产品经理的色彩