B端产品经理-面试题汇总

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编辑导语:入行产品经理的前提必须要经历面试,作为一名B端产品经历面试者,面试前要准备些什么?对于面试官的问题该如何巧妙地回答。作者整理了相关面试题,与你分享,希望对你有所帮助。

本人是一名B端的产品汪,最近一段时间投了一些简历,共面试15家,收到9份offer(大到10000人以上,小到60人左右的公司)。

  • 那么面试的过程中如何回答面试官的问题?
  • 过程中有哪些常见的面试题?
  • 面试题背后到底想问的是什么?
  • 收到offer后被hr砍价了,我们该如何谈?
  • 如何选择相对来说更好的公司?
  • ……

以下将为大家一一解答。

一、面试过程中遇到的问题

1. 个人情况类

(1)自我介绍

一般是面试的第一个环节,面试官会让你做一下自我介绍,主要是想了解一下你的个人情况(有可能面试官没有提前看你的简历,这个时间恰巧够)。

个人建议时间在3分钟之内,具体可以去看看万能的知乎,上面有说到具体该介绍哪些?重要的点是哪些?

我个人一般会介绍一下来自哪里、之前主要从事什么样的工作、主要负责什么、做出哪些认为比较好的产品、平时会关注哪些东西、个人爱好是什么(不一定对,仅供参考)。

(2)你的离职原因是什么?

hr和面试官都会问的问题,面试官想知道你离职的原因在我们公司是不是存在该问题,我们公司能不能满足你的期望。这个问题建议不要说上家公司不好或者怎么样,多从个人原因出发,可以从这几个方面去说:行业、薪资、工作环境、瓶颈、地理位置、个人发展等。

2. 产品问题类

高频问题:

(1)讲解一个你从0-1的产品,你是怎么规划的?过程是什么样的?

基本上都会问,主要想考察你对产品经理工作流的理解,从立项、产品定位、需求分析(用户调研、竞品分析-直接和间接、国家发文、标书)、核心业务流程拆解、需求评审-文档和原型、需求优先级划分、开发-进度把控、测试-进度把控、上线(用户反馈的问题、数据中分析出来的问题)、复盘(过程中存在哪些问题:延期、质量)、需求池整理(反馈的问题整理到需求池,到下个迭代优化)。

(2)你认为产品经理最重要的能力是什么?

主要考察你对产品经理岗位的了解,以及要具备的能力。个人认为有几个点比较重要:

  • 需求分析能力(对待客户的需求,如何积极引导客户,并转化为真实的产品功能落地;
  • 精准分析什么人在什么情况做什么事)、优先级划分(也就是版本管理按照需求的紧急程度安排迭代路径)、逻辑(能梳理整个产品的核心业务流程和架构)、执行力(能够按照产品规划目标迈进,保证产品高质量按时上线)、沟通能力(如何高效沟通-评审、宣讲、跨部门协调、如何让别人听得懂,在同一认知范围内)。

(3)作为产品经理你认为你的劣势是什么?你的优势是什么?

这个问题其实主要考察的是你对自己有没有一个正确的认识,你认为自己是个什么的样人,但其实这里面是有坑的,你的缺点是什么?

你是产品经理你说自己逻辑不行,显然这个是不合理的,所以尽量避重就轻的回答这问题。缺点可以从需要学习的方面去讲,比如技术沟通对技术语言不太了解等,后面打算怎么学习。

优点可以从产品经理的能力上说,比如逻辑思维能力(做正确的事)、执行力(把事按时间质量完成)、沟通(说的话能让别人听懂,达到共同的认知水平,共情能力)。

(4)你在整个产品迭代过程中遇到的最大困难或者问题是什么?你是怎么解决的?

主要考察你在遇到问题以及处理问题时的能力。比如说遇到强势或者不好沟通的领导或者开发人员,他们说实现不了、做不了、为什么做这么复杂、简单做。

如果在需求确实合理情况下,我们如何去说服这些人,第一站在他的角度或者用户的角度去考虑问题,给他解释为什么这么做,原因是什么;第二如果确实做不了那么就要考虑有没有其他替代方案,次要妥协、主要坚持。

(5)你为什么想当产品经理?

