用户研究 别假装会做用户访谈,你只不过是会聊天而已 不同的采访者可能导致用户阐述有不同的偏向,哪怕是相同的阐述,不同的采访者的理解又有不同,这导致了极大的偏差。作为一个PM,如何保证一项高质量的访谈及产出呢? ... 跨境晓光聊TK 2年初级用户访谈
用户研究 在用研之前,你需要知道的那些事! 但凡调研,都有目的,即使问卷的设计也不例外。先把前提讲清楚,才有怎么设计的问题。那在用研之前,你需要清楚哪些是呢? 有的同学求知心切,上来就问:“调查问卷怎么... 常思行 2年初级用研
用户研究 00后的社交模式,与我们不一样 papi酱、办公室小野、李子柒……这些短视频行业的头部播主,紧紧抓住了短视频变现的新风口,月广告流水可上百万。为什么在互联网红利下滑的大背景下,抖音、快手、火山等... 白桃汽水不加冰 00后2年初级
用户研究 关于用户体验,管理者需要知道的七件事 大多数情况下,很多公司的高管并不知道怎么拼写“UX”,由于他们对它的不了解,使得在工作中常去遇到一些问题。那么关于用户体验,管理者需要知道哪些呢? 作为一个在用... ANG 2年初级用户体验
用户研究 00 后来袭,如何直面这群年轻新世代? 随着一批 2000 年出生的高中生陆续接到大学通知书,00 后也正式登上他们的成年舞台。对品牌主而言,这也是一个强烈的消费信号,他们即将直面一群更年轻鲜活的消费新生力... 纸皮小火车 00后2年初级
用户研究 深度解析:HR如何理解用户增长? HR应如何理解用户增长?本文作者从四个方向来解释了这个问题,一起来看看~ 近两年用户增长黑客备受青睐,很大一部分原因是因为当下的互联网的时代获客成本越来越大,花... 水露 3年中级用户增长
用户研究 2018世界杯用户行为新趋势洞察报告 2018世界杯接近尾声,本届世界杯吸引了众多球迷关注。球迷对世界杯盛会参与情况如何?与往届世界杯相比,本届世界杯用户参与行为有哪些差异与变化?未来足球赛事运营的... 酷鹅用户研究院 1年2018世界杯初级
用户研究 理解用户(一):用户为什么选择你? 感同身受的去理解用户,才能获得他们的认可,才能做出令人着迷的产品。 其实不管是什么商业模式、什么产品,其产生价值的前提就是理解你的用户,因为用户才是变现的资... 大力 2年初级用户选择
用户研究 人物角色:将关注点重新放在用户身上 角色是客户客户的代表,它们是我们创造的虚构人物,它们提醒我们用户是谁。就像任何好的小说一样,一个制作精良的人物也有自己的故事要讲。 在用户体验的艺术中,我们... ANG 2年人物角色初级
用户研究 亚马逊用户体验改善策略 最新版的亚马逊PC Web平台你会发现:越来越扁平化的设计,反而特别适合平板电脑(针对大屏移动设备),更少的使用Hover,而更多的是依靠点击来完成交互。我们会比以往更... 商业化实验室 3年中级亚马逊
用户研究 如何创建客户旅程地图? 概述:为了帮助团队理解和满足客户需求,旅程地图结合了两种强大的工具——讲故事和可视化。虽然根据上下文和业务目标,地图有各种各样的形式,但是通常包含某些元素,并... ANG 2年初级客户旅程地图
用户研究 如何完善你的用户运营体系?这里有4个方法 我们可以把用户运营体系,看做一棵开枝散叶的大树,它其中的每一个部分都为这棵大树提供着必要的“光合作用”,即营养的输入,去维持这棵大树的正常生命运转。 我们开始... 是小龙不是晓龙 3年中级用户运营