一名用户研究从业者的若干思考

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随着时代的变迁,移动产品的设计也有了更多的变化。用户的需求越来越多、使用的场景也更加复杂。也因此移动产品就有了更多设计的新思路。

当然,手机的玩法虽然不再被局限在有限的领域,但是对于那些更喜欢用手机拍核桃、钉钉子以及起瓶盖的各位童鞋,还是看看本次由朱坤@kentzhu 分享的移动产品设计真正的新思路。

1、手机的玩法变了,更重要的是用户的使用场景变了

手机从打电话用的砖头、到浏览小说的移动阅读器再到现在适用于各种场景的多功能综合移动端。当然也有其它另类的玩法,比如钉个钉子、或者敲个核桃等花样正在考验着各位的心脏。

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但是不能否认,移动终端的功能正在不断的进化,可以实现的功能更加全面、更加强大。

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随着时代的改变,产品的使用方式和场景也在不断的改变。不在是一个固定的场景,用同样的模式就能满足用户的需求。而实现功能的设备也在不断的改进,让实现的功能更加多元化。

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以前的产品只需要考虑居家、办公等场景。现在的用户无时无刻都能使用你的产品,各种使用场景都会出现,也需要考虑到。

场景、任务、用户可以称之为设计的三要素,每一个设计实际上都是试图去帮助用户在某个场景下完成某个任务的。同样的设计遇到不一样的场景就会有不一样的方式,从Web设计到移动产品设计亦然。

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在这些的情况下,你的界面设计的再精致,也会因为各种场景而导致眼花缭乱

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2、关注核心,给用户一个合理的期望值

在产品开发中的三要素:可行性(商业)、可能性(技术)以及期望值。

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在设计的过程中,为了针对这些要素进行合理的设计优化,我们可以通过一个表格来帮助我们进行评估和策划。

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当我们准备好了以此来评估用户的期望时,我们就可以通过一下几点来帮助我们来达到这个目标。

  • 确定用户想要达到的目的,并排定优先次序
  • 专注于完全满足优先级最高的用户需求的解决方案
  • 避免“假如,用户…”的想法

3、移动产品设计中,关键在于怎么将东西隐藏起来

在网页设计中,关键在于你怎么将东西展现出来,而在移动产品设计中,关键在于你怎么将东西隐藏起来。

界面的局限、资源的缺少以及用户的需求体验都让简洁实用

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每个不必要的功能,都是要付钱的,哪怕只是文字!这样会显得你的产品过于赘余,一个臃肿的产品不会得到大家的青睐。

4、利用特性,给用户惊喜

虽然在设计上强调了对不必要的功能进行删减隐藏。但是对于增加有创意的特性,还是能有效的给用户各种惊喜,以提高产品的用户体验。

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5、用户是检验产品设计的唯一标准

产品无论有如何的改动,所需要遵守的最终的原则就是用户的体验以及其需求的解决。

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而对于在产品的设计过程中所出现过的错误,朱坤为我们总结出这些经验:

  • 忽略“低网络”的中国移动互联网特色
  • 为用户考虑的太多,越做越复杂
  • 经常把用户想像的太过聪明了
  • 可点击区域做的“太实在”
  • 版本的升级把控太弱

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PPT下载:链接

来源:http://www.leiphone.com/0710-warlial-appdesign.html

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