用户研究 你发邮件的时候,考虑过「用户」的感受么? 站在用户视角看待问题,关键是大家需要养成意识来趋使自己时刻进入用户视角,这是一种思维习惯。 一个真实的故事:小光同学按要求每天发日报给老板,为了方便,总是在... 光羽 2年初级用户视角
用户研究 皇包车创始人分享: 用户需求实战手册 本文整理自案例解码对孟雷的采访,复盘皇包车创业历程。希望你读完后对「用户需求」有更深理解,帮助创业路上的你加速成长。 对于创业者来说,用户需求是创业的起点。 ... 道口投 3年中级用户需求
用户研究 兴趣导向:95后用户内容消费洞察报告 95后正成为移动互联网的主力军,酷鹅用户研究院特开展95后用户系列研究,上期我们发布了《特立独行一代:深度解读95后互联网生活方式》研究报告。 随着算法的发展,内容... 酷鹅用户研究院 2年95后内容消费
用户研究 你的用户测试为什么是无效的? 用户测试其实相当于在收集用户对某一个功能,或流程的行为反馈数据以及满意度指标数据,但很多时候你的用户测试是无效的,那我们要怎么去测试才是有用的呢? 用户测试... 应骏 2年初级用户测试
用户研究 如何利用“互惠原理”+“让步原理”打破消费者购买防线? 互惠原理是为了给他人造成亏欠感,并增加相互之间信任,降低成交难度,让潜在客户来购买。而让步原理,是为了让消费者提高消费预期,让她产生自认为占便宜的心理,立刻... 缪丽伟 2年互惠原理初级
用户研究 特立独行一代:深度解读95后互联网生活方式 95后是孤独的一代,也是幸福的一代。他们独特而有个性,注重精神层面的追求。 互联网伴随着95后成长,他们在互联网时代的生活究竟如何?他们是特立独行,娱乐至上的一代... 酷鹅用户研究院 2年95后互联网生活方式
用户研究 视障用户的互联网视界:2018年视障网民移动资讯行为洞察报告 视障者,广义上个人如果需要透过辅助器具如眼镜、放大镜等才能看清楚东西,就称为视障者。在我国的残障认定标准是两眼中视力较佳的一眼未达0.1或视野各为20度以内者,可... 酷鹅用户研究院 2年初级移动资讯行为洞察报告
用户研究 如何通过数据驱动型用户画像,优化设计流程? 为了能够预测正确,用户画像需要的不仅是设计师的灵感和故事,更需要的是数据。那么,数据驱动型的用户画像到底是怎样的,以及如何创建他们呢? 大多数设计和产品团队... 元设计 3年中级用户画像
用户研究 用户体验的5个误区 用户体验设计到底是怎样定义的?作者分享的这篇文章,作者介绍了 5 个关于用户体验设计的错误观念,从反面向用户呈现出用户体验的正确定义。 介绍一下我写这篇吐槽的个... 爱范儿 3年中级用户体验
用户研究 2018世界杯用户行为洞察报告 这是一份关于2018世界杯用户行为洞察报告,一起来看看~ 2018俄罗斯世界杯如期而至! 世界杯作为全球顶级赛事,对于任何一个球迷而言,它都是一场狂欢盛宴。 酷鹅用户研... 酷鹅用户研究院 2年世界杯初级
用户研究 入门|培养用户研究员的能力,主要集中在5个纬度 如何成长为一个有很强影响力、深受团队信赖的用研?本文作者将结合自身经验与大家分享,enjoy~ 一直以来,Airbnb 爱彼迎都将用户的声音和诉求放在首要位置。因此,代表... 白桃汽水不加冰 2年初级用户研究员
用户研究 4个角度分析:如何通过用户细分找到你的“超级用户”? 如果没有细分用户,产品设计就只能靠直觉和猜测,运营活动就只能靠拍脑门儿。那要如何通过用户细分找到你的“超级用户”? 用户细分是指根据用户的社会属性、行为数据和... 友盟全域数据 3年中级用户细分