明星产品经理能和这五种工程师打成一片

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产品狗和码农之间的drama一直是科技圈喜闻乐见的吐槽话题之一,但是明星产品经理们却能和各种各样的工程师们打成一片。

一个很好地衡量自己是不是牛逼产品经理的方式就是:如果你今天突然离开现在的公司自立门户,和你工作的工程师们会毫不犹豫地跟随你的脚步和你打拼吗?如果没有一个人愿意追随你,恐怕你离成为一个牛逼的产品经理还有些距离。

在我的产品经理生涯中,我和上百位工程师工作过。今天这篇文章,我想讲讲工作起来最具挑战的五种工程师都有什么特点,结合我自己亲身”痛过”的经历谈谈怎么样才能和他们打成一片,让你的团队蒸蒸日上。

一、认为自己不需要PM的工程师

他们认为,他们没有给你当PM的原因是因为他们会写代码;他们认为他们比你懂的多得多;他们是具备自身能动性,讨厌被别人指挥来指挥去的人;他们很有热情, 很自信,也很有能力,当他们为你所用的时候,你再也不用担心耽误了发布日期,也不用担心他们会拒绝疯狂有创造力的想法。

你这么做就丧失了他们的支持:

  • 直接给他们看你的roadmap,让他们按着来。
  • 早早下了结论认为他们是内向的工程师,所以他们没法用别人听得懂的话讲自己的项目。

这么做让你赢得他们的支持:

  • 帮助他们出风头。当别人问起他们的项目,主动让他们自己介绍宣传自己的项目,成为他们的好搭档,帮助他们不遗余力地宣传他们的项目,成为他们最好的宣传大使。
  • 当你和他们意见不一的时候,告诉他们你和他一样非常在乎这个项目的成功,因为你希望帮助他们把他们自己的想法付诸实践。
  • 帮助他们赢得直接和老板面对面介绍自己的项目的机会,帮助他们拿到更多的资源。如果你能够切实地帮助他们,他们不会打压你的权威,他们会到处和大家说你是一个牛逼得让其他工程师羡慕的好PM。

二、只在乎解决最难技术问题的工程师

他们并不在乎你提出的蓝色按钮解决了10亿人的问题;他们也不在乎自己做的酷炫吊炸天的模型解决的只是一个0.1%发生概率的边缘case。只要他们解决的是最最棘手的技术问题,最有挑战的技术难题,他们就会非常高兴。

他们勤奋刻苦,不惧挑战,愿意花时间和精力成为技术一流的工程师。当他们专注于解决一个问题的时候,你都不用催他们努力干活, 他们会比你还努力还专注,每个团队都需要一个这样的工程师。

这么做就丧失了他们的支持:

  • 你忽略了或者压根没注意他们内心的能动性来自于对技术的挑战。
  • 你忽略了他们做的产品功能其实克服了巨大的技术困难, 相反你只在乎他们有没有做完这个产品功能。

这么做让你赢得他们的支持:

  • 尽早意识到驱动他们工作的动力来自于技术的挑战,当你说服他们的时候,强调产品功能的技术难点。
  • 给他们机会介绍他们功能中的技术挑战。

三、只在乎自己能否快速升职的工程师

你让他改改button的pixel,他们根本懒得理你,因为这种出力不讨好的事情,老板又看不见。如果CEO没有讨论这个产品,他们根本不愿意做默默无闻,不为人知的项目。他们功利但又务实,善于取悦他人但又非常进取。他们会比你更想让产品能够不要delay,也会非常上心产品是否成功。

这么做就丧失了他们的支持:

  • 你忽略了他们对于升职的渴望,因为你一旦知道他们要什么, 你就能很好地鼓励他们和你保持一致。
  • 你让他们参与的项目都是默默无闻的。

这么做让你赢得他们的支持:

