入行B端,但是学习资料少?3个方法让你少走1年弯路

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编辑导读:B端行业这几年的发展有目共睹,不少人都想转型B端产品经理。不管是想要从事B端,还是已经在B端工作的,都有一个共同问题:可以学习的资料太少了。本文作者分享了一些B端学习的方法,与你分享。

一、背景

这周面向产品线内入职不超过2年的同事做了一个小调研,问题只有一个:“作为一个B端市场的从业人员,进入职场后,曾经困扰过你或者现在还在困扰你的问题有哪些?”

同事们的回答都很认真,困扰他们的问题也确实都是“痛点”,从中梳理了一下,有三个比较共性的问题,下面是的同事的原话:

  1. 市面上的销售啊,运营啊,产品啊之类的书籍很少有针对B端的
  2. 根本不了解B端工作的状态,模式,产品,很难想象,学生接触不到
  3. B端的领军人物很少,成功案例也很少,大都数中规中矩,信心很弱

莱尔计划用三个周末的时间,依次来跟大家聊聊上面的三个问题,今天我们先来聊学习资料少的问题。

二、原因

透过现象看本质,先要知道为什么会有这个问题,我们才能更好地去寻找解决问题的方法,我觉得至少可以从2个视角来分析:

1. 供求关系视角

从经济学的角度来说,需求影响供给。正是B端行业从业人员对相关知识需求的暴增,让本来就少的供给显得更加匮乏。

莱尔在之前的一篇《裁员寒潮下,2B将迎来春天》中写到:“2018年9月,即将20岁的腾讯,进行了组织结构的重大调整,发力自身并不擅长的2B领域。与此同时,百度在人工智能、VR/AR领域发力B端服务市场。而阿里巴巴本身就是靠B2B业务起家,后来的阿里云、钉钉、菜鸟物流都成了B端细分领域的独角兽。京东金融悄则然改名为“京东数科”,美团把2B业务作为重要的发力方向。这些巨头入场,形式上证明2B发展是硬道理,而围绕着产业的服务,比如金融,也会更加带动起来,对于行业是个好事。正如马化腾说的:“互联网的下半场属于产业互联网。”在2C增长乏力,甚至纷纷下滑的形式下,2B的增长才刚刚开始,进入2B市场,意味着这些巨头们可以继续做着增量市场的生意。”

这些巨头的进入,客观上让B端行业变得热闹起来,更多的创业公司选择进入B端市场,更多的高学历人才选择进入B端行业。对B端行业的知识量、多样性、专业性的需求暴增,一下子就打破了B端行业知识的供求平衡,让B端行业知识的供给显得极度匮乏。

2. 行业特征视角

相对于C端来说,B端行业的业务形态过于复杂且分散,产品的落地周期也更长,很难在短时间内总结出一些普遍适用于B端行业的成熟方法论。

在C端行业,5年的沉淀就已经算得上是专家人士,可以各种出书做培训了。但在B端,5年的经验可能还远远不够,用一个业内资深人士的话来说就是:“没有10年以上的沉淀,在to b领域基本上还是小朋友级别,要成为专家那就得更需要深度思考能力与业务中的多次翻滚经历了。”

这也跟B端产品的业务形态有关。就拿软件公司举例,一个新产品从规划到开发到有一定的客户,成为一个成熟的产品线,往往需要三年到五年的时间。那么,在B端行业完整地经历2个这样的周期,往往就需要10年了。而C端不一样,一个新产品从开发到成功或者失败往往一年以内就能看到结果。5年的时间,往往已经够经历好几个产品的成败并且跳槽好几次了。这也就造成了,在B端行业,想要有足够的沉淀,产出相对成熟的方法论,对时间和人的要求也高了很多。

通过上面两个视角的分析,我们大致知道了产生这个问题的原因。也能够看到,随着需求的增加,近期B端的知识供给其实也越来越多了,相信未来也会有更多成熟的方法论产生。下面来分享一下,现阶段,莱尔亲测有效的一些方法。

三、方法

1. 书籍

想要低成本、系统地学习一个行业的知识,首先推荐读书。相对于零散的各种公众号文章而言,一本书的知识密度更大且有相对完善的框架。同时,能够正式出版,说明这本书已经经过了一定的过滤,质量有所保证。

怎么获取B端的书籍?可以直接在“微信读书”或者“豆瓣”里面搜关键词“B端”。鉴于这两年随着B端知识的需求增加,B端书籍也不再像两三年前那样匮乏,建议根据评分选取靠前的阅读即可。

这里推荐一本莱尔觉得还不错的书:《决胜B端:产品经理升级之路》,适合B端产品相关岗位的新人。

2. 专家

在《如何治疗职场人的知识焦虑?》这篇文章中莱尔强调:我们应该站在知识的源头,尽量去接触那些一二手的知识。二手知识是上面提到的各种严格还原行业专家知识的书籍,这种相对容易获取,所以莱尔把它放在了第一个方法里面。当你把这些书籍读完,并有了一定的实践和反思之后,我建议你直接去获取一手知识。

一手知识是什么?是那些存在一线实战专家脑子里面甚至还没有公开发表的经验和洞见。感谢互联网时代,感谢知识付费,让我们只要付出一点点时间或者金钱就可以链接到这些专业的大脑。具体怎么做呢?

  • 每一本书现在基本上都会做一些周边的运营,可以通过加群或者公众号的方式,联系到作者。比如我就加了《决胜B端:产品经理升级之路》作者杨堃的微信。
  • 《知识星球》,这是一个“创作者连接铁杆粉丝,做出高品质社群,实现知识变现的工具。”说白了就是一个付费的知识社区,里面有几个不错的B端“星球”,加入星球后,你就可以向“星主”、合伙人或者嘉宾提问。
  • 《在行》APP,这是一个更加高效的知识付费工具了,上面有各行各业的专家,找到合适的专家后,点击“一键约聊”,就可以约语音电话或者线下约见。当然这个渠道也更贵,毕竟是一对一的单次收费。

3. 案例

和C端行业相比,很大的一点不同在于,我们自己就是C端产品的目标用户。所以从自身的实际体验出发,我们就大致能了解一个C端产品的方方面面,并且能很容易地获取其他用户的反馈。但是B端产品的目标用户是一个个组织,我们在日常生活中是接触不到的,也就无法对其有一个相对近距离的认知。

这时候很有用的一个方法,就是去阅读B端行业里的真实案例。通过这些真实的案例,我们可以代入其中,了解到B端行业一般的服务对象是什么,要解决的问题是什么,其中的参与者有哪些,解决方案的形式又是什么。通过阅读案例,你还可能会接触到大量的专业术语,搞懂他们,也可以大大加速你对行业的了解。

至于怎么获取这些案例,其实也相对简单。因为B端企业运营的一个很重要的事务就是打造标杆客户,然后以标杆客户的成功案例,撬动行业内的其他企业客户效仿。所以这些标杆客户案例一般都是可以在各大厂商官网或者的对外宣传渠道里面简单获取的。

4. 其他

还有没有其他方法呢?当然也有,比如关注业内大V的微信公众号,浏览专业网站如“人人都是产品经理”,找身边的同事或者同行业的的从业者交流等,这些莱尔都尝试过,但是效率比较低,内容也不够系统,现在基本上也比较少用了,所以没有专门推荐。

 

本文由 @B端莱尔 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自 Unsplash ,基于 CC0 协议

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  1. 废话

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  2. 废话。

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