把面试官当用户,简历作为产品,我的面试变得简单了

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编辑导语:如何在面试中求职成功?也许你可以尝试从产品的角度看待简历,并将面试官当作自己的用户进行一场“调研”;有了预判之后,你便可以在面试过程中更具自信。本篇文章里,作者就从产品和用户的角度出发,对简历和面试这两件事进行了解读,一起来看一下。

最近校招集中面试了很多应届小伙伴,收到了不少让人哭笑不得的简历,在面试环节中也碰到很多非常不专业的现象。

回想自己刚毕业的时候也很稚嫩,一份简历投了十几家公司。从学生到职场的转变其实从准备简历那一刻就已经开始暗暗发生。

而很多同学不太知道的是,很多面试官第一眼看完简历,就对候选人的过和不过有了6到7成决定,面试更多的是在验证内心第一印象对不对。所以简历真的非常重要。看了很多简历之后,我有一些想法。

如果想要成为产品经理的同学们把面试官当作自己的用户,把简历当作自己的产品,把面试当作一场产品路演,我们的准备会不会更简单一些?

一、把面试官当用户,提前进行用户调研

当把面试官当用户的时候,我们首先对面试官们做一下用户调研。很多时候我们确实不知道面试官会是谁,但通常能知道是哪个部门或者哪个产品线的。

我们可以通过LinkedIn、知乎、分答、脉脉等平台去找到这个部门或产品线的人,向他们了解一下我们目标岗位的产品经理大概的工作内容,团队氛围等等。

从侧面了解一下面试官所在的环境,从而有一些初期的预估。当然这个环节不是所有人都有勇气尝试的,毕竟要和可能是未来同事的陌生人去沟通搭讪。

二、对面试官的需求进行深入分析

这部分我们可以想一下面试官的核心需求是什么?这里我们可以用填充定语的方式来思考。面试官需求,无他,唯招人尔。但是招什么样的人,是值得我们去分析的。

把面试官当用户,简历作为产品,我的面试简单了

首先,JD上岗位需求一定要被重视。虽然字节跳动的CEO张一鸣吐槽了自家JD要求的不合理,但是对于求职的我们来说,这些岗位要求是值得认真对待的。比如我们看一份产品经理岗位的介绍:

把面试官当用户,简历作为产品,我的面试简单了

我们可以尝试拆解这份JD,JD是岗位的诉求,但不一定完全是面试官的需求。二者关系更像是交集的关系,面试官的评价体系,一部分会参考JD,一部分会有自己的风格偏好。因为没有办法知道每个面试官的偏好,那我们把面向JD 的准备做到最充分,会最大限度提高我们的成功率。

JD里的岗位介绍可以帮助我们了解工作内容大概是什么。而职位要求写得比较专业,因为大部分JD的职位要求都互相借鉴,我们把职位要求内容进行一下粗暴的翻译,挖掘一下JD岗位要求背后,面试官真实的需求可能是什么。我们以上面那个JD为例。

把面试官当用户,简历作为产品,我的面试简单了

我们挖掘面试官的背后需求之后,就可以更容易地做到有的放矢。比如思考有没有类似的项目经验,比如有没有其他经历可以说明自己数据分析和解决问题的能力等等。

三、对简历这款产品进行功能设计

把简历作为产品,我们需要针对用户的需求去设计功能,根据竞品调研结果,通常简历会分为外观设计、个人简介、教育经历、实习经历、科研经历、兴趣爱好、自我评价等。

我们可以根据用户的需求和调研的结果来设计自己的简历。这个过程最重要的是,呈现出美观的外观,并且清晰地知道简历上的每个功能模块解决了用户什么需求。

1. 个人简介

传达最简单最直接的信息,包含:姓名、联系方式、邮箱、照片。能让面试官快速的认识你,并且联系到你。

2. 教育经历

我们看到部分岗位会要求学历,教育经历主要能够给面试官核查学历,这部分因为传递的内容也很有限,简单明了即可。如果有在校期间优秀的获奖可以添加上,如果有专业课程和岗位要求匹配,也可以写上。

3. 实习经历

我们知道实习经历在校招的时候其实是非常重要的,从面试官的需求和岗位的需求来看,有经验这一关键需求就在实习经历这一部分体现。实习经验的编写可以根据STAR原则来写。

  • Situation:简单介绍背景
  • Task:介绍自己的工作任务或者目标
  • Action:介绍自己的行动
  • Result:介绍实习的结果或者收获

其中,一定要注意三点:

  1. 突出个人的参与部分;
  2. 用清晰的数字说明;
  3. 避免知识的诅咒。

首先,对于一段实习经验,一定要说明自己的贡献和成长,面试官需要了解的是你,他们想知道你在一个陌生环境中怎么开展工作,怎么完成任务,怎么和同事沟通,获得什么样的收获。

其次,注意用清晰直观的数字说明,看过《乔布斯的魔力演讲》这本书的朋友都会有印象。书里有一章节叫:精心修饰的数据。乔布斯的发布会那么有感染力,这和他注重数字的表达是分不开的,数字代表着客观,会更让人信服。

最后,不要出现太专业的术语,或者注意在面试环节解释这些术语,这部分是不利于面试官理解你工作的。

4. 科研经历

大部分同学的科研经历和产品经理要求的有经验是不沾边的,那么就可以重点说一下科研成果即可,如果很巧研究课题和互联网行业有相关,可以根据上述的STAR原则详细描述。

很少有面试官会盯着与岗位无关的科研经历问得很深入,一方面存在知识壁垒,另一方面也很难评估个人能力。

5. 技能证书爱好

这部分就属于才艺展示环节,有特别的证书自然会加分,但不是决定因素。有一种现象是,没有实习的同学,在证书或者其他经历上非常丰富,也是会让面试官破格留下的。

四、对简历的产品原型进行验证

我们的原型验证就不需要找研发同事了,可以找一个同学进行一下模拟面试。

让这位同学去网上搜一些常规的产品经历面试题直接现场提问,最好是能把自己的模拟面试进行一次录音,模拟面试结束之后进行回放。自己感受一下自己的面试表达给别人传达信息的效果如何。