  • 和他们的老板成为好朋友,他们会努力和你保持好工作关系的。
  • 如果他们之前对你提出的这个bug没什么激情,当他们完成的时候,给他们写个感谢信,把老板也加上,他们以后会非常喜欢帮助你的。
  • 尽管他们现在做的是一个小项目,你还是可以鼓励他们,跟他们说说你的产品策略,未来的展望,告诉他们作为这个项目的第一个工程师,随着产品的发展, 他们自然而然会成为领袖。
  • 问问他们,老板对他们的要求是什么,还有什么能力是他们现在需要提高和锻炼的,帮助他们提供这样的机会。

四、每个决定都要问你的工程师

他们问你这个unit test该叫什么名字?他们问你他们明天和隔壁组的某某工程师10点开会行不行?他们问你某个edge case是不是现在就需要,虽然这个case每一百万个才会出现一次。

很多时候,他们并不定是一点主意都没有的人,他们可能来自于一个工程师不做任何决定的环境,或者刚毕业缺乏工作上的经验,虽然脑子里一堆主意,但是不敢和你提出来自己的想法。或者,你经常否决他们的大小决定, 所以现在他们任何事情都不敢自己做主了。

这么做就丧失了他们的支持:

  • 你直接认为他们是完全缺乏主见的人,所以遇到事情问他们也问不出什么来。
  • 你直接忽略他们的问题, 因为这些都是小到不值得问的问题。

这么做让你赢得他们的支持:

  • 当他们在一个非常小的事情上问你问题的时候,告诉他们这个他们可以自己做主。
  • 如果这个问题本身无关紧要,或者即使他们的观点和你的不同,但是这个问题本身的决定你不是那么在乎,全心全意地在大家面前支持他们。
  • 和他们单聊的时候,直接了当告诉他们什么样的问题你指望他们自己做决定。

五、喜欢坐在角落不说话的工程师

这么做就丧失了他们的支持:

  • 因为他们比较沉默, 你默认为他们不是很在乎自己的工作, 或者因为他们没推销自己的工作,就忽视了他们的工作。
  • 你默认为他们喜欢深入浅出,不出风头。

这么做让你赢得他们的支持:

  • 问他们是不是不喜欢出风头,是不是喜欢现在这样的内敛方式。
  • 积极和他们聊天,问问他们工作上有没有感觉到什么困难。
  • 如果他们其实希望自己能在开会的时候多表达意见,现在只是害羞,开会的时候尽可能的主动提问他们,让他们有机会发挥。
  • 公开表扬感谢他们, 公开展示他们的成绩。

六、还有什么?

如果你是PM,请在下方评论讲讲针对上述5种工程师,你还有什么招儿?还有什么样的工程师对你来说是挑战,你是怎么和他们相处的?

如果你是工程师,你觉得如果你的PM对你这么做有用吗?

#特邀作者#

曲晓音,Facebook资深产品经理,人人都是产品经理特邀作者。在科技和娱乐产业的交叉领域领导发布过多个千万级用户产品。曾在Instagram、微软担任产品经理,在上市之前的Atlassian公司负责市场营销和商业拓展。

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题图来自 unsplash,基于 CC0 协议

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  1. 首先,得要有软件开发的基本思维,能够在思维上理解开发的过程。很多时候,产品和研发的矛盾,往往是因为公说公有理,婆说婆有理,然后发现根本聊得就是两回事。

    这对产品经理而言,要求的是一定的技术背景,理解技术逻辑并适度关注技术发展趋势。看上去像那么回事。

    第二,产品经理在一些时候,应该尝试去解决工程师的问题,比如排除一些不必要的干扰,或者提供更好的对接资源。
    前提是,充分传达信息,并尊重技术。

    第三、宣导你的产品理念,并让伙伴们理解和接受。
    曾经见过一个情况就是,工程师们连mvp都不能理解,而此前我以为大家的观念是一致的。这种情况其实是产品经理的大忌,就是没有搞清楚自己的生存环境。

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  2. 想混日子的怎么办

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  3. 66666666666

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  4. 和他们聊技术!但不懂的地方不要轻易发表自己的意见. 曾经技术4年!现在PM已经四年. 业余研究技术.

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