向首席设计师进击!如何有效运作一个设计师团队?

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在过去的十年时间里,我着力于组建和培养一个有效率的设计团队。尽管每个人都有其对设计团队成功的定义,在我的经验中,要使团队能有效运作,是会有些恒定的规律的。

接下来,我将阐述我怎么创立一个设计团队,用了什么样的方式,以及必要的过程来保证其奏效。

团队结构

组织架构的好坏能决定一个团队的生死,而我在工作中所总结出来的是一种”代理“模式。(这可能不是一个理想的名称,但是其运行原理要比其名称来的重 要。)这种代理模式为金字塔结构,位于金字塔顶部的是团队主管,其次,领导每个小组的成熟设计师位于中部,位于底部的年轻设计师构成了金字塔的基础。

以下是我怎么看待每个角色及其职责,还有其成功的标准。

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设计主管

当一个有影响力的主管问为什么时,他不是要让设计师们处于被动端,而是鼓励他们去清晰有效的阐述他们的观点和原理。这是很关键的,因为它将迫使设计师去从不同角度审视他们的解决方案并且真正理解用户需求,从而来支撑一个成功的设计。此外,它还帮助更多人成长为成熟设计师。

最好的主管从不把最终设计归功于自己。相反,他们充当引导者的角色。当他们能通过直接的方式,即个人反馈和间接的方式,即构建良好的团队文化,来促使设计师创造更多有意义的构思时,他们就会取得成功。

成熟设计师

当设计师懂得为什么他们的设计奏效时他们才会变得成熟。那时,他们已经形成了一种深刻的理解——比如如何设计出好的用户体验,以及如何帮助其他设计师做到此点。

成熟的设计师也应该熟稔于解释和捍卫他们的设计。他们的立场是基于事实而非简单看法的。他们会为正确的解决方案,而并非仅仅是众人所趋向的那个而据理力争。

年轻设计师

再次说明下,年轻设计师和成熟设计师的区别不在于他们的才华,而在于他们推销自己设计的能力。一旦一个设计师形成一个站得住的观点,然后用坚定的信念去展示之,并且不惧外界压力。他们就会在成为成熟设计师的路上顺利前行。

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设计评估

有效的设计评估会对于团队的成功是关键性的。好的设计评估进程有助于建立团队文化并且会带来一些非常切实的效果,但是过程并不如你想的那么简单,可以按照以下几个方面考虑:

1,改善生产效率:时间线是无价的。没有了时间线,最好或者最有效率的设计师也会让工作滑坡。当你时刻清楚你需要呈现解决方案时,你就会集中精力于工作。

2,更好的集体性:促使团队沟通是很关键的。当你看到你的团队成员着手于某项任务时,你要能加入到其中去讨论它。这会帮助你建立集体性的观念并且也让你感觉到你也承担着团队的一部分责任。

3,更强的沟通能力:还记得我所说的吗?学习如何推销自己的解决方案是你成长为成熟设计师很重要的一部分。展示你的方案,得到反馈,给出你的反馈都能帮助你提高你的沟通技能和你的设计技巧。

4,更好的工作质量:一旦你的团队熟悉了周期性设计评估的节奏,你就会看到工作质量的提升。展示你的工作会让你退一步想问题并运用不同的思路。此外,这也会使人发现既有模式的偏差,更不必说,你也可以将在这个过程中得到的最优解用于自己的工作中。

简而言之,没人能在无反馈的情况下成长。

现在,在了解了设计评估的的影响性和关键性后,我们也要牢记一些实用的建议。

不要跳过设计评估:当工作表排满了并且每个人都有点脾气时,设计评估可能会在此时被搁置。不要这样做!有时,你似乎必须这么做,但是不要养成取消设计评估的习惯。你的团队需要感到截止日期前的一点推动力。与普遍的观点相反,Deadline其实是设计师最好的朋友。

每个人都须轮到:每个设计团队都似乎是被一个唠叨的设计师保佑的。他们对每个设计都有东西说并会消耗掉大多数的评估时间。你应该控制这种局面。设计团队需要从不同人口中听到意见,而那些害羞的设计师也需要被轮到去练习展示、提问以及为自己的设计辩护。

细化每件事情:设计评估时通常会出现超时的坏习惯。当评估开始时,你需要设置一个展示顺序并且给每个展示者一个规定时间。当时间到了,马上轮到下一 个人。这里是我的经验:如果一个设计评估超过15到20分钟,那么它既有可能是无效的也有可能它涉及过多的问题以至于需要一个特别的讨论会。

团队沟通

交流工具

你或许会从我的文章中了解到,沟通是关键的。设计师对于他们在做的事情是充满激情的,因此他们倾向于谈论它。有时会说很多。他们会在过程中分享设计,转发令人眼前一亮的东西,还有很多有趣的动态gif图。

以下是一些针对建立团队沟通时所需要牢记的点。

建立专注度:如果你建立了很好的团队文化,可能会出现有“沟通过度”的情况。因此,你应该创造一些方式能让人专注。这个范围是从“图书馆时间”——必要的沉默思考时间到“洞穴空间”——一个能让人独处且能集中精力的空间。

有时面对面的交流是无法替代的。但是如果你走到下级中间去交流会占用太长时间。一个团队交流软件,比如Slack,能帮助人们分辨什么东西是值得去交流的。

对待反馈持开放态度:人们倾向于让规则变成自己喜欢的那样子。因此不要把规矩定死,而要对待反馈和规则修改持开放的态度。你要在做好建立团队沟通方法的同时,让手下能保持专注度和工作效率。

分享优质资源和设计

这一点很简单但是也很关键。你要建立一个平台使大家更容易分享优质资源,图样库,合作方式,和项目文件。

针对此有很多选择,但是Dropbox 企业版仍是我的首选。

一旦你建立了平台,你需要一些信息架构,要找到你最关注细节和具有执行力的设计师或者你团队中的内容策略专家,让他们定义一个归档系统。这似乎是非 常繁琐的,但是当有了合适的组织后,你会省下很多时间。你根本想不到一个无组织的Dropbox 文件夹会让你丧失掉控制力。或许有些人有亲身感受。

这是我团队的Dropbox 内部文件夹设置样例。

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将这个理论应用于实践

到了最后,最重要的还是你能在团队内部建立了某种程度的工作流程和指导方针。即使你现在有一个小的团队,最终,你的团队也会因此而具有一定规模。

在缺乏团队架构的情况下,人们会随意地“做自己”。而最好的团队会在精心考虑过的工作流程下顺畅运行。

备注:题图是苹果最初的Macintosh团队,右一为乔布斯,摄于1984年。

 

原文来自:blog.invisionapp

译者:韩飞刀

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