主要想了解你对产品经理这个岗位了不了解,职业规划清不清晰。可以从兴趣、性格、专业、挑战性、成就感来说,比如更倾向于思考为什么这么做,考虑如何做正确的事(产品经理),如何正确的做事(技术)。

(6)你为做产品都做了哪些准备?

可以从你真实为这个岗位准备的东西去写,比如看和产品经理相关的书籍(启示录、结网等)、了解产品经理需要使用到的工具、拆解市场上有的产品等。

(7)你觉得之前的工作经历对你有多大的提升或者说你学到什么能力?

主要考察你对产品经理各个阶段能力的认识,比如前一段经历:主要基础能力的提升,原型和需求文档的能力;后一段经历主要是需求分析规划能力、从0-1的产品规划能力、产品迭代路径优先级划分的能力等。

(8)你认为你是什么样的人?什么性格的人?

主要考察你身上有没有和产品经理岗位本身相符合的性格,你对自己有多少了解。比如说我是偏外向型性格,喜欢与人沟通,对事不对人等等。

(9)你们前后端应用的技术是什么?

这个主要考察你对技术有没有一定了解,所以有些时候你还是需要知道开发到底用的是什么技术做的,不用了解的太深,但是得知道。比如是前端vue、layui、vant,后端java语言等。

(10)你是怎么挖掘产品需求的?

主要考察的是你对产品需求和项目需求是怎么区分的,一般我会从两个维度去说,一判断是不是高频(多个项目、标书、竞品中都有)、二判断是不是核心用户(产品核心用户提交的)。

(11)你是怎么判断产品需求优先级的?

主要考察产品经理对需求的管理能力,可以从几个角度去考虑是不是影响核心业务流程、如果是项目类型的客户有没有时间要求、实现的成本有多大等。

(12)你认为一个成功产品的标准是什么?

可以从不用的用户角度去说:用户觉得好用,技术能够实现,客户觉得满意,能够为公司创造价值。

(13)你们的需求文档有哪些内容?需求主要分为哪几类?

主要考察你对需求文档编写能力,每个公司对需求文档中的内容要求不一致,有些公司甚至不需要求文档,回答这个问题可以从需求文档的主要使用者来考虑,主要面向的是开发和测试,他们只要能够清楚的知道你要做什么就可以了。

一般情况下有以下信息:产品概述(产品定位、产品建设目标、功能结构、参考的资料、对比的竞品、我们的亮点)、功能性需求(前后置条件、需求简述、详细描述)、非功能性需求(兼容性、性能、安全、运行环境、产品迭代版本)等。

(14)你认为中台是什么?他们起到什么作用?什么样的企业适合搭建自己的中台?

这个问题因人而异,如果你之前接触过中台,或者简历中有写到中台,那么面试官可能会问,主要考察你是不是真正理解中台含义。

我这边是这么理解的不一定对,仅供大家参考,什么是中台:将高频功能抽象化,作为一种公共服务提供给公司不同产品使用,从而起到降本增效,服务复用的效果;什么样的企业适合搭建自己的中台:需要根据公司具体的业务来定,多业务板块的,并且其中能复用较多功能的企业适合“中台”。

(15)你认为互联网产品和b端产品有什么区别?

主要考察你对不同端的产品经理有没有清晰认识,我认为有三个点:

  1. 用户不同(互联网直面用户,b端产品主要服务于政企客户);
  2. 产品的侧重点不同(互联网:侧重于用户体验;b端:侧重满足客户需求。);
  3. 盈利方式不同(互联网:基于用户数,其他运营方式变现拉新、留存、促活;b端:卖产品项目软件挣钱)。

(16)竞品你们会分析哪些点?会输出什么?

主要考察你是怎么做竞品分析的,如何进行对比,以及出什么样的结果。回答这个问题之前需要考虑一下我们做竞品分析的目的是什么,只是为了输出一份文档或者ppt?

我们要的结果是对整个市场进行分析,竞品好的点是哪些、我们的优势点是哪些、我们后面打算怎么做。主要可能从几个方面去分析,比如行业的现状和趋势、竞品功能的对比、分析的结论优势和不足、产品的迭代路径等。

(17)你认为产品经理和项目经理的区别?

