四家成功企业对初创公司的文化启示

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我们对工作的思考方式正在发生着翻天覆地的变化。在未来的十年内,随着婴儿潮一代逐渐退休,00后,或千禧年一代将逐渐取而代之成劳动市场的主力,约占合总体的50%。 对他们而言,最抢手的工作不再取决于一个企业是否拥有最好的福利医疗或最光明的发展前景(虽然这些至关重要),而是取决于企业是否拥有富有活力、定义明确且以目标为导向的企业文化。

最重要的是,无论我们喜欢与否,技术创造了一个全天候、不间断的工作模式。当然,企业都希望能够时刻与员工保持联系,员工则希望工作文化也很自然地符合工作以外的生活。随着工作与生活的界限逐渐模糊,企业若想幸存就不得不在工作中注入更多的生活化元素。

正如我们经常跟初创公司说的那样,企业文化在偶然中形成,或是按计划建设。无论哪种方式,企业文化一旦形成后固定,就将贯穿企业始终。如果年轻企业想要成长为成熟的大型组织,打好文化基础至关重要,并极具挑战。一旦你的员工超过一定人数,企业文化就将成为有机地且自足发展的力量。

以下四大成功企业,它们很好地利用了公司的企业形象魅力来聚集人才,推动了公司的经济增长。

1. Zappos:谦卑的自我超越者

怎样才能够让如此之多的员工热衷于网上售鞋呢?Zappos的创始人谢家华(Tony Hsieh)通过特有的企业文化做到了这一点。秘密武器就在于公司一流的客户服务(这是零售业的永久挑战),要求每一位员工必须无一例外地愿意多付出一点代价。

Zappos有10条核心价值观,其中一条就是“谦卑”,这两个字在当下的流行风潮中让人耳目一新。幸好“谦卑”是免费的,任何公司只需通过公开的交流和谦虚的行动就可以投资它,比如,接听电话一小时以显示所有工作的重要性,当然高层领导要起到模范带头作用。

2. Patagonia:训练有素的反叛者

Patagonia不以常理出牌,这么做也使得它在过去5年内利润增加了三倍。公司领导还鼓励消费者减少衣服的购买,来降低对环境的影响,对于服装生产商,这实属极具挑衅性的建议。环境管理至始至终都是Patagonia社会使命的核心部分,并且从未动摇过。

明确一条企业使命,并坚持下去。这条使命能够帮助企业吸引有助于公司成长的员工,即使它很可能会威胁到你的底线。譬如,Patagonia的企业使命吸引了一批可信且激进的员工,他们不断地付诸行动,并增强了顾客对企业的忠诚度。

3. New Belgium Brewing:注重团队合作

正如其最畅销的啤酒一样,New Belgium Brewing公司整体比其各个部分的总和更强大,但它并没有太当回事。位于美国科罗拉州的New Belgium Brewing公司是国内第八大酿酒公司,并且是美国第三大精酿啤酒制造商,凭借着“高参与文化”以及对质量的承诺,距今已蓬勃发展20年。联合创始人Jeff Lebesch和Kim Jordan把员工当作“共同所有人”。就业一年后,所有权通过员工持股计划授予员工,他们可以分享公司利润。

让员工持股能够赋予员工工作目标,而非日复一日、一成不变地工作。无论是规划年度战略拓展,还是开放金融书籍,都能激励员工成为企业的管理者。自上至下的透明度则是关键。从2009年至2012年,New Belgium Brewing的啤酒销售收入同比增长了41%,达到1.8亿美元,可见这种管理办理极其有效。

4. Google:古怪的创新者

Google企业本身的巨大成就在业界已是不言而喻的,不过仍然值得一提的是,如此平步青云的企业还设法通过迅猛增长来维护其创始文化。Google起初就积极投资于员工的幸福指数,为员工提供奢华的福利,或是提供追寻感兴趣项目的自由。即使受任务繁重,工作作息苛刻等诸多条件约束,Google还是受到了顶尖人才的青睐,并意识到公司的未来取决于员工的创新精神。

企业应当突破传统福利的束缚。的确,食物与健康都不可或缺,但是请倾听员工的心声,对他们来说,或许周五一下午的休息时间比每周一次的免费餐点更有利于鼓舞士气。

记住,企业文化像其他文化种类一样,兴在于人,衰也在于人。所以一定要确保你雇佣了合适的人,因为,企业的文化特性最终是员工人格的集合。

 

来源:创业邦

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