模拟面试环节,也许同学作为面试官,问不出太深刻的问题,但是对于基础问题,我们自己是能起到一个自查的作用的。

自查的注意点包括:

  1. 时间控制是否准确;
  2. 表达是否流畅;
  3. 反思回答是否扣题。

这几个自查的问题是我们实际面试的重灾区。现场面试经常会出现下面的状况:

  • 自我介绍、项目介绍太长或者太短;
  • 太紧张,说话不利索,加入非常多语气词;
  • 畅所欲言了一通,却一点没踩到面试官考察的点。

比如有一次我们问一位同学:你觉得B端产品需要具备哪些能力才能应付好B端的场景?

这个问题很大也很开放,但是可以考察的点很多。可惜这位同学一直在表达的核心内容是:B端产品前景很好,互联网红利期过去。

五、产品上线,正式面向用户

产品上线也就是实际的面试环节了,面试官作为用户需要对简历产品进行验收了。我们需要进行一场产品路演,效果好的话就通过验收,拿到offer。效果不好的话,就失败错失了机会。

很有意思的是,这个环节我们也不是一味迁就面试官的,就像产品并不会一味迁就用户。比如面试官提出你的工资是低于市场平均薪水50%的,这种需求,我们必然无法满足。

现场面试的时候注意找到自己的节奏。在模拟面试的过程中,我们会准备到一些常规面试题,比如实习介绍、优劣势自我评价等等。但是实际面试的时候,一定会出现意料之外的问题。

这时候需要快速地捕捉到面试官想要知道的是什么,他当前问题的考察点可能出现在哪里。如果没有捕捉到的话,也可以尝试反问一些问题,去获得更多的信息。

好的面试应该是平等对话,而不是一问一答。

最重要的是,功在平时,在努力实习,也在认真准备简历的过程。拿出一份没填满一页的简历,只靠面试现场逆转翻盘的情况是非常少的。

在现场面试的时候有一个策略可以和大家分享:与他相关,让他喜欢。能够和面试官聊他相关的事情,项目、行业等等都可以,并且表现出对面试官所在的领域热爱,绝对是能留下不错印象的。

六、对产品效果进行复盘

最后和大家分享一些常见的简历和面试现场的失误。

1. 没有突出自己的贡献

比如:把整个项目说得非常好,但是没有突出自己的贡献。这些同学会介绍自己部门是做什么的,日常工作运营状态如何,但是不能很清楚地说清自己在其中做的是什么。

2. 介绍缺乏说服力

比如:自我评价踏实稳重,但是举出来的例子很难佐证自己的评价。或者在项目经历里把自己的贡献说的很大,但缺乏数据支撑自己的贡献。

3. 没有提前了解对面公司

比如:问了一位同学B端产品和C端产品的区别,然后问他倾向于做B端的方向还是C端的方向。回答是C端,但是这是一家To B的企业。说实话,场面一度有点尴尬。

4. 没有提前了解对应岗位

比如:问大概知道产品经理岗位是做什么的么?这个问题对于没有实习的同学确实有点难回答。但是答案也很容易搜到。

5. 简历非常单薄

简历上的内容完全不能支撑两个人聊30分钟。面试官找到入口去挖掘候选人的优点,候选人也没有针对性地暴露出自己的优势。

6. 一份简历投N家公司

不同公司面试官背景不同,岗位要求也不同。对于候选人的需求也不一样。没有一份简历是可以畅通无阻的,这也是我刚毕业找工作犯的错误。

七、最后

其实说了很多,用工作常用的一个概念可以总结,就是VOC(Vocie of Customer)。把面试官当用户,更多的站在用户的视角去思考简历这个产品,就能够自我发现如何准备简历和面试。

对于没有实习的同学也不要太担心,已经过去的时间没办法弥补,但至少让面试官看到你为这个岗位而付出的时间和努力。

你可以交出你自己做的项目,自己做的原型,也可以准备一份详细的竞品分析报告等等,这些都是很好的努力证明。但真的不要毫无准备的上来和面试官说,我就是要做产品经理。

最后,希望大家秋招顺利,都能收获自己想要的offer!

#专栏作家#

忙里偷贤,公众号:忙里偷贤,人人都是产品经理专栏作家。B端产品,低代码玩家,工具类产品思考者。热爱分享,务实的理想主义者。

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题图来自 Unsplash,基于CC0协议

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  1. 把面试当作在运营哈哈哈哈,角度挺新奇的,收获满满!

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    1. 嘿嘿,感谢反馈~

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  2. 把面试官当用户,更多的站在用户的视角去思考简历这个产品。

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    1. 嗯嗯,换个视角,会发现准备起来不再没有重点。

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  3. 在一些事情上,不要过于紧张,而是以另一种思维去看待它,或许会更加简单。

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    1. 是的呢,练出大心脏。

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  4. 这种事情确实是要提前准备,有了预判之后,你便可以在面试过程中更具自信。

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    1. 还有就是面霸也会非常自信。

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  5. 文章的比喻非常新颖非常吸引人,而且都是干货,没有废话,感谢作者的分享,让我从另一个角度思考了自己的简历~

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    1. 嘿嘿,有帮助就好,加油加油,祝顺利!

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