区别主要有两个点:

  1. 定位职能不同(项目经理:把控项目进度控制风险。产品经理:产品质量的把控);
  2. 细分能力不同(项目经理:时间、进度、范围、成本、质量、风险把控、信息分析与方案设计、资源整合、团队管理、商务、谈判;产品经理:需求规划、需求设计等)。

(18)你的职业规划是什么?

这个问题也比较高频,除了面试官问我的职业规划,我也会问一他对产品经理的职业规划是怎么理解的。

似乎每个人都有不同的答案,但总结下来看的话,主要分为两条线,一是专业线(从基础功能、产品策略、负责产品线、在某个行业有自己的积累和沉淀、成为专家);二是管理线(从管理好项目团队到管理自己的产品团队)。

低频问题:

面试过程中也参加了几轮涉及到C端产品的面试题,可能对于B端产品来讲相对来说不怎么常见问题,个人觉得有必要了解一下,对你做B端产品也是一种启发。

(1)你对你熟悉的C端产品定位了解吗?拿你熟悉的产品举个栗子?你认为它好的点在哪里?具体说哪个功能好用?不好的点在哪里?你觉得应该怎么优化?

说实话我当时被这个问题问蒙了,我没有丝毫的准备,也没有去想过这个问题,所以希望大家可以多留意自己使用产品多去关注一些东西,也可以学着去拆解一下你的认为好的产品(可以去产品定位、核心用户、拆解功能结构、迭代路径、盈利模式等),你会有不一样的收获。

(2)你认为比较好的产品有哪些?为什么?

(3)你不喜欢的产品有哪些?为什么?

(4)产品经理如何与运营沟通?他们有什么区别?

二、如何有效了解面试公司的情

1. 公司以及岗位情况

面试结束时,面试官会问你有什么需要问的,抓住这个机会问一些你想要了解的问题。

(1)公司的主营产品是什么?目前处于行业的什么水平?

了解公司产品的情况,面试前自己也可以去官网查一下,有些情况下他也会问你了不了解他们公司(面试前我一般会查一下该公司主营产品,以及公司的一些其他情况)。

(2)你对我的期望是什么?

主要是想了解我入职之后我需要做哪些事情?与你的期望是否一致。

(3)你认为产品经理的职业规划应该是什么样的?

侧面可以反应出面试者他的能力怎么样?你进去之后能有什么样的发展?

(4)如果接到一个项目我们会以什么样的方式去做?是否有项目经理?项目经理和产品经理是怎么安排的?

主要是了解一下工作模式,看看定制需不需产品经理,产品经理是不是需要兼任项目经理。

2. 待遇情况(面试通过后一般会和HR谈)

(1)社保公积金怎么交?按什么比例?是不是入职就缴纳?

(2)有没有年终奖?每年有几次涨薪机会?以什么去衡量?

(3)周末休几天?加班有没有调休?有没有固定加班?

三、其他

1. 面试前的准备工作

所谓知己知彼,百战不殆,提前了解面试公司的情况,包括主营产品是什么?在市场上处于什么地位?竞品有哪些?

2. 面试后怎么复盘?

建议如果可以录音话,就记录一下自己的面试过程,之后可以听一下回放,哪些面的有问题,哪些问题没有回答出来,事后可以整理出来。

3. 如何选择合适的公司?

首先整理出你对合适公司的期望(不加班、薪资高),那就按照这种方式选择,了解这些公司(了解的方式有很多种:百度搜索一下这个公司、天眼查查询公司情况、知乎搜索其他人对公司的评价),综合考虑(可以按换岗位不换行业,换行业不换岗位方式去对比)。

4. 如何跟HR谈工资?

多数情况下HR给到你的薪资会比你实际期望的薪资少1-2k,这种情况下我们怎么谈呢?面试通过后HR会打电话跟你谈薪资,自己评估一下面试情况(是否高度认可),以及自己是否也希望过去。

那就可以跟HR说公司整体都符合自己的预期,就薪资比预期少了一点,看是不是可以……

四、最后的话

以上就是我给大家整理的面试问题,最后希望大家都可以找到自己期望的公司,避免踩坑。大佬勿喷(共勉)。

 

本文由@陈七七 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

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  1. 成功率好高

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    1. 不是那种大厂,所以成功率会高一些

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